Кейс личная страница Турагента. 135000 руб - продажа первого тура.

Периоды работы с данным аккаунтом:
18.06-18.07
15.08-20.09
15.10-28.10
18.11 -по наст.момент

➡️Дано:

Аккаунт в инстаграм:
@asik_kurkova

✔Фото выкладываются редко, не очень хорошего качества, без подписей, либо полезной/продающей информации.
✔Не снимает видео.
✔Не показывает себя, не ведёт сторис и прямые эфиры.
✔Нет упорядоченных оформленных вечных сторис.
✔Нет описания профиля
✔Не понятный аватар

✔Не привязан аккаунт к ФБ
✔Клиентов с Инстаграма нет.

➡️Начало работы:

✔Привязали аккаунт к странице ФБ

✔Оформили аватар аккаунта.
✔Оформили шапку профиля, прописали преимущества как специалиста.
✔Оформили вечные сторис, добавили раздел "отзывы".
✔Добавили ссылку, где отобразили кнопки для связи в мессенджерах, а также ответы на самые популярные вопросы.
✔Прописали контент-план, использовали как продающий, так и развлекательный контент, стали давать полезную информацию в своих постах.
✔Стали публиковать интересные предложения и горящие туры в сторис.
✔Начали делать приветственные сообщения в Директ новым подписчикам - сработало отлично, люди давали обратную связь, задавали вопросы, уточняли стоимость, просили рассчитать тур.
✔Запустили конкурс на получение подарка - как инструмент привлечения новых подписчиков.
✔Подобрали доноров для массфола.
✔Определили нишу ЦА. Больше всего обращений от женщин 30-45 лет, работающие, с детьми, с активной жизненной позицией.
✔Использовали ручной МФ для привлечения новых подписчиков. Подписчиков брали у конкурентов, в сферах красоты, спортзалах, ресторанах, городских пабликах и др.
✔Рекламу в пабликах и промоакции инстаграма не использовали, запускали только бесплатно в сторис у знакомого блоггера пиар-публикацию.
✔Заказчик прислал некоторые фото, остальные пришлось брать из соц.сети ВК, т.к. у заказчика не было времени предоставлять фото и видео материалы. Посты публиковались из того, что было.
(В дальнейшее клиент предоставил более качественные фото из отпуска, а также сделали фотосессию в своем городе)


➡️Итог:
В силу того, что работа велась с перерывами на время поездки клиента в другую страну, работа тормозилась и статистика сильно падала, на время простоя.
Этот продукт (Туристические путевки) не моментальной продажи, туриста, как правило, турагент может вести от нескольких дней, до нескольких месяцев.
Визуальный контент был не очень хорошего качества, т.к. фото-материал брала из того, что было в сети ВК.
Клиент до сих пор не предоставляет видео и отказывается показывать себя в сторис и прямых эфирах.
Интерес к странице клиента, не смотря на некоторые препятствия, возрос, люди с удовольствием подписывались и комментировали аккаунт.
Туристы, которые ранее приобретали тур у этого турагента, начали давать ссылку и рекомендации на данный аккаунт.
Первая продажа с аккаунта произошла через 2 месяца работы. Тур был продан на 135000 руб.

Скриншоты аккаунта до работы(исправлено только описание профиля и аватар)

Скриншоты аккаунта на момент работы в настоящий момент

Отзыв в момент работы

Скриншот переписки с человеком, который копировал весь контент со страницы клиента