Привлекли 377 входящих заявок по 277 рублей в строительный бизнес и помогли заработать 3 125 000 рублей за 2 месяца. Хотите также?

⏳Время чтения 6 минут

Меня зовут Горбовской Алексей, и я являюсь основателем маркетингового агентства StarLight.

StarLight это эффективная команда нацеленная на задачи клиента. За 1,5 года работы на рынке лидогенерации, мы выстроили рабочую систему стабильного привлечения клиентов в ремонтно-строительный бизнес

Ко нам обратился владелец строительной компании по ремонту квартир.

С проблемой — нет постоянного потока клиентов, была какая-то реклама, но бюджет сливался в трубу и толку мало. В основном клиенты идут через сарафан.

Задача — сделать системный и прогнозируемый поток потенциальных клиентов. Чтобы стоимость заявки не превышала 300 рублей. Привлечь платежеспособную аудиторию, которой нужен ремонт под ключ.

Вся наша работая состоит из нескольких основных этапов:

1) Анализ целевой аудитории
2) Анализ конкурентов
3) Анализ компании
4) Комплексная настройка рекламных кампаний
5) Сборка посадочных страниц
6) Запуск
7) Улучшение и оптимизация рекламных кампаний
8) Внедрение СРМ-системы

1. Анализ целевой аудитории

Вот как выглядит проработка целевой аудитории. Обычно у меня уходит на это 2-3 дня. Я изучаю целевую аудиторию на форумах, социальных сетях, расспрашиваю руководителей. Все это нужно для того, чтобы мое маркетинговое послание резонировало с проблемой и потребностью потенциальных клиентов.

Анализ карты целевой аудитории

Основные сегменты целевой аудитории по ремонту квартир:

1) Новоселы
2) Вторичка
3) Приезжие

Для каждого сегмента, нужно свое маркетинговое послание.

2. Анализ конкурентов

Мы анализируем основных конкурентов, которые занимают существенную долю рынка. Анализируем рекламные инструменты, социальные сети, сайт. Звоним по компаниям и смотрим как работают менеджеры, как обрабатывают возражения.

На выходе, получаем полное понимание, что работает на этом рынке лучше всего. Какое маркетинговое послание сделать, которое обгонит наших конкурентов.

Это маркетинговые войны с конкурентами, поэтому фундамент рекламных кампаний и маркетинговых посланий прокладывается после анализа аудитории и конкурентов.

Карта по анализу основных конкурентов

3. Анализ компании

На этом этапе, мы плотно общаемся с владельцем компании. Основная задача анализа компании, состоит в том чтобы вычленить смыслы о компании.

Какие услуги предоставляем, гарантии, ценообразование, этапы работы. Есть ли рекомендации, отзывы, портфолио и другие тезисы.

Карта по анализу компании

3 этапа, которые мы сейчас прошли — влияют на 80% успеха компании. Поэтому мы уделяем больше времени и внимания именно анализу. Так как — это фундамент и стены для нашего дома.

4. Комплексная настройка рекламных кампаний

Наш клиент, не знал что ему нужно, он просто хотел много целевых заявок. У него была проблема, нехватка обращений в компанию, отсутствие системы, которая могла позволить ему генерировать столько клиентов, сколько он хочет.

Так как, мы привыкли мыслить стратегически, мы не стали ограничиваться одним инструментом. Поэтому настроили рекламные кампании на всех возможных площадках.

Вот они:

1) Яндекс Директ (Поиск и РСЯ)
2) Гугл Адвордс (Поиск и КМС)
3) Таргетированная реклама вконтакте
4) Таргетированная реклама в фейсбук/instagram
5) Таргетированная реклама MyTarget (Одноклассники)
6) Бесплатные доски объявления
7) Сервисы по перехвату потенциальных клиентов у конкурентов. (Да, это маркетинговые войны, не забывайте. Либо мы их, либо они нас)

Когда запускаешь 7 рекламных инструментов, то успех не избежен.

Например, если не зайдет Директ, зайдет Таргет ВК или Фейсбук. Другими словами: успех наших клиентов выше в 2-7 раз, перед конкурентами, которые используют 1-2 инструмента.

Теперь, когда рекламные кампании заряжены и готовы к действию, нужно создать страницу приземления(посадочная страница).

5. Посадочная страница (Сайт)

В создании посадочной страницы наш подход такой же, как в настройке рекламных кампаний, а именно комплексный.

Мы не ограничиваю себя одним сайтом. Если сделаем один сайт и запустим трафик на него, то получим один показатель и не будет возможности сравнить, и оценить эффективность сайта.

Цель посадочной страницы получить обращение от потенциального клиента, поэтому наша задача найти комбинацию, которая принесет большего всего заявок.

Мы создали пару сайтов, протестировали и оставили самый эффективный:

Langing Page(Посадочная страница)

Вот один из рабочих сайтов, который принес хороший результат, про цифры не много позже.

Quiz-Landing Page

В среднем на рынке конверсия 3%. У нас в этом кейсе 11,9%.

Скрин с Яндекс.Метрики

Теперь когда мы собрали машину по генерации прибыли, остается только подлить бензин (рекламный бюджет), завести двигатель, нажать педаль в пол и разогнаться до нужной нам скорости.

В процессе запуска, мы анализируем метрики и докручиваю рекламные кампании и тестируем объявления, заголовки, текст.

Другими словами, если самолет летит без пилота, то рано или поздно он упадет, поэтому рекламными источниками нужно управлять на постоянной основе. Это постоянная работа.

Все это хорошо, но мы всегда смотрю на цифры, на прибыль и рентабельность.

Если помните, задача была привлечь системный поток потенциальных клиентов по 300 рублей за обращение.


Результат маркетинговой машины

За 2 месяца плотной работы мы получили 377 заявок, по 279 рублей. Основная задача выполнена.

Скриншот из рекламного кабинета Фейсбука

Заявки падали на почту и вот так это выглядит:

Скришоты с почты mail.ru

Когда мы запустили рекламные кампании, то руководитель не смог всех обрабатывать самостоятельно. Поэтому приняли решение нанять менеджера на обработку.


Поэтому мы внедрили СРМ-систему, чтобы вёлся качественный учет клиентов.


Подписали 5 договоров на сумму 3 125 000 рублей.

Скриншот с CRM системы Битрикс24.

Вот клиент отправил нам аудиозапись, рассказывает что подписали договор и сейчас каждый день штампует сметы:

Выводы


P.S. Чтобы добиться хорошего потока потенциальных клиентов, нужен комплексный и стратегический подход к маркетингу.

P.S.S. Чтобы добиться хорошего потока КЛИЕНТОВ, кроме маркетинга, нужны хорошие продавцы.

Предлагаем созвониться или провести skype презентацию, на которой:

  • Расскажем, какие каналы лучше сработают для вашего региона
  • Под вас персонально рассчитаю план окупаемости рекламных вложений

Как минимум, вы узнаете много полезного про интернет-рекламу ремонтно-строительного бизнеса. Как максимум - заработаете за следующий год на несколько десятков миллионов рублей больше, инвестировав в свой бизнес покупкой готовой системы стабильного и прогнозируемого привлечения клиентов:)

Вы получите комплексное решение, которое поможет Вам в решении задач с привлечением клиентов без головной боли.

Контакты:

Горбовской Алексей, собственник агентства StarLight

Телефон: +79069558195

Email: almodelessar@yandex.ru

VK: https://vk.com/almodelessar

Instagram: https://www.instagram.com/alekselessar/

Telegram: https://t.me/almodelessar