Какие у вас гарантии?
и другие, раздражающие вопросы от клиентов таргетологам.
Собрала немного примеров ответов. Если у вас есть еще возражения от клиентов и вы не знаете, как ответить, напишите их мне: t.me/target_daria
Есть ли у вас кейсы в моей нише?
вариант 1: В вашей нише кейсов нет, да и кейсы в нише не гарант результата: часто на рынке встречается ситуация, когда у одних окупается трафик, у других нет при одинаковом подходе. Давайте созвонимся с вами,и если я пойму, что смогу помочь - предложу вам варианты рабочих стратегий конкретно под ваш проект.
вариант 2: У меня достаточно много кейсов в различных нишах, и я умею работать абсолютно с любой нишей. Давайте с вами созвонимся и обсудим стратегию под ваш проект?
Обычно тестовый период у меня 14 дней, из них 5 дней уходит на подготовку и 9 дней на открутку рекламы. Это позволяет максимально понять, насколько нам с вами комфортно работать и найти работающие связки.
Какой рекламный бюджет на тест?
Хотя бы 1000р в день для не онлайн-школ и 3 тысячи в день для действующей онлайн-школы. Это минимальный бюджет, на котором можно получить классный результат.
Что будет результатом тестового периода?
Протестируем различные гипотезы, найдем рабочие связки, с которыми будем работать в дальнейшем. Уже во время тестового периода получим первые заявки.
Что если не найдем рабочие связки?
Да, такое бывает. И иногда требуется больше времени на тест. Обычно во время тестового периода я стараюсь протестировать максимум гипотез и эффективно реализовать тестовый бюджет, поэтому если не будет найдена рабочая связка - мы точно сможем оценить в какую сторону копать и что стоит докрутить, а какую гипотезу отклонить. Соответственно, в последующий период будем вести работу над докручиванием гипотез и поиском новых связок. Тут можно привести пример из жизни: работали с школой психологии. Зашли на тестовый период, перебрали более 20 гипотез и получали лиды по 500р.А на 21 гипотезе начали получать лиды по 130р, да еще и хорошо конвертирующиеся в продажи. Если бы сдались - не получили бы N количество продаж.
Сколько будет стоить заявка на мои услуги/вебинар/и тд в конкретной нише.
В среднем по рынку можно ориентироваться на такие показатели: (говорим в зависимости от ниши). Но как будет у вас - узнаем после проведения первых тестовых кампаний.
Как вы будете повышать окупаемость?
Тут важна совместная работа: постоянная работа на снижение цены лида, поддержания его качества, постоянное улучшение воронки и навыков продажника. Со своей стороны буду давать рекомендации по воронке и продажам.
По каким критериям вы сделали этот вывод?
Если лиды не отвечают - попробуйте их заинтересовать.
Со своей стороны пересмотрю рекламные кампании, усилю призывы к целевому действию.
А что для вас будет гарантией? Я работаю строго по договору, и в любой момент могу вернуть деньги за неотработанное время или невыполненные задачи.
Гарантировать продажи я не могу, они зависят не от меня. Но я с удовольствием помогу вам наладить процесс продаж.
Гарантировать заявки - да, без проблем, это и является моей задачей . Думаю, вы должны понимать, что рынок динамичен. Я могу сделать вам прогноз на основании исследования рынка, но точных цифр, сами понимаете, дать не смогу. Могу гарантировать качественную работу, результатом которой будет привлечение заявок, но без тестового периода - точных цифр прописать в гарантию не смогу
Вы на мои деньги будете тестировать свои гипотезы?
Да, рынок рекламы так устроен. Но я буду беречь ваш бюджет и вводить в работу только рабочие стратегии, котореы дают результат на рынке. Выявим именно ту, которая будет подходить вам.
К сожалению, я не экстрасенс, чтобы дать 100% попадание сразу, иначе я бы уже зарабатывала миллионы долларов. Но я достаточно хороший специалист, чтобы брать в работу проверенные рынком стратегии и позволяют окупать вложения в рекламный бюджет до 10 раз. Да, мы будем тестировать и искать именно ту, которая будет приводить конкретно под ваш запрос клиентов.
Скажите сразу - когда пойдут заявки?
Как только будет найдена более менее рабочая связка. В среднем, на тестовый период уходит 14 дней, этого времени достаточно, чтобы получить первые заявки
Это комбинация, состоящая из важных составляющих: правильно подобранная аудитория+текст, побуждающий сделать целевое действие+хорошая конверсия а продажи
Сколько заявок в месяц вы сделаете?
Тут простая математика: ваш рекламный бюджет делим на среднюю цену заявки. Какая средняя цена заявки у вас?
Какой результат считается хорошим?
Я всегда ориентируюсь на продажи, а не показатели рекламного кабинета. Если есть окупаемость от 2 раз-это уже хорошо, можно докрутить до окупаемости в 10 раз при долгосрочной работе
Супер! А откуда эта цифра? Вы уже получаете заявки по этой цене? Если да - то сделаем. Если нет - то давайте вместе изучим рынок? Вот среднюю цену по рынку - сможем получить.
Вернете деньги, если что-то не получится?
Не получится что?(пусть клиент свои опасения расскажет)
Конечно, если вдруг что-то случится и я не смогу выполнить свои обязательства, прописанные в договоре - верну.
Почему вы не хотите работать за % от продаж?
Потому что на продажи я не влияю. Если вы мне докажете на цифрах, что у вас воронки работают длительное время и продажи не зависят от настроения менеджера по продажам - то я могу рассмотреть такой вариант сотрудничества, но после 2-3 месяцев работы, когда мы поймем, что нам сотрудничать взаимовыгодно и комфортно.
Зачем мне с вами работать, если вы не гарантируете продаж?
А вы гарантируете, что продадите каждому, кто к вам напишет по рекламе? Напомню, реклама это привлечение. А продажа - задача менеджера по продажм. Если ваш менеджер сможет закрыть каждую заявку - то отлично, давайте проверим на деле? Как только увидим хорошую конверсию в продажу, так и вернемся к этому вопросу.
Надо посоветоваться с партнером/женой/братом/сватом
Да, конечно, это важно. Поделитесь, кто у вас принимает ключевое решение по бизнесу? Может созвонимся все вместе?
Как я могу быть уверен, что вы не накрутите ботов?
Моя цель - долгосрочное сотрудничество. Да и это будет понятно сразу - можно заходить на страницы и смотреть, кто подписывается.
Мне не нравится фото/рекламный текст в объявлениях. Давайте сделаем лучше вот так
Да конечно, мы можем сделать так, как вы хотите. Только в таком случае я снимаю с себя ответственность за работоспособность такой подачи
Есть некоторые ниши, в которых такие возражения встречаются очень редко.
Если больше интересного в моем телеграм https://t.me/targetprodazhi/1214