Как повысить вовлеченность и интерес к аккаунту салона красоты с помощью контента?

Что было до:

Невзрачный аккаунт, состоявший из волос и ногтей. Не построена схема постов, качество некоторых медиа было ужасным. В целом визуально не привлекательная лента. Клиентов через Инстаграм не приходило совсем. Тексты под постами оставляли желать лучшего. Прошу заметить, что в салоне существует весь спектр услуг, что совсем не читалось в постах. Дополнительной проблемой было нежелание мастеров участвовать в каком-либо создании контента.

По цифрам:

подписчиков: 10400

Подписок: 256

Публикаций: 1163

Охват: 509

Показы: 2848

Посещения профиля : 127

Клики на сайт : 18

Звонков: 3

Охват контента : максимум 418

Главная боль аккаунта - ОГРОМНОЕ количество накрученных ботов, что занижала возможность получать хороший трафик.

Что необходимо было сделать:

  1. Аккуратно удалить ботов, чтобы избежать блокировок в инстаграм.
  2. Научить мастеров красиво фотографировать свои работы.
  3. Привести ленту в порядок.
  4. Привлечь трафик на акции.
  5. Повысить узнаваемость салона на местном уровне.

Что было сделано:

  1. Была проанализирована и создана база конкурентов, что позволяло сформировать уникальное и главное выгодное предложение для общей целевой аудитории.
  2. Подключен сервис для автоматической блокировки ботов в подписчиках. Что с начала "топило" охваты постов аккаунта, а затем наоборот, повышало их органически.
  3. Подобраны целевые хэштеги.
  4. Запущены тесты рекламных компаний в ADS Manager Facebook.
  5. Подключено авто-приветствие для новых подписчиков, содержащее специальное предложение в виде акций месяца.
  6. Запущен метод ручного масслайкинга и массфоловинга по целевой аудитории.

Отчет за первые месяц работы:

Итого за период с 04.10. по 24.10 потрачено было всего 1346 руб

Привлечено лидов: 6 инст + 7 вк. Итого цена лида составила: 103 руб, не считая звонков.

Записалось через Директ и пришло 6 человек.

Также за период было достаточное количество кликов по кнопке "позвонить", но подсчитать привлеченных звонков именно с инстаграм не представляется возможным.

Для создания ленты пригласили фотографа, провели съемки по заранее продуманному ТЗ. К сожалению, не все мастера были готовы участвовать в создании контента, но все равно с качественными фото лента уже смотрелась гармоничней и интересней.

В дальнейшем мастеров удалось уговорить на съемку полезных видео, которые имели хорошие отклики. Например такие как "топ-5 вопросов про блонд" и мастер-классы по укладкам.

Нам удалось буквально за месяц повысить охват и вовлеченность аккаунта, благодаря правильно подобранным механизмам ведения.

В данный момент работа приостановлена по причине ремонта в салоне и увольнения нескольких мастеров.

В дальнейшем планируется применить таргетированную рекламу и сделать более качественные видео и фото, для повышения органической вовлеченности.

Все возможно - главное желание.