May 28, 2022

Продажи в переписке, по базе клиентов

База клиентов - актив, который периодически можно использовать для продаж

Разберем на примере алгоритм переписки

Сообщение-вброс

Делаем сообщение-вброс, чтобы понять насколько актуально решение проблемы.

Важно! Нуна понятная и достоверная причина, например, освободилось место в программе. И обязательно даем короткий дедлайн на один, максимум два дня.

Пример:

Никогда нельзя сразу отвечать на вопросы стоимости. Важно сначала показать и напомнить про ценность. Какую бы сумму я сейчас не написал — последует возражение "дорого"

Сбор информации

Поэтому дальше выясняем, причины по которым он не купил раньше

Пример:

И так, у нас есть два возражения: "боюсь, что вложения не окупятся" и "не верю, что у меня получится"

Теперь нужно выяснить текущую ситуацию и понять, что еще мешает человеку получить результат. Причем сделать это так, чтобы он тоже это понял и ему это было очевидно.

Теперь еще выяснили, что результаты у клиентов есть, но социальные сети не ведет, не пишет об этом...

А теперь еще стало понятно, что есть проблемы с мотивацией. Скорее всего присутствует страх ошибок, поэтому "сложно начать"

Усиление проблемы

Теперь важно дать человеку понять, что будет, если все оставить как есть. Вызвать эмоцию сопротивления — "нет, не хочу я так"

Пример:

Надежда

Теперь нужно показать, что человек в проблеме не одинок и есть решение.

Пример:

Тут у человека возникло свое видение решения - начать все с чистого листа. В этом случае необходимо было предложить более эффективный вариант. Плюс сместить фокус на решение другой проблемы (в данном случае навыка продаж)

Ну и финал — доказательство того, что методика (продукт) работает

Пример:

И результат: