Техники формулирования вопросов

Научно доказано, что мы познаем мир, задавая вопросы.
Сегодня рассмотрим техники формулирования вопросов, способствующих формированию обоснованных выводов, оценок и интерпретации новой информации, а также корректному применению полученных результатов к ситуациям и проблемам.

1. Ромашка Блума

Систематика вопросов, основанная на созданной известным американским психологом и педагогом Бенджамином Блумом таксономии учебных целей по уровням познавательной деятельности (знание, понимание, применение, анализ, синтез и оценка), достаточно популярна в мире современного образования.

Методика состоит из шести типов формулировки вопросов.

Простые вопросы. Это вопросы, отвечая на которые, нужно назвать какие-то факты, вспомнить и воспроизвести определенную информацию. Их часто используют при традиционных формах контроля: на зачетах, в тестах, при проведении терминологических диктантов и т. д.
Уточняющие вопросы. Обычно начинаются со слов: «То есть ты говоришь, что…?», «Если я правильно понял, то …?», «Я могу ошибаться, но, по-моему, вы сказали о …?». Целью этих вопросов является предоставление человеку возможностей для обратной связи относительно того, что он только что сказал. Иногда их задают с целью получения информации, отсутствующей в сообщении, но подразумевающейся. Очень важно задавать эти вопросы без негативной мимики. В качестве пародии на уточняющий вопрос можно привести всем известный пример (поднятые брови, широко раскрытые глаза): «Ты действительно думаешь, что …?».
Интерпретационные (объясняющие) вопросы. Обычно начинаются со слова «Почему?» В некоторых ситуациях (об этом говорилось выше) они могут восприниматься негативно – как принуждение к оправданию. В других случаях они направлены на установление причинно-следственных связей. «Почему листья на деревьях осенью желтеют?» Если ответ на этот вопрос известен, он из интерпретационного «превращается» в простой. Следовательно, данный тип вопроса «срабатывает» тогда, когда в ответе присутствует элемент самостоятельности.
Творческие вопросы. Если в вопросе есть частица «бы», элементы условности, предположения, прогнозы, мы называем его творческим. «Что изменилось бы в мире, будь у людей не пять пальцев на каждой руке, а три?», «Как вы думаете, как будет развиваться сюжет фильма после рекламы?»
Оценочные вопросы. Эти вопросы направлены на выяснение критериев оценки тех или иных событий, явлений, фактов. «Почему что-то хорошо, а что-то плохо?», «Чем один урок отличается от другого?» и т. д.
Практические вопросы. Если вопрос направлен на установление взаимосвязи между теорией и практикой, мы называем его практическим. «Где вы в обычной жизни можете наблюдать диффузию?», «Как бы вы поступили на месте героя рассказа?».

2. 6W

Это техника, нацеленная на то, чтобы собрать как можно больше информации на конкретную тему или проблему. Изначально задумывалась для журналистов, исследователей, полицейских расследований, однако позже выяснилось, что она полезна и для обычного человека в повседневной жизни.

Что именно случилось?
Какие есть действующие лица?
Где это случилось?
Когда это случилось?
Почему это случилось?
Как это случилось?

Ценность этих вопросов в том, что на них невозможно ответить простыми «да» или «нет». Такая постановка заставляет человека осознанно относиться к теме. Вы можете задавать эти вопросы самому себе или же другим людям.

3. Пять почему

Эта техника используется для изучения причинно-следственных связей, лежащих в основе той или иной проблемы. Основной задачей техники является поиск первопричины возникновения дефекта или проблемы с помощью повторения одного вопроса – «Почему?». Каждый последующий вопрос задаётся к ответам на предыдущий вопрос. Количество задаваемых вопросов (5) подобрано эмпирическим путём и считается достаточным для нахождения решения типичных проблем.

Прием «5 почему» позволяет научиться так сформулировать вопрос, чтобы определить неизвестную область в рамках вроде бы уже полностью изученной темы. Все вопросы и ответы следует записывать. Одно условие – ответы не должны повторяться.

Представьте, например, что у вас перестал работать автомобиль. Несмотря на технический пример, данную технику можно использовать в вопросах политики, саморазвития, психологии и многом другом.

Почему автомобиль остановился? Потому что была перегрузка и перестал работать предохранитель.
Почему была перегрузка? Потому что подшипник был плохо смазан.
Почему подшипник был плохо смазан? Потому что насос, подающий смазку, плохо работал.
Почему насос плохо работал? Потому что поршень износился и разболтался.
Почему поршень износился? Потому что не поставили фильтр и в поршень попала металлическая стружка.

Пятикратное повторение вопроса «Почему?» поможет разобраться в первопричине проблемы и решить ее. Это также поможет выяснить, почему человек думает так или иначе. Когда собеседник имеет свое мнение, критически мыслящий человек путем этого простого приема может выяснить, почему оно именно такое.

4. Сократовские вопросы

Как известно, Сократ (или персонаж Сократа, ведь существование Сократа не доказано) применял такой метод, делая посредством наводящих вопросов так, что сам собеседник приходил к нужному для Сократа выводу. Помните, что данные вопросы вы можете задать не только собеседнику, но и самому себе. Вот примеры некоторых сократовских вопросов:

Вопросы прояснения/уточнения:

Что ты подразумеваешь под …?
Каков твой главный пункт (позиция, главная важная мысль)?
Мог бы ты привести пример?
Как … относится к …?
Могло бы это быть примером: …?
Мог бы ты объяснить это подробнее?

Вопросы для исследования допущений:

В чем состоят допущения собеседника?
В чем состоят твои допущения?
Какие допущения мы могли бы предложить вместо этого?

Вопросы о точках зрения или ракурсах:

Почему ты выбрал именно этот, а не тот ракурс?
Как бы ты ответил, если бы тебе возразили?
Как ответили бы другие группы людей? Почему? Что могло бы повлиять на них?

Вопросы для исследования обоснований и доказательств:

Действительно ли эти обоснования адекватны (пригодны, достаточны)?
Что могло бы быть примером?
Почему ты думаешь, что это истина?
У тебя есть какое-либо доказательство этому?
Что привело тебя к этой мысли?

Задание

Прочитайте внимательно описание ситуации и задайте 5 вопросов автору текста, которые должны сделать так, чтобы он усомнился в своей решительной неприязни к ГМО.

Американская Академия Экологичной Медицины призывает врачей ограждать пациентов от употребления продуктов с ГМО. Они ссылаются на исследования о том, что такие продукты вредят органам пищеварительной и иммунной системы, ускоряют процессы старения и приводят к бесплодию. Исследования человека показывают, что такие продукты могут оставлять в организме особый материал, который за длительный период вызывает множество проблем со здоровьем. Например, гены, которые внедряются в соевые бобы, могут переноситься в ДНК бактерий, которые живут внутри нас. Токсичные инсектициды, которые производит генетически-модифицированная кукуруза, попадают в кровь беременных женщин и плода.

Большое количество заболеваний появилось после того, как в 1996 году стали производить генетически-модифицированные продукты. В Америке число людей, страдающих тремя и более хроническими заболеваниями, возросло с 7 до 13 процентов всего за 9 лет. Стремительно поднялось количество пищевых аллергий и таких проблем, как аутизм, репродуктивные нарушения, проблемы с пищеварением и другие. Хотя пока не было детальных исследований, которые подтвердили, что всему виной ГМО, специалисты Академии предупреждают, что не стоит ждать, когда придут эти проблемы и следует уже сейчас защищать свое здоровье, особенно здоровье детей, которые находятся под самым большим риском.

Поделитесь результатами выполнения задания в чате для обсуждения. Для перехода в чат нажмите кнопку "Обсудить" на главной странице нашего Телеграм-канала.