Кейс коммерческий магазин с онлайн доставкой (магазин цветов).
Цель рекламы: увеличить поток клиентов на оффлайн точку и увеличить число онлайн заказов.
Магазин цветов в г. Сочи. Делают доставку 24/7 в Сочи, Адлер и Красную Поляну. Это их УТП. Вся реклама нацелена на эти три города.
Кейс за первые три недели работы. Посмотрите динамику развития от нулевого рекламного кабинета до прогретого.
Рекламный бюджет: 20 тыс.руб. на три недели.
1 неделя
В первые дни рекламы было прогревание рекламного кабинета. Фейсбук не знал, кому показывать рекламу. Я делала настройку на широкую аудиторию и использовала детальный таргетинг. Аудитория трёх городов небольшая, поэтому сужение по интересам работало хуже всего.
В этот период я тестировала 15 креативов.
Чаще всего клик был 20-30 руб.
В конце недели удалось снизить цену до 8 руб.
Средняя цена клика по неделе 17 руб.
2 неделя
На следующей неделе продолжала тестировать макеты. Удачные продолжались крутится, также добавляла новые.
Всего в рекламе было 10 макетов.
Стоимость клика от 18 до 9 руб.
3 неделя
На третей неделе показатели стабилизировались. Переходов на аккаунт было достаточно, чтобы включить повторную рекламу на людей, которые уже взаимодействовали с аккаунтом. Здесь уже работал ретаргет и статистика стала улучшаться. В какие-то дни стоимость клика росла и мне приходилось заново включать и ретаргет, и другие креативы.
Средняя стоимость клика 10 руб.
Общая статистика
Средняя стоимость клика 11,8 руб.
Креативы я использовала сперва стандартные, из того, что было: цветы, акции и тд. Затем попросила владелицу магазина поснимать более жизненные видео, например, когда придет поставка, показать сколько цветов в коробках. И неважно какая обстановка, красивый фон или нет. Бытовые видео сейчас очень хорошо работают. И в этот раз реклама сразу пошла в гору. Мы выделились от конкурентов - показали не только красивые букеты, но и изнанку салона красоты. Также сняли видео с владелицей магазина, где она пригласила клиентов в свой магазин и рассказала о скидке. Этот креатив сработал лучше всего.
Всего креативов было протестировано 32. Из них 5 стабильно работают.
Статистика аккаунта Инстаграм растет, число подписчиков с каждым днем увеличивается. Раньше за день заказывали цветы через Директ 1-2 раза. Сейчас от 5 до 10 заказов в день.
Из того, что я еще не сделала, это LAL. Примерно через месяц после рекламы у фейсбука накапливается достаточно информации о людях, которые переходили на аккаунт, и можно делать настройку на похожих людей. Эффективность приближена к ретаргету. Также буду продолжать тестировать новые креативы.
Как связаться со мной
Почта: [email protected]
Тел.: 7-912-712-60-00 (WhatsApp, Vaber, Telegram)