Как тату-студии получать 30-40 заявок в сутки с бюджетом 300р. в день. Общий бюджет 100 000руб
Привет. Меня зовут Вохмин Максим
. Я расскажу вам, как продвигаю студию татуировки
Так как бизнес офф-лайн, начну со студии. «Эй, Капитан» находится центре Санкт-Петербурга — 3 минуты пешком от Ⓜ Лиговский пр. Место не проходное, «с улицы» заходят раз в месяц, увидев вывеску. Студия, как и группа ВК, работает с 2013 года. Внутри все прилично, чисто, по творчески. татуировки приезжают делать даже из Индии. На первом фото — звезда Болливуда Шарад Капур 😎
Начало работы
Когда начал работать, в группе уже было 14 600 человек. Паблер показал, что ботов 25% — 3500 человек. По факту получается 11 тысяч.
⚓ Охват постов до рекламы в среднем 600 человек
⚓ Активность — 1-10 лайков, 0 комментов
⚓ С отзывами все ок: 1-2 отзыва в неделю без негатива, все довольны работой мастеров и салона.
⚓ Сообщения в сообщество 1-2 в день.
⚓ Заказы шли в основном с постоянных клиентов и по рекомендациям. Это конечно же самые теплые клиенты, но их не хватало
Подготовка группы к трафику
Подправил описание, убрал вики-меню, вместо меню - закреп с акцией, написал приветствие в сообщении сообщества 👇
Контент
2 поста в день. Публикую работы мастеров — фото/видео, посты о сотрудниках салона, подборки татуировок по тематикам, опросы, отзывы, мемы, игры, FAQ, статьи об истории тату и интересных фактах. Первый пост, и чудо: люди в группе, оказывается, могут активничать — 1,8к просмотров, 29 лайков, 18 комментов.
Забегая вперед, расскажу, что происходит сейчас с активностью в группе. Чистый прирост подписчиков на 28.02.18 — 8135 человек, т.е. количество живых подписчиков выросло в 2 раза. Теперь посмотрим, что с охватами и комментами. Лайки считать не будем - это хоть и приятно, но не объективно. Главное — охват. Итак:
⚓ Охваты работ мастеров — 2,5к-3,5к 👁
⚓ Комментарии к опросам/играм — 10-30, max 76 💬
Начинаем рекламу
⚓ Участники некоммерческих пабликов с эскизами
⚓ Автоматизация вновь вступивших к конкурентам с помощью Target Hunter
⚓ Любители определенного стиля тату
⚓ Все живущие рядом со студией
Клиент сказал, что к нему часто обращаются качки. Про них тоже не забыли.
⚓ Фанатов футбольных и хоккейных клубов
Тизеры
Боковой формат не очень люблю, но попробовать нужно
Статистика по всем тизерам: 4 275р. / 830 кликов / 119 вступлений. Стоимость клика — 5.15р., вступления - 36р.
Промо
Оговорюсь сразу, что цены подписчиков, как и в тизерах, указываю из статистики объявлений. Но она не показывает всех вступивших. Оцениваю эффективность объявление по цене за клик. В конце покажу общие траты и статистику вступлений за все время.
Самая главная «боль» ЦА в том, что нет понимания стоимости татуировки. Это же искусство🙃 На этом и сделан акцент: боль + решение с помощью УТП:
Чуть не забыл, с помощью автоматизации Target Hunter собираю вышедших из группы и возвращаю их обратно)) Получается неплохо: 1,8р/клик, 8р/вступление
Статистика за первый месяц по нескольким объявлениям
Вновь вступившие — 2322р./ 384 вступлений= 6р. вступление.
Активные участники конкурентов -2300р. / 252 вступлений = 9р. вступление
Лук элайк конкуренты — 1288р./ 91 вступлений= 13,5р. вступление
Стоимость клика от 0.7р. до 1.4р.
Качки — 471р./ 76 кликов / 14 вступлений = 6р. клик, 33р. вступление
Друзья подписчиков -457р./ 75 кликов / 14 вступлений = 6р. клик, 32р. вступление
Что еще сделано
⚓ Воспользовался советом Дарта Вейдера - спикера конференции «Суровый Питерский SMM. Эпизод2», сделал калькулятор. В гугл-форме сделал тест-опрос. Клиент отвечает на десяток вопросов о будущей татуировке. В конце предлагаю оставить контактные данные, чтобы мастер связался и сказал, сколько будет стоить. Схема работает, лиды идут. Без рекламы калькулятора собрал— 280 заявок.
По такому же принципу сделал опросник «Узнай, кто твой мастер» — 55 заявокбез рекламы.
⚓ Собираю подписчиков контентом и конкурсами в рассылку Happy Santa. Сейчас в рассылке 2200 человек. 17 января делал рассылку по акции - 135 сообщений в день рассылки и 130 на следующий день.
Результаты
На 28.02.2018 я потрачено 98 000р. Чистый прирост в группе - 8135 человек. Получаем 12р. за подписчика. Если считать грязно с отписками — 9,3р.
Увеличение охвата постов в 9 раз при увеличении аудитории всего в полтора раза, подписчики по 9 рублей — это все конечно хорошо, но владельцу студии нужен результат, который можно потрогать и потратить💰
Результат моей работы — стабильные 30-40 потенциальных клиентов в день, в хорошие дни — 135 🙃