Кейс. Как получить за месяц 90 лидов мастеру по татуажу и попасть на телевидение.
Мы начали работать с аккаунтом @jamilya_tattoo_astana 26 сентября, на тот момент мастер уже была готова к продвижению, готовы профессиональные фото для выкладки, подготовки дизайна и визуала. Рабочий профиль уже был, но без единого стиля, аудитория не активная, с низкими показателями статистики и охватом, посты выкладывались не регулярно. Из Инстаграм клиентов практически не было, основной поток клиентов был через знакомых и салон, в котором работала мастер. Но этого было недостаточно, занятость косметолога была по 1-2 клиента в день.
Цели перед началом работы:
- Привлечь больше целевой аудитории, повысить лояльность имеющихся подписчиков
- Увеличить охваты и показы публикаций
- Разбудить старых подписчиков
- Увеличить количество продаж услуг, тем самым увеличить загруженность мастера
- Повысить конверсию в аккаунте
- Организовать "Базовый Курс по обучение" для начинающих мастеров
- Стимулировать клиентов на покупку повторных процедур
- Раскрыть через контент все возражения и боли клиента.
Плюсы перед началом работы:
Клиент четко понимала все плюсы продвижения в Инстаграм, к началу работы у нее уже были готовы проф. фото с фото сессии под стиль и дизайн аккаунта. Клиент был нацелен и готов организовать свой первый курс по обучение и в дальнейшем перейти больше на обучение и проведение МК по татуажу.
Было сделано:
- Написан портрет целевой аудитории, аватар клиента.
- Сделали анализ конкурентов
- Прописали шапку профиля, изменили ник на @valentina_cosmet
- Написан контент план, отработаны возражения клиентов
- Подключали Commenter на подмогу
- Разработана стратегия и миссия продвижения профиля
- МФ и МЛ, МЛ хорошо сработал по гео-точка, близлежащим паркам, физкульт центры, конкурентам, делала маслайкинг активной аудитории, повысили еще больше лояльность.
- После недели начала работу, организовали очень много активностей для привлечения целевой аудитории и ее пробуждения.
- Организовали неделю осеннего ценопада с конкурсами акциями, всю неделю новое предложение которое действовало 1 день.
- Сделали контент и видео контент для сториз, мастер проводила эфиры и общалась с подписчиками.
- У мастера по выходным очень хорошо заходили личные посты с детьми и про мотивацию.
- Добились очень хорошей вовлеченности и активности в профиле, стали писать и записываться на процедуры
- Сразу открыли набор на "Базовый курс" и начали активно его продвигать
- Запустили таргетинг по ЦА на продажу курса.
Итоги и результаты работы:
Тенденция:
Начало работы - Охваты - были 200
Показы около 5000
Через месяц
Охваты 1050
Показы 28500
- Очень хорошо выросла активность и охваты в профиле.
- Первая неделя акций и проведение конкурса тоже дали хороший результат по привлечению активной целевой аудитории и пробуждения старых клиентов.
- Каждый день идет запись через Директ
- Загруженность в день выросла до 7 человек, учитывая что у мастера одна процедура занимает около 1,5 часов
- Запись идет на 2 недели вперед
- Мастер приобрел через месяц работы лазер по удалению тату и татуировок, тем самым расширила сферу услуг и увеличила востребованность к своим услугам
- Начали продвигать новую дополнительную услугу по удалению.
- За время продвижение публикации по продаже "Базового курса" мы получили 90 лидов - это все люди которых заинтересовались обучением и написали нам в директ
- Мастер собрала на свой первый курс 2 человека, это было максимальное количество, которое мастер хотела видеть и смогла с ними работать на базовом курсе, стоимость курса 250 000 тинге
- Еще через месяц опять организовали "Базовый курс" по той же сфере уже в количестве 4 человека
- Мастер организовала повторный мастер класс в др городе по договоренности через Инстаграм.
- Сейчас планируем уже контент и стратегию продвижение мастера с большим акцентом на продвижение и продажу "Базового Курса" по обучению перманентного макияжа, делать однодневные МК по отдельным зонам.
- Планируем ВП и мастер классы со смежными услугами, организация мастер класса для мастеров перманентного макияжа по мини тату, например.
- И самое крутой результат, которое также дало продвижение в Инстаграм, что моего мастера нашла телевизионная передача и ее пригласили на передачу, в качестве эксперта и она выступила в дебатах по ее профессиональной теме. Познакомилась с ведущими и приглашенными гостями.
- Так что Инстаграм порой творит чудеса, главное продвигать от души и грамотно.
Результаты про промо акции "Базового Курса"
Меня зовут Прыткова Анна
Состою в закрытом клубе RedSMM
Мой профиль в Инстаграм: @sokol.smm
https://www.instagram.com/sokol.smm/
W/A:+7 920 00 55 132
Telegram: @sokolo_smm