171 000 рублей за полмесяца для студии перманентного макияжа в Тюмени

Дано

- Студия перманентного макияжа (ПМ) в Тюмени. Аккаунт в Instagram - @brovushky. Работают уже 5 лет. По словам клиента (и его клиентов) – один из лучших салонов ПМ в Тюмени :)

- Профиль ведут сам клиент и администратор студии.

- Слабая активность в профиле, мало лайков и комментариев.

Задача - увеличить количество записей на процедуры.

Сложность - очень конкурентная ниша.

Что было сделано перед запуском рекламы

• Поменяли название аккаунта на @brovushky;
• Изменили фото профиля на логотип студии;
• Т.к. ведением профиля занимаются сам клиент и администратор студии, были даны рекомендации по контенту и оформлению.

Ход работы

Вели рекламу акций «Перманентный макияж бровей/губ за 4000 вместо 6000» и «Перманентный макияж межреснички за 2000 вместо 4000»

Целевая аудитория

По описанию клиента целевая аудитория:

Девушки 22+, заработок средний и выше среднего. Интересы – красота, уход за собой, фитнес

На основе этой информации создал несколько аудиторий:

1. Look-a-like 1% по базе клиентов;
2. Look-a-like 1% по написавшим в директ;
3. Аудитория с интересами ПМ;
4. Аудитория со всеми другими интересами, связанными с красотой и уходом за собой;
5. Аудитория с интересами спорта и фитнеса;
6. Аудитория с интересами предпринимательства и бизнеса.

Скажу сразу, что сработали так или иначе все аудитории, но в разных кампаниях и местах размещения рекламы. Однозначно выделить рабочие и нерабочие нельзя. Только тесты)

Гео – везде использовал только г. Тюмень. Пробовал по всей Тюменской области, но оттуда результатов не было.

Пробовал сегментировать аудитории по возрасту – 22-34 и 35-45. Но особой разницы не было, поэтому везде оставил 22-45.

Цель рекламной кампании

Рекламу вел на лид-формы внутри инстаграма, собирал имена и номера телефонов.

Пробовал и цель Трафик, клики были по 13-18 рублей, но запись на процедуру выходила дорогая. Также сложней отследить, что клиент пришел именно с таргета. Поэтому дальше использовал только лид-формы.

Важный момент. Когда люди переходят на лид-форму, поля заполняются автоматически теми данными, которые у них указаны в профиле. Часто вместо имен были фамилии или разные «сладенькие» и «малышки» :) Поэтому надо напоминать людям, чтобы проверяли информацию. Или же сразу настраивать лид-форму, чтобы не было автозаполнения.

Места размещения

Тестировал рекламу и в ленте, и в сторис Instagram. Одни и те же аудитории показывали себя абсолютно по-разному. Например, в ленте реклама на аудитории по интересам красоты, бизнеса и фитнеса заходила плохо. А в сторис давала хорошие результаты. Поэтому тесты, тесты и еще раз тесты ;)

Для ленты хорошо работали объявления с коллажами до/после и акцией. Иногда фото до/после Facebook блокировал, но в большинстве случаев пропускал. Также хорошо сработали видео процесса работы и видео о салоне. Фото результата с акциями и без не дали результатов.

В сторис хорошо зашли видео процесса работы+акция и видео-нарезки из фотографий работ с акцией. Картинки до/после+акция и результата работ+акция не сработали.

В целом видео всегда заходили лучше.

Лучше всего сработали кнопки "Подробнее" и "Получить предложение".

Результаты

За май 2019 затраты на рекламу составили 49485,90 руб.

Получено:

115 заявок на ПМ за 3990 руб.

+296 кликов на ПМ межреснички за 1990 руб.

Проблема в том, что у клиента возникли неполадки с системой, в которой ведется учет продаж. Продажи за первую половину мая точно зафиксировать не удалось, а сумма продаж за вторую половину мая составила 171 000 руб.

Также дополнительным результатом стал прирост подписчиков в профиле. А перманентный макияж все-таки такая услуга, на которую люди часто решаются не сразу, не спонтанно. Подписываются, следят за мастером, за его работами, думают. И когда «согреются» в профиле, могут записаться.

Отзыв клиента:

*насчет потраченных 15 тыс. – опечатка :) За май потратили 49485,90 руб.

С клиентом продолжаем работать дальше. В планах расширение аудиторий, тестирование новых акций и предложений.

 Открыт к сотрудничеству:

Андрей Макаров, выпускник 3 потока тренинга по таргету Виталия Комысова.

Whatsapp: +79138433143
Telegram: the_mcarov
instagram.com/the_mcarov