November 8, 2020

Увеличиваем продажи в ресторане (часть 1)

ПРОЕКТ: Ресторан в г. Тбилиси. Суши/Роллы и другие сопутствующие блюда и напитки.
Доставка по Тбилиси.

ЗАДАЧА: Привлечь как можно больше новых клиентов и увеличить продажи через доставку. Повысить запоминаемость бренда.

ДАНО: Креативы клиента.
Хочу заметить, что руководитель бизнеса очень внимательно относится к своему делу. Отдел продаж работает активно и чётко. Правильно выстроено УТП. К тому же рейтинг в Тбилиси у компании 5.0. Сотрудничает со службами доставки Wolt и Glovo, которые занимают в Тбилиси лидирующие позиции.

Что было сделано:
1. Мониторинг конкурентов.
2. Была выбрана стратегия работы с целью - Конверсии, на широкую аудиторию.
3. landing page - Тaplink.
4. Установлен пиксель Facebook.
5. Созданы специально настроенные конверсии.
6. Дневной бюджет = 10 $.
В каждой группе объявлений использовалось 5 рекламных креативов, для поиска рабочей связки. По мере накопления статистики, отключались менее эффективные наборы.

Параллельно запускались кампании с целью "Вовлечённость" на взаимодействия с публикацией и отметки Нравится странице. Дневной бюджет = 3 $. Для информирования потенциальных клиентов о событиях в компании и увеличения кол-ва подписчиков на Facebook.

Итог рекламной кампании: В среднем в день с рекламной кампании приходило 25-35 новых клиентов, из них 8-10 конвертировались в покупку. Были дни когда продажи увеличивались до 16 новых клиентов.

Общий результат: Увеличение продаж и новых клиентов в несколько раз = 287 новых клиентов, которые совершили покупку.
Прирост подписчиков на Facebook + 425, Instagram + 80 (с компании с целью "Вовлечённость") крутилась 3 дня.
Надо отметить, что акцент был сделан на бизнес страницу Facebook, так как по анализу статистики рекламной кампании, основная аудитория и клиенты приходили именно с Facebook.
На данный момент кампания продолжает работать и приносить результаты. Частота показов 3.13
По согласованию с руководителем бизнеса принято решение в ближайшие дни настроить новую рекламную кампанию с новыми креативами и внести небольшие изменения в аудиторию.