Открытие второй студии аппаратного массажа через 1,5 года продвижения бесплатными методами
Дата начала работы 3 марта 2020
Мария одна из моих первых клиенток, я переполнена чувством благодарности к ней за веру в меня ❤️
Подписчики 6844, но много всяких арабов и прочих левых товарищей
Основной канал привлечения клиентов- это рекомендации подруг
Инстаграм ведётся самостоятельно, владелеца старается его развивать и даже пробовала рекламу по бартеру с лидерами мнений, но не хватает время на регулярное ведение
Скриншот профиля на старте работы
Цель - наладить поток клиентов через инстаграм
Была проведена следующая работа:
- Изучила нишу
- Изучила всех прямых конкурентов и выявила, что слабой стороной абсолютно всех аккаунтов был непродающий визуал и отсутствие контент-плана - на этом и сделали упор в своём аккаунте
- Прописала стратегию продвижения, составили контент-план
- Прописали портрет целевой аудитории, их получилось 2 (первая-это девушки 30-40 лет с достатком выше среднего и которые хотят выглядеть хорошо и вторая - это девушки 35-45 лет, достаток не выше среднего и с лишним весом более 15кг, которые хотят похудеть без изнурительных тренировок) основные публикации были нацелены на первую аудиторию, а для второй разработали специальную комплексную программу по выгодной цене
- Почистили старые публикации, заказали обложки для вечных сторис, сменили фото профиля и сделали описание профиля более привлекательным
- Подобрала целевые хештеги и гео популярных мест города
- Стала регулярно выкладывать посты и сторис, личного контента практически не было, в основном закрытие возражений и прямые продажи
- Подключили МФ и понемногу удаляли ненужных подписчиков
За весь период провели всего 3-4 конкурса, отклик всегда был хороший, хотя дарили недорогие процедуры и всем участникам конкурса скидку, которая действовала всегда определённый период
Периодически заказывали фотосессии для съёмки рабочих процессов
Чтобы увеличить записи от новых клиентов, было принято решение делать рассылку приветственного сообщение с предоставлением скидки 50% на первый сеанс и это хорошо сработало, пошли записи от новых подписчиков
Сложность возникла с тем, что через 2 месяца работы случился локдаун, но Мария (мой клиент) не стала останавливать продвижение и мы продавали аббонементы со скидкой для тех, кто оплатит полностью сейчас, а ходить начнёт с момента открытия студии и таким образом к концу локдауна у нас уже были записи
Прописала скрипты ответов на запросы в директ, Мария со временем поняла как надо отвечать и конверсия возрасла
Большим плюсом послужило то, что сама клиентка - золото, активная, всегда много проводит время в студии и лично встречает всех новых гостей, регулярно проходит обучение и всегда стремится преобрести новинки на этом рынке
В сентябре 2021 года открыли вторую студию в городе, часто получаем приятные отзывы о том, что у нас активный и интересный аккаунт. Инстаграм стал основным каналом продаж
Вот так профиль выглядит сейчас
Продолжаем работу и планируем в ближайшее время подключить таргетированную рекламу
