Мой путь в админство

Как я пришла в SMM? Это был долгий и сложный путь.

Начался мой путь ещё с детства. Когда мне очень хотелось изучать маркетинг и рекламу, хоть я тогда и не знала, как это всё влияет на людей и каких результатов можно достичь - мне просто нравились эти слова и меня к ним тянуло :)

После школы мама меня отправила в колледж на профессию бухгалтера-экономиста, где я изучала бухглалтерский учет, сводила дебет с кредитом и иногда списывала у подруги за партой)) Я уже тогда понимала, что врятли я буду работать бухгалтером, так как это очень нудная, скучная и монотонная работа, а мне подавай движуху.

Во время каникул я пошла работать фотографом в парк, где фотографировала людей и предлагала им купить распечатанное фото-магнит на память, так я начала изучать продажи и немного понимать психологию людей. Продажи у меня шли не очень, но фотографом мне нравилось работать. Я начала ездить на свадьбы друзей и этим зарабатывала, но когда решила увеличить объемы личных продаж и занялась поиском клиентов, то у меня ничего не получалось. Я старалась, но мама мне часто говорила, что у меня ничего не получится, что это не моё и вообще нужна стабильная работа. Я её отговаривала, спорила, старалась как-то найти клиентов, но в тот момент я не разбиралась в социальных сетях и не понимала стратегию продвижения, поэтому мама оказалась права.

После я пошла работать в продажи, потому что это прибыльное дело и хорошие продажники хорошо зарабатывают, а болтать и находить общий язык я умела, поэтому решила себя попробовать в другой сфере продаж. Мне нравилось продавать тем людям, кто осознанно подходил к вопросу покупки чего-либо, а не впаривать им то, что не нужно. Как раз-таки меня этому учили, мол звони больше, быстро говори, на фоне еще музыка орала, я клиента не слышала и он меня иногда не слышал... Короче мне это всё надоело и я ушла из сферы продаж.

Пошла работать секретарем, чтобы самой оплачивать универ. В университете я получила профессию менеджера организации (название профессии ни о чем). Менеджмент - это управление, но в России - это продажи, а управленцем тебя никто не возьмёт без опыта, поэтому иди продавай. Ох.. Тяжко короче.

В университете мне нравился единственный предмет - маркетинг, он был настолько увлекательным, что я готова была слушать преподавателя часами. Преподаватель был директором крупного маркетингового агенства и рассказывал нам о дисциплине в целом и подкрепляя всё личными кейсами. И тут я поняла, что надо бы устроиться куда-то на работу. Закончив университет и защитив диплом на отлично, я почувствовала свободу и открывшиеся горизонты передо мной.

Но и тут меня обломали. Когда я выложила резюме, что хочу быть помощником в отделе маркетинга, мне все говорили, что у меня не профильное образование. Для меня это был нонсонс - я та, кто может пахать и работать в компании, чтобы скорее изучить эту тему и развиваться личностно и профессионально, приносить доход компании - просто пригласите меня на собеседовании и сами в этом убедитесь, но никто меня не звал.

В конечном итоге я снова пошла работать секретарём, потому что нужны были деньги, но я поставила себе цель, что работая секретарем я все-таки пойму кем хочу быть и во что бы то ни стало добьюсь желаемой цели. Прошла проф.ориентацию, поняла, что многие профессии я уже пробовали, а другие беспонтовые - оставалось пойти работать в HR или маркетинг.

Решила пойти в HR в кадровое агенство, изучила профессию с нуля, стала руководителем отдела, в подчинении было 3 человека, закрывала вакансии, искала новых клиентов, заключала договора.

Но, как ни странно я в этой области тоже выгорела, потому что меня начал бесить человеческий фактор и люди в целом, которые были готовы матерью клянуться, что приедут на собеседование к моему заказчику или выйдут на работу, но пропадали и не отвечали на звонки. Ты вроде помочь им хочешь, а они разворачиваются уходят. Ещё одной причиной было то, что мне не нравилось, как директор ведет дела и коммуницирует с сотрудниками, не выполняет обязательства и т.д, хочу заметить, мы работали на % без оклада, поэтому считали каждый рубль.

Последней каплей работая в кадровом агентстве, что когда у меня произошел нервный срыв из-за ряда серьезных причин, как в личной жизни, так и в рабочей среде - директор сказал, что мне нужно поднять духовный уровень, вместо того чтобы выплатить мне деньги работу.

Благо муж меня поддерживал и поддерживает во всём, если бы не он я уже бы работала в стабильной компании с окладом и не рыпалась бы.

Позже, на просторах инстаграма я увидела рекламу Димы с приглашением пройти бесплатные уроки и вступить в клуб. Посоветовавшись с мужем я вступила в клуб, внесла денюжки за обучение и начала изучать базу знаний.

Моему счастью не было предела, потому что я будто нашла клад, столько полезной информации, столько знаний... Держите меня семеро.

В начале было сложно уместить столько информации и переварить её, но я справилась)) Нашла бк, потом нашла пк, методом проб и ошибок пришло понимание, что делать хорошо, а что плохо. За 2 месяца заработала 50 000 рублей, волшебный пинок мне дал проект баблорейд :)

Трансформация на этой не закончилась, я начала больше читать полезной литературы (раньше меня было сложно вообще прочесть книгу), участвовать в тренингах, курсах, семинарах и др. Занялась творчеством, изучаю леттеринг, рисую картины и иногда варю мыло)))

Мне нравится работать и думать о работе, воплощать новые идеи и самой выбирать клиентов и работать с ними. Стараюсь изучать что-то новое каждый день. становиться лучше, обретать больше профессиональных навыков и совершенствоваться.

Спасибо RedSMM и всем тем, кто когда-то встретился на моём пути. Каждый опыт полезен - даже негативный.

Желаю не останавливаться на пути, идти к цели, быть добрее и каждый день развиваться. Админь!


Спасибо за внимание!

Горчакова Татьяна, ученица закрытого клуба RedSmm

Инстаграм: @tatyana_merry

WhatsApp: +7-903-114-79-33

Telegram: @Tatyana_Gorchakova

March 15, 2019
by Татьяна Горчакова
0
9
Продвижение в инстаграм

Кейс Астролог

Задача: продвижение в Инстаграм и получение новых клиентов

Наталья (44 года) опытный астролог с 7-летним опытом работы, есть постоянные клиенты, но их крайне мало и чаще она не берет с них денег. Консультации проводит лично в Москве или по онлайн по видео.

Вот, как выглядит аккаунт


Что было сделано для работы с аккаунтом:

Аккаунт создала с нуля в ноябре, мы его наполняли контентом. Ежедневный постинг и сторис, подписки и лайки на потенциальную аудиторию. Взаимное сотрудничество с фотографом для получения качественных фотографий.

Выбрала определенную картинку для постов, создала описание в шапке профиля, прописала оффер в директе, запустила автодирект новым подписчикам. Призыв был в том, чтобы люди начали доверять астрологу и астрологии в целом, задав 1 вопрос бесплатно.

В феврале начали плодотворную работу по-максимуму, запустили тартет, провели конкурсы на бесплатную консультацию и бесплатное место на курсы по астрологии, проводили прямые эфиры с рекомендациями на день. Бесплатную консультацию выиграла подписчица, а место на курсы по астрологии выиграла подруга астролога.

За февраль привлечено 35 лидов, но к сожалению, никто из не купил полную консультацию. В марте планировался запуск курсов и семинаров по астрологии, но набралось 3 человека и Наталья отказалась от этой идеи, потому что видела в этом только растраты на помещение, а онлайн наотрез отказывалась проводить курсы из-за боязни плагиата личной авторской методики.


Выводы

Так как в России к астрологии относятся скептически, то и продвижение из-за этого затруднено. Необходимо вкладываться в рекламную кампанию и постоянно рекламироваться, а от бюджетных способов было мало выхлопа.

Астрология - это наука и Наталья говорила об этом в прямых эфирах, которые смотрели подписчики. Наталья переборола свой страх записывать видео, учится это делать правильно.

Затруднено общение с клиентом, из-за этого малый отклик от аудитории. Не хочу жаловаться, но Наталья выполняла всего лишь 30-40% моих рекомендаций для развития аккаунта. Часто обещанное ею не выполнялось в поставленные сроки, из-за чего затруднялись некоторые процессы.

February 2, 2019
by Татьяна Горчакова
0
45

Кейс косметолог в Павлино

Косметолог Юлия, 49 лет, живет в Павлино. Работает косметологом и детским массажистом. Предпочтение отдает косметологии, поэтому мы решили продвигать ее услуги по косметологии, а детский массаж будет бонусом, если мамочки с детьми заинтересуются этим.

Юлия живет в Московской области и никогда раньше не продвигалась в социальных сетях и в Инстаграм тоже. Все ее клиенты находились по сарафанному радио и сейчас не более 10 постоянных клиентов.

Начали мы работу с Юлией 01.02.2019 года.

У Юлии есть свой личный аккаунт, но там совсем мало фотографий и она его почти не вела, так как мало времени на это и нужно разбираться в деталях, поэтому она согласилась, чтобы я продвигала ее аккаунт.

Скриншот аккаунта до

Я как всегда забыла сделать скриншот с самого начала работы и уже выложила первую фотографию

Теперь фото после и точно я успела сделать за 2 дня работы

Что мы сделали перед началом работы:

  1. Выявили ЦА
  2. Проговорили и записали темы для постов
  3. Прописали услуги и цены
  4. Наметили стратегию продвижения
  5. Подготовили фотографии работ до / после


Как планируется продвигать аккаунт?

  1. Наполнить аккаунт постами с полезной информацией, услугами, ценами, фотографиями до / после и личными фотографиями мастера
  2. Заполнить вечные сторис: услугами, ценами, сертификатами, дополнить отзывы, фото работ до / после, видео, личная жизнь вне работы
  3. Оффер в сообщения директа для новых подписчиков
  4. Создать конкурс и розыгрыш в последствии для повышения лояльности аудитории
  5. Рекламировать в инстаграм, договариваться о взаимных постингах с блогерами и пабликами с нашей ЦА
  6. Сделать фотосессию для мастера у фотографа (фотограф-стилист-визажист найден)
  7. Работа с возражениями, болями ЦА, закрытие всех возможных страхов ЦА в постах и комментариях
  8. Анализ ЦА и действующих клиентов
  9. Подписки, лайки, комментарии ЦА для привлечения внимания к мастеру
  10. Организация мастером прямых эфиров, сторис для вовлечения аудитории и живого общения


На данный момент мы только начали работу, пожелайте нам успехов :)

February 2, 2019
by Татьяна Горчакова
0
14
Продвижение в инстаграм

Как собрать рюкзак правильно и ничего не упустить

Собрать рюкзак в поход – это целая история, которая познается с опытом. Чем меньше вес за плечами, тем больше можно пройти, больше увидеть и больше удовольствия получить.

Возможно вы впервые идете в поход или уже имеете опыт, но каждый раз сталкиваетесь с вопросом, что взять в поход? Тогда эта статья будет вам полезна, в ней собраны необходимые рекомендации о том, как правильно собрать рюкзак, что положить из вещей и о чем надо заранее задуматься.

Поход бывает разным и важно учесть все детали: климат, погода, сложность маршрута, доступ к воде. Будут ли на маршруте высокие подъемы, броды, перевалы и какого уровня сложности. Если вы продумываете маршрут самостоятельно, то следует его изучить досконально, а если идете в группе с инструктором, то просо узнайте к чему нужно быть готовым у координатора походов.


Перед походом нужно составить список вещей, которые пригодятся на маршруте и ничего не упустить. Мы подготовили для вас основной список вещей для маршрута средней сложности:

1.    Документы

2.    Рюкзак

3.    Спальник (узнайте ночную температуру местности)

4.    Дождевик

5.    Вода в бутылке и термос с чаем

6.    Основная еда и перекус

7.    Компас и карта (если понадобится)

8.    Три футболки (не хлопковые, а синтетические)

9.    Легкие походные штаны и шорты

10. Нижнее бельё, купальник / плавки,

11. Трекинговые носки - три пары

12. Головной убор: кепка / панамка / шапка

13. Флисовый свитер и термокофта

14. Запасная обувь

15. Посуда: миска, кружка, ложка, нож

16. Два котелка: один небольшой для чая и второй побольше для еды (если потребуется)

17. Спички, зажигалка, горелка, баллон с газон (если потребуется)

18. Фонарик налобный

19. Солнцезащитные очки

20. Нитки и иголка, крепление и веревка (если потребуется)

21. Две пенки: большая (под спальный мешок) и маленькая для коротких остановок

22. Туалетные принадлежности: зубная щетка и паста, небольшой кусочек мыла, расчёска, одноразовые платочки, туалетная бумага, влажные салфетки и быстросохнущее полотенце

23. Гермомешочек для индивидуальных принадлежностей, чтобы они оставались сухими. Также можно взять гермомешок для рюкзака, если ожидается водный поход или очень сырая погода


Кроме списка вещей нужно подумать о возможности облегчить содержимое рюкзака, а также обезопасить себя от насекомых на маршруте. Ниже представлены пункты, по которым стоит пройтись и понять всё ли вы учли, собирая рюкзак в поход.

1.    Обязательно дополните свой список вещей, одежды и снаряжения, укажите все-все мелочи, которые понадобятся в походе.

2.    Помните о насекомых, возможно на вашем пути встретятся комары, клещи и другие неприятности – возьмите спрей и средства безопасности на случай укуса насекомого.

3.    Составьте список питания, возможно что-то сможете докупить в местных магазинах перед походом. Еду положите в отдельные мешочки, откажитесь от стеклянных бутылок и консервов – они добавляют тяжести.

4.    Свежие овощи можно заменить на сушеные – их можно высушить самостоятельно или купить готовые.

5.    Соусы и заправку для борща также заменяем на сухие специи и соль или возьмите маленькую баночку острого соуса чили, одной капли хватит на порцию любого блюда.

6.    Хлеб заменяем на сухари, хлебцы, галеты.

7.    Сладости вроде мармелада / пастилы можно поменять на шоколад, протеиновые батончики, сухофрукты, козинаки (арахисовые, подсолнечные, кунжутные).

8.    Вы идете в поход компанией? Тогда разделите еду и тяжелые вещи поровну.

9.    Помните о голодных диких животных, которые ночью могут разорвать ваш рюкзак в поисках еды, поэтому рюкзак прячьте в палатку.

10. Подумайте о питьевой воде, много воды с собой брать не стоит, если на маршруте будут встречаться чистые родники и горные ручьи, то смело наполняйте фляги.


Итак, список вещей составлен, сложность маршрута известна, погодные условия понятны и можно переходить к подготовке рюкзака. Как же его правильно собрать и, так чтобы вещи были доступны в случае необходимости? На самом деле здесь нет никаких сложностей, просто нужно знать основные правила.

Итак, ниже перечислены основные правила, как правильно собрать рюкзак:

1.    Подберите рюкзак нужного объёма, все необходимые вещи должны поместиться внутрь рюкзака. Если же разложить вещи по боковым карманам, то они могут цепляться за ветки кустов или деревьев замедляя ваше движение к цели.

2.    Вниз рюкзака положите спальник - он вам пригодится, когда вы найдете место для ночлега и поставите палатку. Старайтесь спальник сильно не сжимать в компрессионном мешке и не затягивать стропы до предела иначе получится шар, который займет лишнее пространство.

3.    Над спальником поместите палатку. Часто палатка помещается вертикально, а не горизонтально, поэтому старайтесь разместить ее компактно, чтобы не занимать много места в рюкзаке.

4.    Затем положите запасную одежду, которая пригодится вам позже, она останется сухой и свежей.

5.    Следом упакуйте средства личной гигиены. Помните о запасных мешочках, чтобы ничего не вытекало. Рекомендуем купить маленькие баночки, перелить в них всё необходимое и подписать.

6.    Далее положите кухонный инвентарь: чашку, миску, вилку, ложку, возможно вам понадобится горелка или же вы будите готовить на костре - продумайте все до мелочей. Не используйте пластиковую посуду, потому что она быстро плавится и портит окружающую природу.

7.    Затем идёт сменная обувь. Это могут быть запасные ботинки, сандалии, кроссовки – все что вам понадобится в походе. Помните о чехлах для обуви, чтобы не перепачкать одежду. Также обувь можно положить в дополнительный карман на дне рюкзака, если он у вас имеется.

8.    Помните про аптечку – это, пожалуй, самое важное в походе. Отнеситесь к этому максимально серьезно. Положите нужные таблетки, мази, бинты, пластыри и все-все, что потенциально вам поможет комфортно идти в походе.

9.    Далее упакуйте обеденный перекус, который быстро восстановит ваши силы и энергию для будущих восхождений. Перекусом можно считать шоколадные батончики, орешки, сухофрукты и все то, что быстро восстановит углеводы и глюкозу.

10.  Вверху рюкзака всегда должен лежать дождевик на случай дождя, чтобы не промокнуть.

11.   Сбоку рюкзака разместите пенку, а в нижние карманы положите питьевую воду и согревающий чай.

12. Документы положите в дополнительную сумку или во внутренний карман рюкзака, обычно этот карман расположен в самом верху.

13. Если вы фото-турист и любите фотографировать природу, то не убирайте фотоаппарат в рюкзак, носите его в отдельной сумке или на шее, мыльницу проще убрать в походные штаны. Потому что, когда вы захотите остановиться, чтобы сделать классный кадр – группа вас ждать не будет.


Теперь вы полностью готовы к походу и знаете основные правила подготовки. Помните: чтобы получить истинное удовольствие от похода надо следовать простым правилам гигиены. Не забывайте мыть руки перед едой, стирать вещи, мыться в родниках и стараться быть в сухости и комфорте.

Лёгких подъемов и незабываемых походов!

December 20, 2018
by Татьяна Горчакова
0
32
Походы

Кейс. Мастер маникюра в Краснодаре

Работали в сентябре 2018 года.

Услуги маникюра, педикюра в городе Краснодар. Услуги предоставляются в салоне и дома у мастера.

Потребность мастера в увеличении клиентов, как в салон так и в офис. Клиентов из Инстаграм крайне мало - до 10 человек в месяц.


ШАПКА ДО:


ШАПКА ПОСЛЕ:


В работе использовались бесплатные методы продвижения.

Что было сделано:

  • Изменена шапка профиля и иконки для вечных сторис
  • Составлен контент-план для постов и сторис
  • Анализ конкурентов и выявление популярных тем
  • Ежедневный постинг в ленте и сторис для увеличения вовлеченности подписчиков
  • Проведен анализ по имеющейся ЦА
  • Использование актуальных гео-точек и хештегов
  • Анализ конкурентов по этой нише и другим похожим
  • Привлечении потенциальных клиентов с помощью лайков, подписок, комментариев
  • Написание информативных, развлекательных, вовлекающих и продающих постов
  • Проведение акций на бесплатный дизайн, а также опросы подписчиков


Результаты:

  • Число подписчиков возросло на более чем 340 человек
  • Количество постоянных клиентов увеличилось в 2 раза
  • Увеличен охват и популярность профиля, также возросла активность среди подписчиков
  • Контент стал визуально приятным и качественным, появились фотографии до/после
  • Вечные сторис приведены в порядок и дополнены новыми материалами
  • Каждый день в директ и ватсап мастера поступали заявки на запись от клиентов
  • Количество клиентов отследить не удалось, потому что записи поступали в директ и в ватсап мастеру
  • Лояльность среди клиентов повышена. Клиенты оставляли положительные отзывы и комментарии о проделанной работе мастера, а также записывались повторно на услуги
  • Заработок мастера маникюра составил более 50 000 рублей




Отзыв:



Спасибо за внимание!

Горчакова Татьяна, ученица закрытого клуба RedSmm

Инстаграм: @tatyana_merry

WhatsApp: +7-903-114-79-33

Telegram: @Tatyana_Gorchakova

December 17, 2018
by Татьяна Горчакова
0
46
Show more