КЕЙС:Продажи на сумму 15 662р при затратах на рекламу в 5326,88р
Дано: Клиент Инста-магазин подарков, портмоне и обложек с индивидуальным дизайном под заказ.
Аккаунт @craft.podarki ведется хозяйкой, до недавнего времени общение с клиентами вела тоже она. На данный момент задача по переписке делегирована помощнику.
Плюсы: Вежливое,дружественное общение с клиентами.Согласование макетов, после изготовления продавец высылает фото готового заказа, после этого оплата и доставка.
Цель на время 8 заказов в день на сумму от 800р. 100р/клиент. Рекламный бюджет 5000/2недели.
ЦА: Женщины. Возраст 22-45, среднего достатка, семейные.
ГЕО:Отдаление от Москвы, поселки городского типа, маленькие города(из брифа клиента)
Оффер:
1)Бесплатная доставка по РФ на обложки.
2) Брелок с дизайном в подарок при покупке портмоне мужского.
На начало работы было: 1581 подписчик. Активность средняя, поэтому мною были даны рекомендации о ежедневных сториз, и постах, показе процесса изготовления и упаковки заказов, демонстрации товаров.
Рекламу начали с 20 октября.
Первая кампания была запущена с кнопки продвигать для увеличения порога рекламного кабинета и прогрева пользователей.
После этого я провела аудит рекламы, которая пускалась ранее с личного РА, из отчета выявила топ 20 городов, которые показывали лучшие результаты.
Данные города были подтверждены клиентом , оттуда поступали хорошие заказы. На основании их была создана сохраненная аудитория №1
По окончанию кампании с кнопки была собрана индивидуализированная аудитория за 365. На основании ее созданы Look-a-like аудитории.
На аудиторию Пользовательскую 365 запустили цель охват.
И сохраненная №1 с такими результатами по окончанию:
Сделав выводы было принято решение оставить только открутку на ленту.
Запустили на тест еще 2 аудитории с дополнениями по креативам:
Трафик сохраненная с плейсментом лента инстаграм и ЛАЛ 1-3%
Лучшие объявления :
Итоговые результаты кампании и выводы:
В ходе работы выявлены самые удачные группы объявлений
1. Traffik sohran kray 22-45 lenta- 157 кликов по стоимости 6,11 рублей CPM 90,75 рублей, кликабельность 1,48%
2. Trafik Soxran kray 22-45 lenta lal 1-3% -124 клика по стоимости 9,67 рублей, кликабельность 1,48%
За период с 22 октября по 13 ноября на профиль подписалось 139 подписчиков, по средней стоимости 3,54 рубля, потрачено 5326,88 р.
Работа с клиентом велась 3 недели.
При затратах на рекламу в 5326,88 р. мы получили 10 продаж на сумму 15 662р
+13 потенциальных клиентов, которые думают,согласовывают макет.
Сделан вывод что клиенты не сразу идут к покупке, тк у публикации рекламных много сохранений,а отдачи и запросов меньше. Есть запросы которые долго раскачиваются.
Работу с клиентом продолжаем , в планах изменение посадочной страницы, внедрение инструментов для удержания/подогрева покупателей.
Так же провести мониторинг цен и рекламы конкурентов, сформировать более интересное предложение. Мною создана таблица в которой будет вестись учет продаж , это значительно упростит и мою и клиента аналитику, тк поставить отслеживание нет возможности, сайта нет.
Чиркина Светлана
Ученица 6 потока таргет тренинга В. Комысова.
Связь:
Telegram: @svet_v_target
Instagram: svet_v_target