Заявки на элайнеры для выравнивания зубов
Привет! Меня зовут Вохмин Максим.
Сегодня я расскажу Вам о комплексном проекте по привлечению заявок на установку Элайнеров. Средний чек достаточно высокий — от 150 000 рублей.
Элайнеры — коротко, это прозрачные брекеты для выравнивания зубов и прикуса.
Итак. К нам обратился клиент — производитель элайнеров, брекетов, виниров, в общем производят все для исправления зубов. По причинам того, что рынок крупных компаний в этой нише очень узкий и достаточно жесткая конкуренция, я не буду называть этого производителя. Клиент решил проверить как будут работать соцсети по привлечению заявок на установку Элайнеров. Имеется: Группа Вконтакте, Бизнес-страница в Facebook, Инстаграм-аккаунт, Ютуб-канал, Сайт (заточенный под SEO) и несколько лендингов.
Задача
Провести рекламную кампанию ВКонтакте, Facebook, Instagram и замерить эффективность каждой из них. Сделать прогноз на основную рекламную кампанию и выявить объем целевой аудитории в каждой соцсети с целью масштабирования трафика.
В сегодняшнем кейсе я распишу только рекламную кампанию по Вконтакте, затем напишу отдельный кейс по Facebook и Instagram. После чего в конец каждого кейса добавлю сравнение показателей с другой соцсети. Думаю, что это будет очень удобно и наглядно.
Целевая аудитория
Люди с высоким достатком. В основном это Москва, Санкт-Петербург (есть и другие регионы — представительства, но Мск и СПб удобней по логистике). Возраст 21+, Пол — мужчины и женщины. Естественно, интересы ЦА должны соответствовать продукту. Поэтому, в рекламных кампаниях мы выбирали также ЦА, которые интересовались брекетами. А затем уже их прогревали.
Результаты рекламной кампании ВКонтакте
Этого клиента мы ведем уже давно, месяцев 7. Поэтому, для удобства аналитики, я покажу сначала показатели за один месяц, а затем уже общие сводные показатели за все время. Так будет наглядно.
Во время тестовой рекламной кампании мы протестировали трафик на сайт и на анкету.
Основная схема работы такая:— сначала мы собираем холодную ЦА
— затем холодную ЦА прогреваем несколькими промо-постами, которые закрывают возражения (в том числе отправляя аудиторию на сайт, чтобы Ца попала в ретаргет)
— после прогрева мы показываем оффер
— параллельно крутим 3 разных промо по очереди на теплую ЦА
Аудитории, которые мы выбрали для проведения теста ВКонтакте
— все из сообществ стоматологий мск сп
— ббрекеты, нарушение прикуса мск спб
— инъекционная косметология мск спб
— брекеты, нарушение прикуса
— все из сообщ стоматологий + дорогие телефоны
— все брекеты, стоматологии iphone7-Х
— Москва сити, Сколково рег быв
— Москва сити, Сколково Работа
— шереметьево регулярно бывающие
— пересечение сноуборд и стоматологии
— свое сообщ, перешедшие по ссылке
— айфон 8 Х 25-40 Ж
— друзья стоматологов
— новые вступившие стоматология Мск, Спб
— КИ Здоровье
— инъекционная косметология
— косметика ресницы
— брекеты, нарушение прикуса
— КИ красота и мода
Результаты рекламных кампаний, которые мы получили во время тестового периода.
Потрачено: 25 792 рубля
Заявок: 40 шт
Цена 1 заявки: 670 рублей
КПИ был — заявка не дороже 1000 рублей.
Лучшие рекламные объявления Вконтакте
Объявления, которые принесли больше всего заявок во время тестовой кампании. Всего, во всей рекламной кампании, и во время теста и во время ведения, мы протестировали более 25 креативов. Все их тут публиковать не вижу смысла, поэтому покажу только лучшие во время теста.
Естественно, что во время ведения у нас эти объявления выгорали и мы создавали новые.
Общие результаты за все время рекламной кампании ВКонтакте
Скрин рекламного кабинета с рекламными кампаниями. В течение ведения мы работаем с более, чем 30-ю рекламными кампаниями, так как нужно в нескольких связках утеплять ЦА.
Да, кстати. У клиента мы ведем кампании не только по его продукту, но и по обучающей школе. Так что, это скрин общих расходов, вместе со школой. Школа — это отдельный маркетинговый инструмент для продажи элайнеров через стоматологов, поэтому тут я не буду его рассматривать. Ниже я отдельно расписал затраты по каждому месяцу именно по элайнерам. И заявки вписал.
Всего потрачено: 207 496 рублей
Заявок: 253 шт
— октябрь 26 (26 202 руб)
— ноябрь 40 (26 792 руб)
— декабрь — январь 96 (66 835 руб)
— февраль 46 (42 097 руб)
— март 45 (45 570 руб)
Цена 1 заявки: 820 рублей
К сожалению, так как мы подписали NDA, я не могу разглашать информацию по конверсиям из этих заявок в реальные консультации и затем в продажи. Но, скажу точно, что, глядя на аналитику, которую нам предоставляет клиент и на конверсию — наша работа с трафиком из ВКонтакте показывает очень хорошие результаты.