Что такое Чат-боты?

Чат-бот - это сервис, основанный на правилах, а иногда и искусственном интеллекте, с которым вы взаимодействуете через интерфейс чата. Можно использовать любое количество функций в боте, от работы до развлечений, и он может быть встроен в любой крупный мессенджер (Facebook Messenger, Slack, Telegram, текстовые сообщения и т. д.).

«На многих предприятиях уже есть телефонные сети для общения с клиентами, и они работают, хотя большинство пользователей неохотно ими пользуются. Тексты, основанные на ответах, как в чат-ботах намного проще и быстрее, и это то, что я ожидаю от многих ранних ботов. Иногда с возможностью общаться, как с живым человеком » - Джош Эльман, партнер в Greylock.

Если вы до сих пор не понимаете о чём идёт речь, не волнуйтесь. Вот пример, который поможет вам визуализировать чат-бот.

Пример:

Если бы вы хотели купить обувь от Nordstrom в Интернете, вы бы зашли на их сайт, и искали, пока не нашли бы ту обувь, которую хотите, а затем бы купили её.

Если Nordstrom сделает чат-бот, и я уверен, что они его сделают, вы просто получите сообщение от Nordstrom на Facebook. Чат-бот спросит вас, что вы ищете, и он просто ... подберёт,что вам нужно.

Вместо просмотра веб-сайта у вас будет разговор с ботом Nordstrom, у которого уже встроена память со всем товаром магазина.

Ещё примеры чат-ботов:

Покупка обуви - это не единственная возможность использования чат-ботов. Вот еще несколько примеров:

  • Погодный чат-бот. В сможете узнавать погоду, когда вам нужно.
  • Продуктовый чат-бот. Поможет вам выбрать и заказать продукты на неделю.
  • Новостной чат-бот. Он будет рассказать вам, когда произойдет что-то интересное.
  • Чат-бот с жизненными советами. Вы рассказываете ему о своих проблемах, а он помогает вам решить их.
  • Личный финансовый чат-бот. Он поможет вам лучше управлять своими деньгами.
  • Чат-бот планировщик. Может договориться с кем-то о встрече в мессенджере.
  • Чат-бот друг. В Китае есть чат-бод по имени Xiaoice, созданный Microsoft, с ним общается более 20 миллионов человек.

Видите? С ботами возможности бесконечны. Вы можете создать все, что только можно вообразить.

Хотите своего Чат-бота?

Наша компания специализируется на чат-ботах, которые общаются с холодной аудиторией, подогревают её. Когда клиент уже готов покупать - перенаправляют их на менеджера в виде заявок.

Менеджеру остается только убрать лишние ожидания и выставить счёт оплату.

Если вы хотите внедрить нечто подобное в свой бизнес, то записывайтесь к нам на бесплатный аудит, мы сделаем все как надо!

Запись на аудит здесь 👉ЖМИТЕ СЮДА 👈