Таргет за 2000 рублей - это реально? 50 000 рублей за 7 дней на продаже хрустальных бокалов ручной работы

Цель рекламной кампании

Продвижение и продажа премиальной посуды ручной работы

Увеличить число подписчиков (потенциальных клиентов) мертвого аккаунта

До начала работы на начало августа было дано:

Заброшенный аккаунт @bokal_rona с "мертвыми душами" в количестве 1858 чел (владелец использовал массфолл), с фотографиями и видео ужасного качества, без оформления ленты.

Компания Rona - Чешский производитель хрустальной посуды ручной работы. Клиент - официальный представитель компании в России. На сайте представлен ассортимент как премиальных линеек, так и среднего сегмента + аксессуары для напитков. Так же клиент предоставляет услугу гравировки на посуде. Доставка по всей России.

Продаж через аккаунт не было, клиент решил, что пора пробовать альтернативные способы привлечения, поэтому обратился ко мне.
Сайт - Rona-Shop.ru - на который велся трафик с помощью рекламы на Яндексе и в Google.

Расписала по пунктам фронт работ, дала рекомендации. Что было сделано:

Администрирование аккаунта (у клиента нет времени вести аккаунт самостоятельно, поэтому было принято решение отдать его мне на ведение)

Почистила аккаунт от мертвых душ, лишних подписок
Выяснилось, что цветных красивых фотографий почти нет, рекомендовала их сделать
Начала выкладывать продающие и информационные посты, закрывающие боли клиентов с красивыми фотографиями (красивые фото удалось найти в интернете) + позже клиент нанял фотографа и сделал собственные. Было сделано множество красиво оформленных сторис, выкладывались на регулярной основе
Ежедневно велась работа по лайкам и подпискам на целевую аудиторию
Создала Хайлайты по сериям бокалов, оплате, доставке, отзывам, полезностям
Когда профиль был заполнен достаточным количеством контента, было принято решение запустить тестовую рекламу через кнопку "Продвигать". Вот что из этого получилось. (Затраты: 2000р. Более 800 переходов в профиль, 33 перехода на сайт, 73 человека подписалось на аккаунт)

После чистки аккаунта от мертвых душ, оставалось около 1400 чел. (Скрин к сожалению не сделала)
Так же хочу обратить внимание, что средний чек - от 5000 - 8000р, импульсные покупки происходят не часто, поэтому это игра "вдолгую". Вот почему подписчики - это всегда потенциальные будущие покупатели. Клиент был очень доволен результатом, даже не смотря на то, что с рекламы был сделан всего один заказ.
Аккаунт после преображения:

Таргетированная реклама

После удачного запуска рекламы через кнопку "Продвигать" наступило время более целевой настройки рекламы :)

Клиент хотел, чтобы трафик велся на сайт, хотя я рекомендовала вести сначала на профиль в инстаграм. Сайт был сделан в каталожном стиле и бокалы выглядели на белом фоне менее приглядно, чем на постановочных цветных фотографиях. Убедить его не удалось, поэтому была проделана следующая работа:

Настроен пиксель Facebook для отслеживания конверсий
Яндекс метрика уже была подключена самим клиентом, во всех объявлениях были прописаны метки UTM
Созданы несколько аудиторий, цель РК - Трафик, Россия, исключены нежелательные регионы:

На основе всех посетителей аккаунта за последний год
Женщины 23-35 лет, Интересы: вино, бокал и шампанское + сужение до Роскошная недвижимость
Женщины 23-30 лет, Интересы: Свадебный торт, Невеста, Свадебное платье или Свадьбы + сужение по Регулярно путешествующие за границу
Мужчины и женщины 30-45 лет, Интересы: Виноделие, Энология, Энотека, Сомелье, Винный туризм или Гурман, Должность: Sommelier + сужение до часто путешествующих

4. Подготовлены рекламные тизеры и тексты, вот что использовалось:

Итог:

За все время компании было потрачено около 600р. (скрин с отчетом будет прикреплен ниже). Всего было 97 переходов на сайт. Больше всего переходов у аудитории с интересами вино и шампанское (67чел). Но ни одного заказа мы так и не получили.

Выводы:

Мной была проведена аналитика с Яндекс метрики. Я просмотрела видео записи с экрана посетителей и пришла к выводу, что люди неохотно изучают сайт, либо пролистывают пару страниц и выходят. Что еще больше убедило меня в том, что трафик лучше вести на страницу в инстаграм. Клиент принял мои аргументы, сказанные ранее и дал разрешение вести людей в аккаунт

2 этап:

На основании предыдущих тестов, было принято решение оставить одну аудиторию + добавить одну новую:

2. Креативы для ленты и для сторис:

Итог:

Затраты - 1315 руб. Общая сумма заказов: 50 150р

Лучше всего выстрелили стопки :)

Всего 434 перехода в аккаунт, 335 - стопки, 99 - бокалы, более 100 подписок.

Так же были переходы на сайт (ссылка на него в шапке профиля)

Интересный факт: запросы в директ пошли вовсе не на стопки, а на другие серии бокалов, аксессуары, гравировку на свадьбу и пр. За первые открученные 100р пришел заказ из Владивостока на сумму 4100р

Результаты кампаний:

Выводы:

Перед запуском таргетированной рекламы очень важно убедиться, что сайт хорош (если трафик будет вестись туда)
Аккаунт в инстаграм должен быть наполнен качественным контентом и фотографиями, это сыграло решающую роль.
Не всегда покупатель берет именно тот товар, который используется для привлечения аудитории в тизере :) Стопки - не товар локомотив, но они привлекли внимание и дали хороший отклик
Премиальные товары - это игра "В долгую", поэтому покупка может быть не сразу, подписчики - тоже результат - это ваши будущие покупатели
Админство + таргет = комплексное продвижение. Я приобрела бесценный опыт, проведя подписчиков/клиентов от начала до конца. Ответы на комментарии и запросы в директ в кратчайшие сроки увеличивают шанс на покупку. Если ваш клиент сухо или долго отвечает на запросы - это может оттолкнуть человека, он не сделает заказ и не вернется снова.

Благодарю за внимание :)

Кейс выполнила Вероника Колбасеева - выпускница 4 потока Виталия Комысова "Таргетированная реклама в Instagram"

What's app: +7(926) 012 24 50

Telegram: @Nikakalbs