June 15, 2021

Жесты-адаптеры: помогают адаптироваться или мешают?

Жестикуляция делает наше выступление более убедительным, разговор более доверительным, а нас самих более эмоциональными и выразительными. Но бывает и наоборот, когда жесты выдают наше волнение, нашу нервозность и неуверенность в собственных силах. Иногда мы замечаем, что какие-то жесты вызывают симпатию, а какие-то очень сильно настораживают.

Те, что сильно настораживают, в большинстве своем относятся к группе жестов-адаптеров. Чтобы разобраться с ними, следует сначала вникнуть, какие виды жестов бывают в принципе.

Итак, для начала давайте поговорим о разных видах жестов.

Какие бывают жесты?

Что такое жесты? Это некие осознанные или бессознательные движения частей тела, которые несут явный или скрытый смысл. В самом общем виде они делятся на 5 разновидностей: жесты-иллюстраторы, жесты-эмблемы, жесты-адаптеры, жесты-регуляторы, жесты-аффекторы. Дадим краткую характеристику каждому из видов.

Виды жестов:

  • Жесты-иллюстраторы – подкрепляют или иллюстрируют информацию, которую пытается сообщить человек. Это может быть указующий жест рукой или пальцем. Мы знаем, что показывать пальцем нехорошо, но здесь мы упоминаем об этом исключительно в информационном контексте. Это может быть жест, показывающий размеры (например, пойманной на рыбалке рыбы), движение телом в направлении чего-либо, жесты-биты, идущие в ритме речи.
  • Жесты-эмблемы – как бы заменяют собой слово, которое нельзя произносить вслух. Классический пример – это фига, сложенная из трех пальцев. Часто жесты-эмблемы нужны, когда нельзя нарушать тишину, но нужно выразить поддержку человеку. Тогда можно поднять пальцы в виде буквы V (от английского victory – победа).
  • Жесты-регуляторы – эти жесты используются, чтобы регулировать эмоции аудитории. Например, приглашая к пониманию и положительному взаимодействию (улыбка, кивок головы), прекращению дискуссии (ладонь руки, как бы «отодвигающая» слушателей), присоединению к выводам (ладонь руки, обращенная вверх одновременно с кивком головы).
  • Жесты-аффекторы – выражают различные эмоции посредством движений частей тела, произвольных и непроизвольных (пожимание плечами для выражения недоумения, взмахи руками для придания большей эмоциональности речи).
  • Жесты-адаптеры – это те жесты, что помогают адаптироваться к стрессу. Эта группа жестов объединяет три типа движений рук: а) почесывание и подергивание; б) поглаживание и перебирание; в) похлопывания по плечу собеседника и прикосновения к нему.

Часто жесты-адаптеры в психологии дополнительно подразделяют на жесты-самоадаптеры (прикосновения к своему лицу и телу) и жесты-манипуляторы (прикосновения к собеседнику или манипуляции с предметами – ручкой, карандашом, пуговицей). Часто такие жесты совмещены с короткой паузой в выступлении и как бы «заполняют» этот краткий миг тишины. Это основные жесты-адаптеры и примеры их проявления.

В любом случае жесты-адаптеры относят к жестам стресса, которые свидетельствуют о стремлении жестикулирующего успокоиться и взять ситуацию под контроль. К ним обычно прибегают, чтобы скрыть неловкость, смущение, неуверенность в собственных силах, нервозность.

Теперь давайте разберемся, как работают жесты-адаптеры.

Как работают жесты-адаптеры?

Как мы сказали выше, жесты-адаптеры могут быть осознанными и неосознанными. Выступающий может сознательно прибегать к каким-то дополнительным движениям, если ему кажется, что он просто обязан заполнять каждую возникшую краткую паузу. Слегка отвлечемся и скажем, что это не так, и зачастую гораздо лучше не отвлекать аудиторию никакими своими телодвижениями, а дать эти несколько секунд на обдумывание сказанного нами.

Еще чаще жесты-адаптеры возникают неосознанно. Гиперактивные люди могут просто схватиться руками за голову, у людей поспокойнее может внезапно зачесаться нос или рука либо им может показаться, что именно в этот момент самое время поправить прическу. Еще раз отвлечемся и скажем, что психологи не зря едины со стилистами во мнении, что для большей уверенности в себе следует привести свой внешний вид в порядок с самого утра. И потом в течение дня не думать о том, развалилась ли наша укладка, на месте ли наш галстук и точно ли застегнуты все пуговицы, которые должны быть застегнуты.

В любом случае жесты-адаптеры насторожат наших слушателей или собеседников. Возникает закономерный вопрос: почему мы испытываем стресс и не можем с ходу взять ситуацию под контроль? Обычно такая жестикуляция трактуется, как попытка скрыть вранье или как-то выкрутиться из неловкой ситуации. К слову, в специальной литературе очень часто можно встретить рассмотрение темы жестов-адаптеров именно в контексте распознавания лжи. И доля истины в этом есть, потому что, как нам известно из школьного курса биологии, левое полушарие отвечает за анализ и логику, а правое за образное мышление.

Когда человек знает, что говорить, он погружен в материал, находится в потоке и прибегает совсем к другим жестам для эмоционального оформления речи. Если же нужно срочно что-то придумать, происходит переход к усиленной работе левого полушария, и именно в этот момент перехода обычно возникает короткая пауза, которую человек вольно или невольно пытается заполнить жестами-адаптерами.

Такое же «заполнение» может возникнуть, если оратор является человеком стеснительным и неуверенным в себе по жизни. В этом случае бесконечные переключения являются обычным состоянием человека, потому что он то теряет мысль и мучительно пытается ее найти, то наконец-то поймает мысль и старается как можно быстрее и эмоциональнее ее изложить, пока она опять не ушла. К слову, слишком быструю речь психологи считают одним из главных признаков нервозности. Каждое переключение сопровождается паузой и жестами-адаптерами, поэтому зрелище производит, мягко говоря, не лучшее впечатление.

Почему в момент стресса организм испытывает потребность именно в прикосновениях? Считается, что этот инстинкт формируется еще в раннем детстве. Когда маленькому ребенку больно или страшно, его обнимает мама и он успокаивается. Во взрослой жизни эту роль отчасти берет на себя партнер, который готов обнять и успокоить, если у нас что-то случилось. В рабочей обстановке такой возможности нет, поэтому прикосновения и поглаживания частей тела становятся неким аналогом или суррогатом объятий, позволяющим хоть сколько-то успокоиться. По существу, такие жесты-адаптеры совершенно безобидны и не несут никакого физического и эмоционального вреда для человека. А вот окружающими воспринимаются, как мы уже выяснили, неоднозначно или даже однозначно негативно.

По большому счету, аудитории не важно, почему оратор испытывает стресс: из-за незнания материала, собственной стеснительности, попытки выдать заведомо ложную информацию или еще чего-то. И то, и другое, и третье не украшает человека и мешает коммуникации. Необходимо понимать, что свое тело нужно держать под контролем, и лишних нервозных движений следует избегать. Практически вся деловая литература и материалы, посвященные деловым переговорам, советуют насторожиться, если человек постоянно что-то вертит в руках, чешется, дергается. Поэтому жесты-адаптеры работают против нас, и лучше без них обойтись.

Существует вот такая весьма интересная статистика. Оказывается, через слова можно передать только 7% информации, еще 38% «считывается» с голоса, тембра и темпа речи, и целых 55% информации несут в себе жесты, мимика и положения тела.

Итак, что же делать, если нам задали вопрос, на который мы не знаем ответа, или сложилась ситуация, которая нас стрессирует? И как избежать компрометирующих нас жестов?

Как обойтись без жестов-адаптеров?

Мы не просто так начали статью с того, что рассказали о разных видах жестов. Как минимум, это должно навести нас на мысль заменить жесты-адаптеры любыми другими, подходящими для той или иной ситуации. А лучше изначально освоить жесты и положения тела, которые традиционно ассоциируются с уверенностью в себе. И, конечно, следить, чтобы не возникало непроизвольных жестов, которые войдут в противоречие с позой и тем, что мы говорим.

Так, если ощущается необходимость чем-то занять руки, можно соединить их кончиками пальцев, чтобы ладони в это время не соприкасались. Этим жестом пользуются Яна Чурикова и Ксения Собчак.

Если этот жест почему-либо неуместен – например, одна рука занята микрофоном – можно в неоднозначной ситуации имитировать любую другую эмоцию, которая позволит спрятать неуверенность, растерянность и стресс. Например, потереть ухо, что на языке жестов расценивается как проявление раздражения. Таким жестом, опять же по наблюдению авторов статьи, пользуются телеведущие Андрей Малахов, Александр Васильев и Владимир Соловьев.

Для деловых переговоров и повседневного общения лучше избрать менее экстравагантные жесты, позы и слова, чем выбирают ведущие для эфиров, актеры для спектаклей, блоггеры для видео.

Как скрыть неуверенность в себе:

  • Занять позу лидера – сидеть или стоять прямо, расправив плечи и подняв подбородок.
  • Освоить жесты лидера – сложить ладони «домиком», соединить кончики пальцев.
  • Освоить речь лидера – спокойную, размеренную и уверенную, для чего стоит научиться контролировать дыхание и голос.
  • Расслабить мышцы тела – физическая зажатость ведет к зажатости движений и жестов.
  • Взять дополнительно под контроль «нерабочую» часть тела – правши зачастую упускают из виду левую сторону, и левая рука может непроизвольно выдать какой-то жест-адаптер, а заодно и нервозность. У левшей тяжелее обстоят дела с контролем правой стороны тела.
  • Перехватить инициативу – очень важно не поддаваться на провокации и попытки увести от темы разговора, к которой мы готовились и в которой чувствуем себя уверенно.
  • Избегать уменьшительно-ласкательных суффиксов – в деловых переговорах они неуместны, а в личном общении в избыточном количестве раздражают.

И, конечно, для повседневного общения, лекций и деловых переговоров самым оптимальным вариантом будет, когда нам вообще не придется нервничать, и поэтому не возникнет необходимости в каких-то искусственных жестах или сверхусилиях по контролю ситуации.

Тут есть несколько аспектов. Во-первых, нужно хорошо владеть материалом, который мы пытаемся донести до слушателей, и тогда мы объективно будем меньше волноваться и нервничать. Во-вторых, не стоит быть правым всегда и во всем, особенно, если нас пытаются сбить с толку и втянуть в дискуссию, не относящуюся к изначально заявленной теме. Лучше признать, что в предложенной тематике мы некомпетентны, и предложить вернуться к делу и обсуждаемому вопросу. И, наконец, мы должны быть в хорошей физической форме, исключающей зажимы и непроизвольные телодвижения.

Психологи предлагают «7 быстрых способов успокоить нервы», которые доступны практически всем людям, у которых в доме есть горячая вода или бойлер:

  • Принять теплую ванну или душ – теплая вода расслабляет мышцы, улучшает кровоснабжение и насыщение организма кислородом. Если у нас нервная работа, стоит расслабляться таким образом после каждого рабочего дня, и тогда физические основы для стресса не будут накапливаться.
  • Пойти на тренировку или потанцевать – активное движение тоже насыщает кровь кислородом и уменьшает стресс. Регулярные физические нагрузки и положительные эмоции сделают нас более стрессоустойчивым и менее чувствительным к раздражающим факторам.
  • Восстановить дыхание – сделать несколько медленных глубоких вдохов и выдохов можно практически в любой ситуации, даже непосредственно перед выступлением и переговорами.
  • Мысленно отвлечься от стрессирующего фактора – вспомнить таблицу умножения, анекдот, отдых в Анталье. Это тоже можно проделать непосредственно перед переговорами.
  • Выпить теплую воду или чай с медом, если нет аллергии на мед – это поможет избежать обезвоживания и связанных с этим физических последствий, а чаепитие зачастую способно успокоить нервы само по себе, без дополнительных мер и воздействий.
  • Сделать самомассаж – в условиях ограниченного времени лучше сосредоточиться на массаже головы мягкими круговыми движениями. Если времени больше, можно сделать самомассаж рук и ног или записаться на сеанс к профессиональному массажисту.
  • Вести дневник или просто записывать неприятные события – излив эмоции на бумагу, мы будем меньше подвержены им в дальнейшем.

Взяв эти семь пунктов за правило, мы очень быстро проработаем все беспокоящие нас моменты и избавимся от многих стрессирующих факторов. Точнее, не будем воспринимать, как стресс, многое из того, что нас беспокоило ранее. Кроме того, мы улучшим свою физическую форму и нам будет проще взять под контроль свое тело и «научить» его нужным позам и жестам. Или хотя бы отучить его от непроизвольных подергиваний и почесываний.

Мы уже говорили выше, очень часто жесты-адаптеры формируются неосознанно, как реакция на стресс, когда эмоции берут вверх и различного рода подергивания случаются непроизвольно.

Мы рассмотрели практически все нюансы и составляющие жестов-адаптеров. И все же кому-то это все может показаться слишком сложным, а уж дифференциация на пять групп разновидностей жестов и вовсе будет сдаваться «китайской грамотой».

Итак, если мы видим тот или иной жест и затрудняемся с классификацией, задаем себе один простой вопрос. Как нам кажется, стал бы человек делать этот жест, если бы был на 100% уверен, что его никто не видит? Если мы предполагаем, что да, сделал бы, тогда этот жест входит в группу адаптеров или аффекторов. Если же наш ответ однозначно отрицательный, это либо жест-иллюстратор, либо любой другой жест, сознательно направленный на собеседника или аудиторию.

Почти невозможно представить, чтобы человек, находясь один и не обращаясь к кому-либо, поднял пальцы в виде буквы V или развел руки в стороны, показывая размер пойманной рыбы. А вот пожать плечами мы можем как с целью показать свое недоумение собеседнику, так и просто на уровне рефлекса. Кроме того, такое возможно, когда человек, к примеру, ведет внутренний диалог с кем-либо или с самим собой и как бы подкрепляет жестами свою внутреннюю речь.

Жесты-адаптеры, как мы уже знаем, еще более спонтанны и менее подконтрольны человеку. Поэтому, если увиденный нами жест, по нашему мнению, более уместно делать, когда никто не видит, это с большой степенью вероятности жест-адаптер. Для справки уточним, что жесты, сознательно направленные на коммуникацию с собеседником или аудиторией, называются коммуникативными. Жесты, помогающие человеку справиться с его внутренним состоянием, являются некоммуникативными.

Есть еще один момент, который следует учитывать, пытаясь научиться диагностировать жесты самостоятельно. Следует научиться отличать жесты, как реакцию на ситуацию, от жестов, давно ставших вредной (или не очень вредной) привычкой человека.

Так, если девушка постоянно теребит цепочку на шее, даже когда у нее хорошее настроение, это, скорее всего, привычка. Если же за цепочку взялись после какого-то неудобного вопроса, это повод заподозрить стресс и попытку бороться со стрессовым состоянием, дополнительно обдумать ответ и не факт, что он будет правдивым.

От всей души желаем вам спокойствия и проницательности!