July 4, 2023

Регламент работы - регистрация нового Селлера на обучение БС

После прохождения оплаты первым делом необходимо создать чат для будущей работы селлера и его новой команды.

Примечание: общение с селлером происходит исключительно в созданном чате!

Создание чата:

1. Фото профиляссылка на изображение

Название чата - Фамилия Имя Селлера

2. Описание чата: По вопросам - @otdel_zaboty_CosmoU

3. Состав чата:

  • Трекер
  • Менеджер
  • Селлер
  • @otdel_zaboty_CosmoU
  • Команда селлера

4. Настройки чата

Тип группы должен быть частный

Настроить разрешения для участников группы по параметрам на фото

После добавления всех участников в группу, добавить каждого в администраторы

При добавлении в администраторы назначать каждому должность(менеджер, селлер, помощник, ассистент, дизайнер и др.)

Возможности администраторов

После создания чата необходимо подчистить страницу чата от визуального шума

Удалите все ненужные уведомления

После создания чата необходимо отправить приветственное сообщение селлеру с аккаунта отдела заботы.

В аккаунте отдел заботы селлера необходимо добавить в папку селлеры БС.

Приветственное сообщение:

https://docs.google.com/document/d/19H1XxATWEb55ncSqqEJ4nsVE3tZFnkCHllgWq3LmMag/edit?usp=drive_link

Его необходимо скопировать и отправить селлеру вставив ссылку созданного чата

5. В чате:

  • Создать сообщение с ссылкой на гугл диск в postbot и закрепить его для всех в чате

(ссылку на гугл диск запросить у селлера. Он его создает во время заполнения формы на подключение автоматической воронки продаж)

В диске необходимо создать дополнительную папку. Доступ к которой будет у участников чата (обязательно дать доступ к аккаунту Саши и Кати) но не у IT специалиста подключающего воронку продаж

Создание сообщения с кнопкой

1. Открываете @PostBot

2. Выбираете «📃 Создать пост»

3. Выбираете «Текст»

4. Пишите название кнопки (Облако

5. Пишите [название кнопки + ссылка]

6. Полученное сообщение отправляете в чат/группу и т.д.

1)

2)

3)

4)

5)

6)

7)

8)После отправки сообщения в чат, нужно закрепить сообщение и оповестить участников

9)Вид чата перед началом работы

4.Работа в чате:

  • До 10:00 составление задач на день
  • 17:00 проверка выполненных задач
  • Раз в неделю Менеджеру необходимо созваниваться с селлерам для обсуждения таблицы план - факт составляемой Менеджером.

5.Работа отдела заботы с чатом и гугл таблицей.

5.1 Гугл таблица - ссылка на гугл таблицу

5.2. Левая часть таблицы включает в себя данные селлера, которые заполняются автоматически через бота телеграм ( ФИО, юзернейм, номер телефона,почта,город, дата рождения), которые находятся в первых 6 закрепленных столбцах, вся ручная работа происходит в правой части таблицы, которая является треком селлера, чтобы отслежить прогресс и наличие выполненых задач

5.3 -Наличие выполненной задачи отмечается зеленым цветом

-Отсутствие выполенной задачи отмечается красным цветом