1,3 млн в месяц на белье с помощью рекламы ВКонтакте

В феврале 2023 года ко мне обратилась компания Brastyling — это студия бельевого стайлинга —индивидуального подбора белья на любой тип фигуры, со своим шоурумом в Екатеринбурге.

Запрос был на создание прогнозируемой системы маркетинга и увеличение выручки, так как у компании были серьёзные проблемы. Спустя несколько итераций мы наладили рекламу и начали стабильно привлекать недорогие лиды с разных рекламных каналов. Расскажу обо всём по порядку…

Что было до работы

В начале 2023-го на меня вышло консалтинговое агентство — с ними работал бренд, которому нужен был маркетолог, чтобы поднять выручку и начать развиваться. Компания была на грани закрытия (обязательства по выкупу товара на 1,6 млн руб)…

Срочно нужны были новые клиенты и прогнозируемая система трафика ❗

Заполнили бриф, сделали аудит, пообщались с командой. Выявили основные каналы, откуда ранее приходили новые клиенты и как именно они покупали. Но взаимодействия с текущей базой клиентов и активного трафика на новую аудиторию практически не было. Ранее компания пробовала устраивать разные взаимопиары, выступать на показах моды в Екатеринбурге, также был небольшой сарафан от основательницы бренда, но всё это нужного результата не давало совершенно. Решение, как сделать первые продажи, нашли быстро — об этом ниже…

Мы выяснили, что в клиентской базе есть около тысячи номеров, и первым делом решили наладить маркетинг с уже имеющимися потенциальными клиентами. Определили, как именно с ними взаимодействовать, и на постоянной основе внедрили Рассылки в WhatsApp с различными предложениями, акциями и приглашениями аудитории в другие площадки: Telegram и YouTube.

Также мы узнали, что компания пробовала проводить мастер-классы, на которых люди неплохо покупали, с точки зрения показателей. Поэтому мы приняли решение проводить два-три мастер класса в месяц, куда впоследствии начали привлекать как новую, так и старую аудиторию.

Я просмотрел соцсети бренда и понял, что их обязательно нужно улучшить. Ранее компания вела аккаунты, публикуя фотографии от поставщиков, которые были больше похожи на стоковые. Иногда были редкие видео. Контент был, конечно, неплохим, но не хватало хороших «живых» фото, которые показывали бы новинки и товары, которые уже приобрели клиенты, т.е. пользовательский контент (материалы, которые делают сами клиенты).

Создали виджеты с акциями и каждый месяц начали делать новые предложения подписчикам: сертификаты, сезонные скидки, именины... Отличный результат, кстати, показала акция «Меняй старый бюстгалтер на новый».

Отредактировали группу, переупаковали товары, начали публиковать новые фотографии и затем запустили Таргетированную рекламу ВКонтакте.

Начали тесты — стандартный этап, когда мы определяем, какая связка принесёт нам желаемый результат. Первым делом мы запустили рекламу на мастер-класс через воронку. Это сработало, но не дало ожидаемых результатов: подписчики появлялись в боте, но клиентов было немного. Мы попробовали делать рекламу на сертификат со скидкой для женщин на их вторую половинку — результат также нас не удовлетворял, хотя заявок было немало. Хорошие показатели у нас получились по рекламе сертификата на тысячу рублей на женщин — это давало дешёвых подписчиков… но клиентов всё равно было не так много.

Решили действовать по следующей стратегии: набирали подписчиков, показывая примеры новых коллекций купальников, различные акции и скидки с призывом подписаться, чтобы не потерять. То есть наша основная задача была привлечь аудиторию, которая заинтересуется, подпишется и станет следить за брендом, а через какое-то время примет решение о покупке. Также мы указали в группе, что у нас есть тысяча приветственных рублей — часть людей этим сразу пользовались.

Пошли хорошие результаты по продажам 🔥

Мы начали плотно запускать рекламу на подписчиков и взаимодействовать с ней через Рассылки в боте ВКонтакте и Рассылки в WhatsApp — регулярно отправляли прогревающие и продающие сообщения на базу, которая расширялась, т.к. количество подписчиков увеличивалось. Помимо этого, у бренда был указан сайт, на который также уходила часть трафика.

В итоге за небольшой период нашей работы мы привлекли порядка 130 новых клиентов с чеком от 10000 до 20000 рублей, выручка выросла с 600 000 руб. до 1,3 млн в среднем.

Работаем с компанией до сих пор — масштабируем маркетинг, тестируем новые каналы рекламы. Недавно сделали тестовый закуп рекламы у блогеров. По блогерам подписчик выходит чуть дороже, чем ВК, но тоже вполне адекватная. Будем продолжать тесты.

Почему клиент очень доволен работой?

Я не просто оказываю услугу таргетированной рекламы, как делает большинство таргетологов (это лишь один из процессов, который сам по себе не даёт нужный результат), а работаю на достижение итоговой цели — продаж: провожу аудит проекта, помогаю с упаковкой сообщества, создаю воронки для прогрева и удержания аудитории, анализирую все маркетинговые процессы и конверсии в продажу, консультирую по другим каналам рекламы — то есть делаю всё, чтобы бизнес получал доход, а владелец спал спокойно 😊