September 2, 2023

сап гавно

Мамонт - 💬
Саппорт - 👹

💬Приветствие сразу при регистрации:
----------------------------------------
👹Hello! How may I assist you today?

💬Приветственное сообщение от саппорта:
----------------------------------------
👹Greetings! Thank you for reaching out to our Support Team! My name is Lisa, and I'll be delighted to assist you today.

(Приветствую! Спасибо, что обратились в нашу службу поддержки! Меня зовут Лиза, и я буду рада помочь вам сегодня.)

💬Вопрос - как мне пополнить баланс?

--------------------------------------—
👹1. Visit the Deposit Section: Log in to your account and navigate to the deposit section. This is usually under the "Wallet" or "Account" tab.
2. Choose the Deposit Method: Select the deposit method you prefer, whether it's via bank transfer, credit card, or cryptocurrency transfer.
3. Enter Amount: Enter the amount you want to deposit. Please make sure it's at least $150 to meet the minimum requirement.
4. Follow Instructions: Follow the on-screen instructions provided by the platform to complete the deposit process. This might involve providing your payment details or wallet address, depending on the chosen method.

5. Confirm Deposit: Review your deposit details carefully and confirm the transaction.
6. Wait for Confirmation: Depending on the method you chose, it might take some time for the deposit to be confirmed. You will receive a notification once it's completed.
7. Remember, if you have any specific questions or need further assistance during any of these steps, don't hesitate to ask. We're here to help you through the process.

1. Перейдите в раздел пополнения счета: Войдите в свою учетную запись и перейдите в раздел пополнения счета. Обычно это находится на вкладке "Кошелек" или "Учетная запись".
2. Выберите способ пополнения: Выберите способ пополнения, который вы предпочитаете, будь то банковский перевод, кредитная карта или перевод в криптовалюте.
3. Введите сумму: Введите сумму, которую вы хотите внести. Пожалуйста, убедитесь, что сумма составляет не менее 150 долларов, чтобы соответствовать минимальным требованиям.
4. Следуйте инструкциям: Следуйте инструкциям на экране, предоставляемым платформой, чтобы завершить процесс внесения депозита. Это может потребовать предоставления ваших платежных реквизитов или адреса кошелька, в зависимости от выбранного способа.

5. Подтвердите депозит: Внимательно просмотрите данные вашего депозита и подтвердите транзакцию.
6. Дождитесь подтверждения: В зависимости от выбранного вами способа подтверждения депозита может потребоваться некоторое время. Вы получите уведомление, как только оно будет завершено.
7. Помните, если у вас возникнут какие-либо конкретные вопросы или вам понадобится дополнительная помощь на любом из этих этапов, не стесняйтесь спрашивать. Мы здесь для того, чтобы помочь вам в этом процессе.

💬Вопрос - Почему я должен вам доверять?

--------------------------------------—

👹We prioritize your security with advanced technology and strict adherence to regulations. Our team is here to assist with any questions or issues. Your trust is paramount, and we're committed to a secure, user-friendly platform. Feel free to contact us with any concerns.

(Мы уделяем приоритетное внимание вашей безопасности благодаря передовым технологиям и строгому соблюдению правил. Наша команда здесь, чтобы помочь с любыми вопросами или неполадками. Ваше доверие имеет первостепенное значение, и мы стремимся к созданию безопасной и удобной в использовании платформы. Не стесняйтесь обращаться к нам по любым вопросам.)


💬Вопрос - Как вывести деньги?

--------------------------------------—

👹To withdraw your coins, you'll need a cryptocurrency wallet app like Trust Wallet or Exodus Wallet. Install it on your device, follow setup instructions (including password/PIN), and secure your unique wallet address. Visit the Withdraw page, select the Network, enter your Wallet address, amount, and click submit.


(Чтобы вывести свои монеты, вам понадобится приложение для криптовалютного кошелька, такое как Trust Wallet или Exodus Wallet. Установите его на свое устройство, следуйте инструкциям по настройке (включая пароль / PIN-код) и защитите свой уникальный адрес кошелька. Перейдите на страницу вывода средств, выберите сеть, введите адрес своего кошелька, сумму и нажмите отправить.)

💬Вопрос - Почему я должен пополнить баланс?

--------------------------------------—

👹You must complete verification to proceed with fund withdrawal.

(Вы должны пройти верификацию, чтобы приступить к выводу средств.)

💬Вопрос - Депозит не пришел.

--------------------------------------—

👹Your deposit is still pending; please wait.

(Ваш депозит все еще находится на рассмотрении; пожалуйста, подождите.)


💬Вопрос - Что за закон, который не дает вывести средства?

--------------------------------------—

👹In many countries, financial institutions and cryptocurrency exchanges are required by law to implement customer due diligence (CDD) measures.

(Во многих странах финансовые учреждения и криптовалютные биржи по закону обязаны проводить комплексную проверку клиентов (CDD).)

💬Вопрос - Как мне разблокировать баланс? Как мне пройти верификацию?

--------------------------------------—

👹To successfully verify your account, you need to top up your balance in the amount of $ 150 (0.006BTC). This procedure was introduced in order to ensure unhindered verification and prevent misuse of promo codes. Please keep in mind that this is a standard requirement to ensure the security and integrity of our platform.

(Чтобы успешно верифицировать свой аккаунт, вам необходимо пополнить свой баланс на сумму 150 долларов (0,006BTC). Эта процедура была введена для того, чтобы обеспечить беспрепятственную верификацию и предотвратить неправильное использование промо-кодов. Пожалуйста, имейте в виду, что это стандартное требование для обеспечения безопасности и целостности нашей платформы)

💬Вопрос - Могу ли я вывести деньги на кредитную карту?

--------------------------------------—

👹To withdraw funds from the exchange, you'll need to transfer them to a cryptocurrency wallet. Unfortunately, direct transfers to a traditional bank account are not supported from the exchange platform. You can choose a reputable cryptocurrency wallet like Trust Wallet, Exodus, or any other that supports the cryptocurrency you want to withdraw. Once you have your wallet set up, you can initiate the withdrawal from the exchange to your wallet address. If you need further assistance with the withdrawal process, feel free to ask..

(Чтобы вывести средства с биржи, вам нужно будет перевести их на криптовалютный кошелек. К сожалению, прямые переводы на традиционный банковский счет с платформы обмена не поддерживаются. Вы можете выбрать надежный криптовалютный кошелек, такой как Trust Wallet, Exodus или любой другой, который поддерживает криптовалюту, которую вы хотите вывести. Как только вы настроите свой кошелек, вы можете инициировать вывод средств с биржи на адрес своего кошелька. Если вам нужна дополнительная помощь в процессе вывода средств, не стесняйтесь обращаться.)

💬Вопрос - Почему я должен пополнить именно 150$? Почему не могу 5$?

--------------------------------------—

👹Our website has its own features and policies regarding minimum deposits. The amount of $150 was chosen taking into account our current conditions and safety standards. This practice allows us to provide a higher level of security and quality of services for all our users. We strive to provide our customers with the best experience, and we hope that you will be able to appreciate the benefits we provide.

(Наш веб-сайт имеет свои особенности и политику в отношении минимальных депозитов. Сумма в 150 долларов была выбрана с учетом наших текущих условий и стандартов безопасности. Эта практика позволяет нам обеспечивать более высокий уровень безопасности и качества услуг для всех наших пользователей. Мы стремимся предоставить нашим клиентам лучший опыт, и надеемся, что вам удастся оценить преимущества, которые мы предоставляем.)

💬Вопрос - Я запросил выплату, где мои деньги?

--------------------------------------—

👹 Dear user, we inform you about the current status of your application. The process of transferring funds to your account has already begun, it does not depend on us, but depends on the BTC network and only on it. Approximately the waiting time is from 2 to 60 hours.

(Уважаемый пользователь, мы информируем вас о текущем статусе вашей заявки. Процесс перевода средств на ваш счет уже начался, это не зависит от нас, а зависит от сети BTC и только от нее. Ориентировочное время ожидания составляет от 2 до 60 часов.)

💬Вопрос - Написано, что статус завершен, но денег нет?

--------------------------------------—

👹The 'completed' status indicates that the withdrawal request has been processed on our platform. However, the time it takes for the funds to reach your account may vary due to transaction processing times, network confirmations, and other factors. Rest assured, we have initiated the withdrawal, and the funds should be arriving in your account soon.

(Статус "Завершено" указывает на то, что запрос на вывод средств был обработан на нашей платформе. Однако время, необходимое для поступления средств на ваш счет, может варьироваться в зависимости от времени обработки транзакций, подтверждений в сети и других факторов. Будьте уверены, мы инициировали вывод средств, и вскоре средства должны поступить на ваш счет.)

💬Что писать после депозита?
--------------------------------------—
👹Due to the increasing cases of misuse of promo codes, we have been forced to tighten the rules. Also your account has been flagged as suspicious by our security system. Due to your large one-time withdrawal. In order to remove the restrictions, you need to get "Premium" Status. It is awarded automatically to people who have more than 650$ deposits for the current month. As we can see, you have deposited $31.67, $155.43. You only need to deposit another $463 to remove the restrictions.

(В связи с участившимися случаями неправильного использования промо-кодов мы были вынуждены ужесточить правила. Также ваша учетная запись была помечена нашей системой безопасности как подозрительная. В связи с вашим крупным единовременным выводом средств. Для того чтобы снять ограничения, вам необходимо получить статус "Премиум". Он автоматически начисляется людям, которые внесли депозит на сумму более 650 долларов за текущий месяц. Как мы видим, вы внесли на счет $31,67, $155,43. Вам нужно всего лишь внести еще 463 доллара, чтобы снять ограничения.)

💬добить

--------------------------------------—

👹As an apology, we have provided your account with a 25% bonus on any deposit amount. We hope this will make you a little happier

💬 Я хочу деньги на пэйпал или кату
--------------------------------------—
👹Of course, you can use any other method convenient for you to replenish your balance and complete verification of your account. After that, we will give you the opportunity to withdraw funds of your choice, whether by bank transfer or PayPal. Our goal is to make the process as convenient as possible for you.

(Конечно, вы можете воспользоваться любым другим удобным для вас способом для пополнения баланса и полной верификации вашей учетной записи. После этого мы предоставим вам возможность вывести средства по вашему выбору, будь то банковским переводом или PayPal. Наша цель - сделать этот процесс максимально удобным для вас.)

👹Upon reviewing your account, it appears that you are a new user who has not previously utilized our platform. The account balance you've mentioned typically pertains to promotional codes intended for active users. To gain full access to our platform's features and functionality, it is necessary to undergo a verification process and initiate a deposit of a minimum of $150 USD. This verification and deposit requirement is a standard procedure designed to ensure the security and compliance of our platform.

(При просмотре вашей учетной записи выясняется, что вы новый пользователь, который ранее не пользовался нашей платформой. Баланс счета, о котором вы упомянули, обычно относится к промокодам, предназначенным для активных пользователей. Чтобы получить полный доступ к функциям нашей платформы, необходимо пройти процедуру верификации и внести депозит в размере не менее 150 долларов США. Это требование к верификации и внесению депозита является стандартной процедурой, разработанной для обеспечения безопасности и соответствия требованиям нашей платформы.)

💬Вопрос - у меня нет денег, но я хочу вывести баланс
--------------------------------------—
👹I understand your situation, but in order to utilize our platform and perform any withdrawals, the account must be verified, and you need to make a deposit of at least $150. This is part of our security and compliance measures. If you have any questions or need further assistance, please feel free to ask.

(Я понимаю вашу ситуацию, но для того, чтобы использовать нашу платформу и осуществлять какие-либо выплаты, учетная запись должна быть верифицирована, и вам необходимо внести депозит в размере не менее 150 долларов. Это часть наших мер по обеспечению безопасности и соблюдению нормативных требований. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.)

💬Вопрос - Почему мне удалили аккаунт?
--------------------------------------—

👹Our platform takes security and regulatory compliance very seriously. To ensure the safety of our users and comply with legal requirements, we may request certain documents or information for verification purposes. If a user fails to provide the necessary verification or if there are concerns regarding the legitimacy of their account, it can lead to security measures being taken, including suspension or closure of the account. We aim to maintain a secure and transparent environment for all our users.

(Наша платформа очень серьезно относится к безопасности и соблюдению нормативных требований. Чтобы обеспечить безопасность наших пользователей и соблюсти требования законодательства, мы можем запросить определенные документы или информацию в целях проверки. Если пользователь не предоставит необходимую верификацию или если возникнут сомнения относительно законности его учетной записи, это может привести к принятию мер безопасности, включая приостановку или закрытие учетной записи. Мы стремимся поддерживать безопасную и прозрачную среду для всех наших пользователей.)

💬Вопрос - Как вывести на карту?

--------------------------------------—

👹Unfortunately, this process cannot be carried out manually. However, once you have completed the verification and made a deposit, you can reach out to our support team, and we will facilitate the withdrawal to your card.

К сожалению, этот процесс не может быть выполнен вручную. Однако, как только вы пройдете верификацию и внесете депозит, вы можете обратиться в нашу службу поддержки, и мы облегчим вывод средств на вашу карту.

Одобрение кус 👹

Welcome, your KYC verification request has been approved. To unlock the withdrawal option, you need to make a deposit of $150. Sincerely, Lisa!

После куса

Yes, you can send 0.006 BTC from this wallet. However, please note that in order to enable withdrawals, you'll need to perform at least one transaction on the platform and make a deposit of at least $150. Once you meet these requirements, you should be able to proceed with your withdrawal. If you have any further questions or need assistance with the process, feel free to ask.

Да, вы можете отправить 0,006 BTC с этого кошелька. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что для того, чтобы разрешить вывод средств, вам необходимо будет совершить хотя бы одну транзакцию на платформе и внести депозит в размере не менее 150 долларов. Как только вы выполните эти требования, вы сможете приступить к выводу средств. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или вам нужна помощь в этом процессе, не стесняйтесь спрашивать.