Кейс : Эффективен ли прогрев аудитории на небольшом бюджете?

Запуск тестовой рекламной кампании на узнаваемость бренда и формированию аудиторий.

Точка А : Локальный производитель питьевой воды из Московской области, обеспечивает доставкой 4 района Подмосковья : Раменский, Люберецкий, Воскресенский и Жуковский.

Специфика клиента: предлагает питьевую воду только малому бизнесу объемом 910 литров, есть возможность приобретения воды на разлив в розницу в свою тару только в определенных торговых точках, находящихся на территории вышеуказанных районов (эти точки своего рода локальные дистрибьюторы, не принадлежащие поставщику).

Цели: Организовать тестовую рекламную кампании по прогреву локальной аудитории на узнаваемость бренда питьевой воды и увеличению охвата инстаграм аккаунта, привлечение дополнительного трафика. Бюджет 4650 рублей примерный срок реализации 14 дней.

После заполнения брифа клиентом и предоставления доступа к рекламному кабинету фейсбук, был произведен начальный аудит предыдущих кампаний и профиля инстаграм.

Первоначальный аудит профиля инстаграм

По результатам произведенного первоначального анализа профиля, можно сделать следующие рекомендации по повышению доверия потенциального клиента к бренду:

обозначить в шапке профиля, что вода продается малому бизнесу в объеме только 910 л.
Добавить вечные сторис : отзывы клиентов, процесс производства и очистки воды - почему это круто, процесс транспортировки и монтажа бочки, фото продукци (бочек) на предприятии у клиентов или в торговых точках.
Оформить посты рассказывающие о процессе производства воды, дополненные фото - и видео- материалами, рассказывающими о процессе производства
Оформить посты рассказывающие о реальных сотрудниках работающих в компании, о директоре или главном менеджере, о рабочих буднях ( доставка бочки клиенту, производство)
Оформить посты и вечные сторис которые подробно иллюстрируют продукт лицом: бочку с питьевой водой, показывают как легко ее установить и пользоваться, из чего она сделана, как пользоваться, прилагается ли комплект пластиковых стаканчиков и т.д., то есть которые бы познакомили ближе потенциального клиента с товаром, тем самым заинтересовав его.
Добавить рилзы и IGTV, выкладывать 1-2 ежедневные сторис, для вовлечения аудитории и удержания охвата, чередуя информационную ( полезность продукта, способах заказа, достаки, акции) вовлеченную (опрсы и викторины, взаимодействие с аудиторией, история о том как изменил поток клиентов после установления бочки с водой в торговой точке) и развлекательную (игры и конкурсы) тематики

Оформить лендинг с описанием

преимуществ именно этой воды, в чем отличие от конкурентов
ответами на часто задаваемые вопросы
с рассказом кому подходит эта вода
как заказать воду и как будет организована доставка, о способах оплаты, есть ли отсрочка платежа, есть ли возможность заказа пластиковых стаканчиков и других доп. товаров
с конкретным предложением о сотрудничестве и с призывам к действую (напиши нам о сотрудничестве и забери готовый бизнес план)
с кнопкой для заказа ведущую в сервис Whatsapp.

Аудит предыдущих рекламных кампаний

После анализа рекламного кабинета фейсбуке было выявлено , что ранее была попытка запуска рекламных кампаний с помощью кнопки инстаграм “продвигать”. Было организовано продвижение 5 постов из ленты инстаграм, длительность 3-4 дня, за это время постами был, в целом, достигнут охват 10 194 пользователя, произведено 12 кликов (все) , СТР 0,08 %, плата за один клик 166,64 руб, потрачено 1999,74 рубля.

Были использованы три сохраненных аудитории:

локальная аудитория (Раменский район +30 км), возраст 25-54, без настройки интересов
локальная аудитория (Раменский район +30 км), возраст 30-45, интересы: питьевая вода, спорт, воспитание детей, здоровый образ жизни, акцент на важность употребление качественной воды в ежедневном быте.
локальная аудитория (Раменский район +30 км), возраст 30-50, владельцы малого бизнеса.

Формирование аудиторий для рекламной кампании

Формирование аудиторий отчасти было базировано на брифе клиента и на ранее сформированными попытками создания аудиторий.

Было решено использовать три аудитории:

Бизнес, малый бизнес - сужение до владельцев и учредителей, исключая помощников, ассистентов, заместителей и бухгалтерию, возраст 30-55
Бизнес-помощники - малый бизнес сужение до помощников, ассистентов, заместителей и бухгалтерию., исключая владельцев и учредителей , возраст 25-55
ЗОЖ - Спорт, физическая культура на свежем воздухе, здоровое питание, питьевая вода, воспитание детей, исключая бизнес и малый бизнес, возраст 22-55

Исключение были сделаны во избежание возможного пересечения аудиторий что снизить заранее стоимость показа рекламных объявлений. Местоположение было выбрано 4 основных района доставки воды (Раменский, Люберецкий, Жуковский, Воскресенский и город Москва)

Плейстменты

Изначально из - за низкого бюджета было решено использовать ленту и интересное в инстаграм, но потом было решено про тестировать также ленту фейсбук и видео in-stream, для видео и анимированных объявлений (что в дальнейшем показало наилучшее результаты)

Тексты

На начальном этапе было использовано три текста, и также по ходу кампании был добавлен четвертый текст

Текст 1:

Текст 2

Текст 3 и Текс 4 (для аудитории Бизнес_владельцы

Тизеры

Изначально кампания стартовала с использованием 3 анимированных баннеров, одного статичного баннера и видео.

Для просмотра остальных креативов необходимо пройти по ссылке :

https://drive.google.com/drive/folders/1Otxbec1UAXSUJtGHrRNmVRg1zhnpCWI5?usp=sharing

Оптимизация эффективности рекламной кампании

По ходу реализации рекламной кампании было принято решение по уточнению интересов одной из аудиторий (ЗОЖ): сконцентрировать интересы на питьевой воде здоровом питании и изменить возрастную группу так как возраст до 25 лет не давал ни одного клика.

Возникла также необходимость в замене одного рекламного баннера так как он не прошел проверку фейсбука. В итоге аудитория ЗОЖ начала показывать увеличение CTR; тем временем падающий CTR аудитории Бизнес было решено поднимать при помощи замены макетов и отключение неработающих объявлений (которые показали меньше 10 кликов)

в ходе анализа выяснилось, что наиболее удачный плейсмент для этой аудитории это видео лента фейсбука и in stream, в результате было решено добавить видеобаннеры основываясь на общем дизайне более удачных макетов, а также изменить текст.

В новом тексте делался выраженный акцент на выгодность оффера для бизнеса. Также были заменены неработающие макеты на двух других аудиториях.

ИТОГИ : в первые же сутки произошел рост кликабельности с 0,28 показатель верными темпами шел к увеличению до 0,44 , также снизилась стоимость за один клик с 32,26 руб до 22,84 руб повлияв таким на экономию бюджета всей рекламной кампании, но в целом можно сказать что эта аудитория показала слабую заинтересованность по сравнению с двумя другими которые показали более впечатляющие результаты: например аудитория Бизнес-помощники показала увеличение показателя CTR с 0,55 до 0,78.

Результаты рекламной кампании

Всего было потрачено 4652 рубля , цена за один клики (все) 15,40 рублей, всего было произведено (клики все) 282 клика. Охват профиля за период с 26.10 по 8.11 вырос.

На протяжении всей кампании охват показывал тенденцию к увеличению, и после произведенной своевременной оптимизации кампании продолжал уверенный рост.

Таким образом результаты кампании по прогреву локальной аудитории можно расценивать как положительные, цель достигнута.

Для дальнейшего развития положительной тенденции по узнаваемости бренда необходимо ввести коррективы также в профиль инстаграм, поддерживая вовлеченность аудитории выгодными предложениями.

Рекомендации : организовать рекламную кампании с оффером четко ориентированным на совершение сделки по сотрудничеству, а также продолжать мероприятия по повышению лояльности к бренду среди локальной аудитории.