Эффект Рингельмана

Предположим, что за один рабочий день мы можем выполнить 10 заданий. Возьмем еще одного человека, которому под силу такая же нагрузка. По идее, наши усилия объединятся и в конце рабочего дня должно получиться 20 выполненных заданий.

На практике же такого не будет и получится сделать около 18 заданий — 93% от ожидаемой нормы.Добавляем в проект четырех человек и вместо запланированных 40 заданий получаем 34 — 85% от нормы. Полученные цифры не случайны, это проявление «эффекта Рингельмана» или «эффекта социальной лени». Почему возникает подобное явление и как снизить его влияние?


Почему возникает?

Эффектом Рингельмана в психологии называют тенденцию к уменьшению производительности отдельных членов группы по мере увеличения ее состава. Этот эффект обнаружил французский инженер Максимилиан Рингельман (1861–1931). В своих экспериментах он показал обратную зависимость, которая существует между размером группы и величиной индивидуального вклада в выполнение общей задачи: человек более продуктивен тогда, когда работает над проектом без участия коллег.

Нарушение производительности можно объяснить снижением уровня мотивации и проблемами с координацией. Когда человек работает один, он полностью рассчитывает на свои силы. Если к нему присоединяется кто-то другой, расчет идет на силу этого другого человека. Так происходит всегда, и это не зависит от предварительной договоренности между участниками группы.


Как снизить влияние?

Для снижения влияния эффекта в первую очередь нужно определить четкие цели проекта. Если все участники понимают рабочую задачу, они во всех случаях будут превосходить аналогичные группы, где детального распределения обязанностей нет. Поэтому чем подробнее задание, тем выше социальная ответственность и меньше ленивых участников работают над проектом.

Помимо ясности важно сделать так, чтобы у каждой цели был достаточный уровень сложности. Простые задачи не требуют усилий всей группы и это приводит к тому, что у некоторых участников появляется возможность избежать работы. Со сложными целями такое не пройдет, поскольку потребуется сотрудничество всех членов группы.

Еще один вариант уменьшения социальной лености — повышение степени вовлеченности членов группы в решение поставленной задачи. Этого можно достичь разными способами. Например, можно превратить задание в дружеское соревнование между членами группы, либо назначив награду за выполнение задания вне зависимости от результатов работы группы.

Обязательно нужно проследить за тем, чтобы участники группы не теряли координации. Даже если члены группы обладают способностями и опытом, необходимыми для выполнения поставленной задачи, они могут непродуктивно координировать свои усилия.


Напишите в комментариях, встречались ли вы с эффектом Рингельмана в работе и жизни? Мы любим обмениваться опытом, поэтому будем благодарны за каждый полезный совет и мнение со стороны.