Более 1000 заявок на бьюти конференцию.

Заказчик: 'Beauty бизнес с Екатериной Пигалевой


Бюджет: 100 000 рублей

Кол-во переходов: 2 584

Всего заявок: 1005

Средняя стоимость перехода: 38, 6 руб.

Средняя стоимость заявки: 99, 5 руб.

Срок ведения РК : 6 недель

Цели и задачи:

Основная задача - привлечение действующих бьюти-специалистов на платную конференцию в Москве!

Весь трафик шёл на лендинг.

Конференция проходила офлайн в Москве и была онлайн трансляция на регионы (нужно подчеркнуть, что трансляцию решили делать уже после 5 недель работы)

Целевая аудитория заказчика:

Специалисты бьюти-индустрии. Поначалу всё достаточно просто, но первые 5 недель трафик был строго с географией Москва и Подмосковье, поэтому кроме админов бьюти-групп мы также проработали много других вариантов, подробнее в майнд-карте.

Пример майнд-карты:

Используемые форматы объявлений:

Лучшие объявления:

Примечание: все объявления зашли хорошо, кроме разве что объявления с кнопкой. Фото спикеров хорошо зашли на аудиториях, знакомых с ними.

Скрин рекламного кабинета:

Основная аудитория, среагировавшая на рекламу:

Скрины из яндекс-метрики:

Скрина будет два, сначала учёт заявок был на одной метрике, потом возникли небольшие траблы с метрикой и неделя выпала, потом перенесли всёе на новую метрику.

Первая:

Вторая:

Таргетированная реклама работала с 12 октября по 26 ноября

Все заявки обрабатывались менеджерами по телефону. 40% всего трафика было из Москвы, мероприятие было платное.

© vk.com/alisher___isakov

November 28, 2018
by @trex816
0
5

Метод генерации идей для контента в Instagram

Ошибочно думать, что создавать идеи для контента сложно. Придумать идеи — легко. Делать контент, на основе идей, сложнее. Но о том, как повышать качество контента, поговорим в следующий раз, а сегодня про то, как правильно генерировать идеи для контента. Особенно для контента в сложных нишах, где трудно визуально изобразить товар: инфобизнес, школа иностранных языков, фитнес-клуб, мастерская по ремонту мебели и другие.

Ментальная карта и аудитория

Вся работа начинается с анализа целевой аудитории и ментальной карты. Целевую аудиторию нужно знать, чтобы сделать релевантный контент, а ментальная карта, как инструмент для хранения идей. 

Мы будем тренироваться на кожевной мастерской. Представим, у нас есть мастерская, которая делает вещи ручной работы из натуральной кожи. Достаточно высокий средний чек, выше чем у подобных по рынку. Всё получится, если опираться на портрет целевой аудитории.

Готовимся к мозговому штурму

Следующий этап — приготовить ментальную карту к мозговому штурму. В данном случае нам важно, чтобы в ментальной карте можно было работать всей команде. Поэтому это или виртуальная карта с командным доступом, или офлайн карта. Как вам будет удобнее. В нашем примере я использую сервис Coggle.

Ментальную карту нужно подготовить к работе. На один сегмент, нужна одна ментальная карта. Отберите самые прибыльные сегменты, на которые тратится немного времени, но вместе с тем, они дают большую часть прибыли. Не нужно делать карты на каждый сегмент аудитории.

Ментальная карта должна иметь три звена:

  • целевая аудитория, краткое описание сегмента целевой аудитории;
  • почему я покупаю;
  • что мешает мне купить.

Обратите внимание на форму глагола: «Я покупаю» и «Что мешало». Сфокусированность на такой форме, поможет избежать «ошибки выжившего», когда мы перебираем варианты «ну я мог бы купить» от тех людей, которые не купили.

Старайтесь не придумывать ответы, а искать их у реальных клиентов. Можно создать анкеты или гугл форму, провести телефонный опрос и узнать мнения людей про ваш продукт. Всю информацию заносите в портрет целевой аудитории, а ключевые ответы в ментальную карту.

Проводим мозговой штурм

Ментальная карта с ключевыми ответами — это сырой шаблон. Чтобы шаблон стал источником идей, его нужно раскрыть. К каждому ключевому вопросу, нужно дописать свою идею «Как этот момент можно раскрыть подробнее». Помним, что в Инстаграме нам доступно множество инструментов: прямые эфиры, инстаграм истории, фотографии, видео и т.д.

Раскрывать каждый пункт, будем через мозговой штурм. Когда несколько людей работают над идеями и собирают из них большой сборник идей. 

Я провожу мозговой штурм в три этапа: самостоятельно, коллегиально, инструментально.

Делай раз: самостоятельно. Сам смотрю на ветки, и всё что приходит в голову записываю. Хорошие результаты получались, если утром я открывал карту, накидывал идеи в течение 25 минут, а потом делал свои дела. Вечером возвращался, и у меня были новые идеи. После этого можно было можно перейти ко второму этапу.

Делай два: коллегиально. Мозговой штурм по правилам мозгового штурма Эдварда Боно. Приглашаем различных людей, полезно звать тех, кто с проектом не знаком, и может быть вообще не в теме. Взгляд со стороны даёт преимущества в создании мощных креативов.

Мозговой штурм можно проводить онлайн. Договариваетесь о созвоне, расшариваете экран с ментальной картой и работаете. 

Полезно изучить другие методики стимулирования творческого мышления, и применять их во время мозгового штурма. Шесть шляп, синектика, ТРИЗ и др.

Делай три: инструментально. Самостоятельный этап, в ходе которого мы применяем парсеры контента, и ищем лучший контент у конкурентов и в околотематических группах. Используем Popsters или Pepper.Ninja, последний найдёт лучший контент только в «ВКонтакте». 

После всех этапов, у вас получится большая ментальная карта идей для публикаций. Останется только внедрить идеи в жизнь. 

Шпаргалка

Чтобы получить бесконечный поток идей для Инстаграма, нужно:

  • Изучить свою целевую аудиторию;
  • Получить ответы «почему купили» и «что мешало покупке»;
  • Провести мозговой штурм, и раскрыть причины покупки и закрыть возражения;
  • Занести идеи для контента в контент-план.

© vk.com/smmplanner

November 28, 2018
by @trex816
0
6

15 запрещенных вещей в Instagram

Блокировка аккаунта в Instagram или его удаление — страшный сон владельцев раскрученных аккаунтов. Да и простому пользователю очень обидно потерять доступ, ведь чаще всего, аккаунт — это детище, в которое вложено немало сил, времени и денег.

Мы внимательно изучили «Условия использования» Instagram, и разобрались, что же делать, чтоб не потерять такой дорогой и ценный аккаунт?

Вот несколько правил, которые нельзя нарушать.

Обязанности пользователя

  1. Нельзя разглашать и передавать кому-либо свой пароль, потому что вы несете единоличную ответственность за все действия, произведенные со своего аккаунта. Для того, чтобы вести аккаунт компании, вам нужно получить письменное разрешение компании-работодателя. В случае блокировки аккаунта, Instagram может попросить у вас это письмо, чтобы доказать, что вы действительно представляете компанию по ее поручению.
  2. Не поощряется продажа уже раскрученных аккаунтов.
  3. Ребенок не может использовать Instagram, если ему менее 13 лет. Для родителей детей, зарегистрированных в Instagram, создан специальный раздел, в котором есть ответы на часто задаваемые вопросы. Посмотреть можно здесь. В «Советах для родителей» неоднократно подчеркивается, что удалить аккаунт ребенка, если ему нет 13 лет, можно. Для этого нужны доказательства его возраста, но можно. А вот если он старше 13 лет, то получить доступ к его аккаунту, даже если вы подтвердите, что вы его родитель, — нельзя.
  4. Нельзя публиковать фото, содержащие насилие, полное или частичное обнажение, а также противозаконные, агрессивные, порнографические материалы.
  5. Instagram может удалить фото обнаженных или частично обнаженных детей, даже если их выложили родители со всей своей родительской любовью. Instagram знает, как заботиться о вашем ребенке, и удаляет фото не просто так, а во избежание использования таких фото в преступных целях.
  6. Кстати, про обнажение. В число запрещенных входят фото и изображения полностью обнаженных ягодиц крупным планом. То есть издалека, вероятно, можно…
  7. Также нельзя публиковать фото женских сосков. Однако фото с шрамами от мастэктомии или фотографии женщин, кормящих грудью, разрешены. Ребенок только должен быть одетым, судя по предыдущим пунктам. А вот изображения обнаженных тел в живописи и скульптуре разрешены.
  8. Нельзя клеветать, преследовать, досаждать, оскорблять, угрожать, выдавать себя за других людей. Вообще, это и в реальной жизни не рекомендуется делать, но Instagram не надеется на вашу порядочность и прописывает это в своих Правилах. Кстати, если уж вам хочется кого-то покритиковать, то пусть это будут знаменитости. Instagram пишет: «Мы, как правило, разрешаем критическое обсуждение людей, которые появляются в новостях или имеют большую аудиторию поклонников на основе своей профессии или деятельности.»
  9. Запрещается публиковать чужую личную или конфиденциальную информацию. Недопустимыми считаются угрозы опубликовать чужие интимные фото. Так что мстите бывшим подружкам в других соцсетях.
  10. Нельзя изменять, редактировать и переделывать свой веб-сайт таким образом, чтобы он создавал обманчивое впечатление связи с Instagram. Название и логотип Instagram являются товарными знаками и не могут копироваться и имитироваться. Об этом можно почитать в «Руководстве по бренду».
  11. Вы не должны создавать или отправлять спам. К нему относятся повторяющиеся комментарии и эл. письма, отметки «Нравится» и другие действия, которые могут причинить беспокойство пользователям.
  12. Запрещается использовать доменные имена или веб-адреса в вашем имени пользователя. Если вы все-таки хотите это сделать, вам нужно обратиться за разрешением в Instagram.
  13. Запрещено выкладывать фотографии, которые сделали не вы.
  14. Под строгим запретом находятся различные средства автоматизации: скрипты, боты, веб-пауки, краулеры или скраперы.
  15. Запрещены призывы к нанесению себе увечий. Это противоречит идеям здорового образа жизни, за которые выступает Instagram.

Мало того, что вы должны соблюдать «Правила использования» и «Руководство сообщества», вам запрещается «потворствовать или способствовать нарушениям настоящих Условий».

Что скрывается за этой формулировкой не понятно. Вероятно, это статья за недоносительство.

Права Instagram

Что может противопоставить нарушителям Instagram? Он оставляет за собой следующие права:

  1. Право ограничивать и полностью отказать в доступе к Instagram по любым причинам, без предупреждения, в любое время и не неся обязательств перед вами.
  2. Право время от времени в одностороннем порядке изменять «Условия пользования», которое вы обязаны соблюдать.
  3. Право изъять любое имя пользователя по любой причине.
  4. В Instagram могут демонстрироваться рекламные объявления и акции. Вы соглашаетесь с тем, что Instagram может размещать подобные рекламные объявления и акции на Сервисе или в ваших Материалах, в их описании или в связи с ними.
  5. Право удалять любые материалы по любой причине без предварительного уведомления. Поэтому Instagram рекомендует вам сохранять копию ваших Материалов.

© vk.com/smmplanner

November 27, 2018
by @trex816
0
7

12 шагов для старта в SMM

1. Оформляем обложку и аватарку

Людей встречают по одежке, а группу — по обложке. А ещё по названию и аватарке. Ведь в первую очередь при поиске вашей группы, люди видят именно эти вещи.

Поэтому, в названии обязательно укажите, какие услуги вы оказываете и в каком городе. А на аватарку поместите ваш логотип.

Дальше, переходя в сообщество, пользователь должен увидеть яркую, стильную и информативную обложку. Не забудьте прописать в ней ваши ключевые преимущества и телефон для связи.

В статусе сообщества можно написать одну из этих трех вещей: телефон для связи, информация об акции или ключевое преимущество вашего бизнеса.

2. Заполняем описание

Здесь очень важно указать ваши конкурентные преимущества и УТП. Подумайте, чем вы отличаетесь от конкурентов и какие достижения у вас есть? Обязательно укажите ссылку на сайт, режим работы и номер телефона. Добавьте виджет с картой, чтобы пользователю было проще вас найти.

3. Оформляем товары

Разместите здесь свои лучшие предложения. Можно разместить и ваши бесплатные услуги. Обязательно разработайте единый дизайн для всех товаров.

4. Подключаем персонализированный виджет

Такой виджет однозначно повысит конверсию в заявки. Ведь каждому человеку приятно видеть, что обращаются персонально именно к нему. А конкретный призыв к действию стимулирует ЦА перейти по ссылке и заполнить форму в один клик.

Подключить виджет можно с помощью сервиса Spycat: https://vk.com/spycat

5. Загружаем фотографии

Сюда загружайте фото ваших товаров, проектов, мероприятий, фотографии до/после (для сферы услуг). Здесь можно также создать альбом «отзывы», куда загрузить скрины переписок с клиентами.

6. Добавляем видео

Если у вас есть видео-отзывы, видео-инструкции или обзоры на ваши товары, не медлите и сразу добавляйте их в соответствующий альбом.

7. Создаем обсуждения

Обязательно добавьте разделы обсуждений: ваши отзывы и ваши вопросы. Если уже есть отзывы, сразу загрузите их сюда.

Очень важно, чтобы у подписчиков была возможность задать вопрос в отдельном обсуждении. Так, вы узнаете все боли и опасения вашей целевой аудитории из первых уст. А новые подписчики смогут увидеть, какие вопросы уже задавались и прочитать ответы на них.

8. Добавляем ссылки и контакты

Здесь указываем ссылки на ваш сайт и другие социальные сети. В контактах обязательно пропишите, по какому вопросу надо обращаться к каждому человеку.

9. Разрабатываем контент-стратегию и контент-план

Перед этим анализируем контент конкурентов и составляем портрет нашей целевой аудитории. В контент-стратегии обязательно укажите цель и задачи продвижения, пропишите боли вашей ЦА и как вы можете их решить.

На основе анализа, определите рубрики для контента. А в соответствии с рубриками, создавайте контент-план. Определите количество постов в неделю, время постинга и пропишите темы для первых постов.

10. Делаем шаблоны для постинга

Можно создать особенный шаблон для каждой рубрики. Например, для полезных постов использовать один шаблон, для опросов — другой, для продающего контента — третий.

11. Пишем посты

Теперь, когда наше сообщество полностью готово, самое время начинать постинг :)

12. Продвигаем сообщество

Когда мы написали хотя бы 8 постов, можно запускать конкурс репостов и привлекать первых подписчиков. Мы рекомендуем начать с посевов в сообществах. Для товаров массового спроса особенно хорошо работают посевы в крупных городских пабликов.

Ну вот и всё, сообщество создано и заполнено как надо! Теперь главное — поддерживать качество контента и внедрять новые механики для продвижения.

© vk.com/tgmsmm

November 22, 2018
by @trex816
0
7

Кейс! Лиды по 39 рублей для онлайн-курса «Торги по банкротству».

Всем привет, на связи команда Promediaweb. В данном кейсе расскажем про тестовую настройку таргетированной рекламы Вконтакте.

О проекте

Группа: https://vk.com/club166303264 . На старте тестирования таргета было 674 подписчика. Настроен сервис рассылок Senler. Заказчица привлекала людей на бесплатный вебинар. На этом вебинаре продавала платный курс. Стоимость курса: 9900 рублей.

Задачи

Привлечение потенциальных клиентов в воронку внутри Вк. Другими словами нужно, чтобы человек подписался на бесплатный вебинар. После подписки на рассылку идёт небольшой подогрев людей к вебинару серием сообщений.

Анализ

Был проведен аудит группы. Даны рекомендации по улучшению оформления и наполнения контентом.

Объявления

Было проверено несколько целевых аудиторий, на каждую из них проверено несколько видов объявлений с разными посылами. После тестирования было выявлено лучшее объявления :

Женская аудитория слабо проявила интереса на данные объявления.

Лучше всего показала себя мужская аудитория конкурентов.

Итоги

Всего потрачено: 3000 рублей

Количество подписавшихся на вебинар: 76

Стоимость подписки на вебинар: 39 рублей

Количество вступивших в группу : 159

Стоимость подписчика в группу: 18 рублей

Покупка курса: 3

Стоимость покупки курса: 1000рублей

Выводы

Дальнейшие рекомендации по ведению таргетированной рекламы:

— При ведении рекламной кампании делать персонализированные объявления для конкретных сегментов аудиторий;

— Нужно выделяться среди конкурентов более уникальными предложениями и контентом;

— Женскую аудиторию более тщательней проработать так как у Юлии чаще покупают именно женщины;

— Воронку продаж нужно более тщательней проработать, давать больше полезной и нужной информации потенциальным клиентам;

— Отработать систему приема и обработки сообщений с быстрым откликом;

— Доработать обложку сообщества, так как в мобильной версии плохо читается текст. Сделать обложку доброжелательной.

И отзыв от нашей заказчицы Юлии Дубцовой:

На этом всё. Спасибо за внимание! Получить консультацию, заказать аудит или продвижение— Эрик Шакиров.

© vk.com

November 22, 2018
by @trex816
0
11
Show more