Таргет за 2000 рублей - это реально? 50 000 рублей за 7 дней на продаже хрустальных бокалов ручной работы

Цель рекламной кампании

Продвижение и продажа премиальной посуды ручной работы

Увеличить число подписчиков (потенциальных клиентов) мертвого аккаунта

До начала работы на начало августа было дано:

Заброшенный аккаунт @bokal_rona с "мертвыми душами" в количестве 1858 чел (владелец использовал массфолл), с фотографиями и видео ужасного качества, без оформления ленты.

Компания Rona - Чешский производитель хрустальной посуды ручной работы. Клиент - официальный представитель компании в России. На сайте представлен ассортимент как премиальных линеек, так и среднего сегмента + аксессуары для напитков. Так же клиент предоставляет услугу гравировки на посуде. Доставка по всей России.

  • Продаж через аккаунт не было, клиент решил, что пора пробовать альтернативные способы привлечения, поэтому обратился ко мне.
  • Сайт - Rona-Shop.ru - на который велся трафик с помощью рекламы на Яндексе и в Google.

Расписала по пунктам фронт работ, дала рекомендации. Что было сделано:

Администрирование аккаунта (у клиента нет времени вести аккаунт самостоятельно, поэтому было принято решение отдать его мне на ведение)

  • Почистила аккаунт от мертвых душ, лишних подписок
  • Выяснилось, что цветных красивых фотографий почти нет, рекомендовала их сделать
  • Начала выкладывать продающие и информационные посты, закрывающие боли клиентов с красивыми фотографиями (красивые фото удалось найти в интернете) + позже клиент нанял фотографа и сделал собственные. Было сделано множество красиво оформленных сторис, выкладывались на регулярной основе
  • Ежедневно велась работа по лайкам и подпискам на целевую аудиторию
  • Создала Хайлайты по сериям бокалов, оплате, доставке, отзывам, полезностям
  • Когда профиль был заполнен достаточным количеством контента, было принято решение запустить тестовую рекламу через кнопку "Продвигать". Вот что из этого получилось. (Затраты: 2000р. Более 800 переходов в профиль, 33 перехода на сайт, 73 человека подписалось на аккаунт)

  • После чистки аккаунта от мертвых душ, оставалось около 1400 чел. (Скрин к сожалению не сделала)
  • Так же хочу обратить внимание, что средний чек - от 5000 - 8000р, импульсные покупки происходят не часто, поэтому это игра "вдолгую". Вот почему подписчики - это всегда потенциальные будущие покупатели. Клиент был очень доволен результатом, даже не смотря на то, что с рекламы был сделан всего один заказ.
  • Аккаунт после преображения:

Таргетированная реклама

После удачного запуска рекламы через кнопку "Продвигать" наступило время более целевой настройки рекламы :)

Клиент хотел, чтобы трафик велся на сайт, хотя я рекомендовала вести сначала на профиль в инстаграм. Сайт был сделан в каталожном стиле и бокалы выглядели на белом фоне менее приглядно, чем на постановочных цветных фотографиях. Убедить его не удалось, поэтому была проделана следующая работа:

  1. Настроен пиксель Facebook для отслеживания конверсий
  2. Яндекс метрика уже была подключена самим клиентом, во всех объявлениях были прописаны метки UTM
  3. Созданы несколько аудиторий, цель РК - Трафик, Россия, исключены нежелательные регионы:
  • На основе всех посетителей аккаунта за последний год
  • Женщины 23-35 лет, Интересы: вино, бокал и шампанское + сужение до Роскошная недвижимость
  • Женщины 23-30 лет, Интересы: Свадебный торт, Невеста, Свадебное платье или Свадьбы + сужение по Регулярно путешествующие за границу
  • Мужчины и женщины 30-45 лет, Интересы: Виноделие, Энология, Энотека, Сомелье, Винный туризм или Гурман, Должность: Sommelier + сужение до часто путешествующих

4. Подготовлены рекламные тизеры и тексты, вот что использовалось:

Итог:

За все время компании было потрачено около 600р. (скрин с отчетом будет прикреплен ниже). Всего было 97 переходов на сайт. Больше всего переходов у аудитории с интересами вино и шампанское (67чел). Но ни одного заказа мы так и не получили.

Выводы:

Мной была проведена аналитика с Яндекс метрики. Я просмотрела видео записи с экрана посетителей и пришла к выводу, что люди неохотно изучают сайт, либо пролистывают пару страниц и выходят. Что еще больше убедило меня в том, что трафик лучше вести на страницу в инстаграм. Клиент принял мои аргументы, сказанные ранее и дал разрешение вести людей в аккаунт

2 этап:

  1. На основании предыдущих тестов, было принято решение оставить одну аудиторию + добавить одну новую:

2. Креативы для ленты и для сторис:

Итог:

Затраты - 1315 руб. Общая сумма заказов: 50 150р

Лучше всего выстрелили стопки :)

Всего 434 перехода в аккаунт, 335 - стопки, 99 - бокалы, более 100 подписок.

Так же были переходы на сайт (ссылка на него в шапке профиля)

Интересный факт: запросы в директ пошли вовсе не на стопки, а на другие серии бокалов, аксессуары, гравировку на свадьбу и пр. За первые открученные 100р пришел заказ из Владивостока на сумму 4100р

Результаты кампаний:

Выводы:

  1. Перед запуском таргетированной рекламы очень важно убедиться, что сайт хорош (если трафик будет вестись туда)
  2. Аккаунт в инстаграм должен быть наполнен качественным контентом и фотографиями, это сыграло решающую роль.
  3. Не всегда покупатель берет именно тот товар, который используется для привлечения аудитории в тизере :) Стопки - не товар локомотив, но они привлекли внимание и дали хороший отклик
  4. Премиальные товары - это игра "В долгую", поэтому покупка может быть не сразу, подписчики - тоже результат - это ваши будущие покупатели
  5. Админство + таргет = комплексное продвижение. Я приобрела бесценный опыт, проведя подписчиков/клиентов от начала до конца. Ответы на комментарии и запросы в директ в кратчайшие сроки увеличивают шанс на покупку. Если ваш клиент сухо или долго отвечает на запросы - это может оттолкнуть человека, он не сделает заказ и не вернется снова.

Благодарю за внимание :)

Кейс выполнила Вероника Колбасеева - выпускница 4 потока Виталия Комысова "Таргетированная реклама в Instagram"

What's app: +7(926) 012 24 50

Telegram: @Nikakalbs