December 4, 2018

Оформление сообщества в Вконтакте

Сразу к сути.

1.Название.

Используем самые горячие запросы.

Отражайте суть. Человек должен сразу понять, чем занимается компания.

Если это бизнес, привязанный к городу - напишите об этом.

2. Аватарка.

На ней не должно быть мелкого текста и непонятных вещей. На ней можно разместить логотип или товар компании.

3. Обложка. (Шапка)

Обложка, аватар и закрепленная запись должны быть в едином стиле.

А дизайн - заточен под ЦА.

Также можно почитать о том, какие цвета что означают и какой цвет подходит для вашей ниши и ЦА.

Обложка не должна быть перегружена.

  • Оффер = Продукт+2-3 преимущества
  • Сам товар, если его можно гармонично разместить.
  • Призыв к действию со стрелкой.

“Подписаться прямо сейчас”, “Задать вопрос”, “Оформить скидку”

4. Статус.

В нем должен быть призыв к действию (вступить в группу, поучаствовать в конкурсе, воспользоваться скидкой)

5. Закрепленная запись.

Мы уже говорили о том, что все должно быть в едином стиле.

Она должна содержать ту информацию, которую мы хотим донести до пользователей, заинтересовать своим продуктом, показать выгоду покупать/заказывать именно у вас и почему они должны подписаться на ваше сообщество.(Полезная информация, скидки, конкурсы, акции и другие выгоды)

В тексте расставлять эмоджи (смайлики) в правильных местах, для того чтобы обратить внимание на нужные вещи, но не более 3-4шт. в тексте

На картинке может быть изображен текст в таком варианте.

  • Вопросительный заголовок. (“Почему 98% клиентов довольны результатом?” или “Почему более 1000 мам доверяют нам?”)
  • Далее более мелким шрифтом ответить на этот вопрос 3-4 преимуществами вашего продукта и сервиса.
  • К каждому преимуществу подобрать иконку, чтобы они не выбивались из общего стиля.
  • И каждое преимущество коротко пояснить.

6. Контент

В постах важно правильно показывать товар. Как он производится, как доставляется, хранится и какую пользу он приносит.

1-3 поста в день будет вполне достаточно.

  • Продающих постов не должно быть более 5-10%
  • 25% - обучающий контент ( Знакомство с брендом, товаром и повышение лояльности)
  • 30-40%-развлекательный контент, желательно связанный с вашей тематикой.
  • 30-40%- почему клиенту нужен ваш товар/услуга, что она дает и чем она может облегчить его жизнь или решить его проблему (Обычно это отзывы, ответы на сомнения и самые популярные вопросы клиента).

Продающие посты лучше размещать вечером.

Следует, хотя бы изредка размещать видео контент о вашей деятельности.

Завлекать в общение пользователей и показывать что их мнение здесь важно и к ним прислушиваются.

Если ваша группа новая или в ней низкая активность, то необходимо создавать искусственные беседы в комментариях с фейковых аккаунтов.

7. Контент-план

Его следует делать в онлайн таблице Excel.

Указывать вкратце какой пост когда выйдет.

Это позволит заранее подготовиться праздникам и структурировать контент. Со временем размещения и типом записи нужно экспериментировать и записывать результаты активности в ту же таблицу для удобного анализа. Либо смотреть статистику по публикациям.

8. Фотоальбомы.

Сделать несколько альбомов и для каждого сделать обложку в стиле всей группы.

  • Отзывы(Скриншоты)

*Если у вас нет отзывов, то можно с тех же фейковых аккаунтов сделать несколько штук. Необходимо внимательно относится к таким отзывам и не делать их слишком навязчивыми, так как это может выглядеть неестественным и пользователь заподозрит неладное, после чего доверие к вам может пропасть. Можете подсмотреть отзывы у конкурентов.

  • Ассортимент
  • Портфолио
  • Сертификаты

и др

Если фото товара, то указывать:

  • ценник
  • watemark (водяные знаки)
  • СТА  (призыв к действию)

9. Обсуждения.

Примеры обсуждений

  • Отзывы
  • Ваши вопросы
  • Условия доставки (описать как происходит доставка)
  • Оплата (информация об оплате)
  • Контакты (номер, адрес, ссылка на сайт и др)

10. Товары

  • Следует использовать вилку цен в первых 3-ех товарах, которые видны пользователям.
  • Показывать товары по акции и хиты продаж
  • Последовательность от выгодных до дорогих товаров/услуг
  • Единый стиль обложек
  • Добавлять несколько фото в товары