Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей

Дейл Карнеги – американский преподаватель, писатель и психолог. В 1936 году вышла его книга «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», которая изначально была предназначена для абитуриентов, поступающих в институт по специальности ораторского искусства и человеческих отношений.

Однако практическая основа книги настолько оказалась эффективной, что за первые 19 лет было продано более 5 миллионов экземпляров, сделав труд Дейла Карнеги бестселлером среди аналогичной литературы на много лет вперед.

Встаньте на место собеседника

В мире есть один способ заставить кого-либо что-либо сделать. Этот способ заставить захотеть его сделать это. В подлунном мире существует лишь один способ повлиять на другого человека: говорить с ним о том, чего он хочет, и подсказать ему, как можно этого достичь.

Генри Форд: «… если и существует некий секрет успеха, то он заключается в способности принять точку зрения другого человека и видеть вещи под его углом зрения так же хорошо, как и под своим собственным».

Внимание к окружению

Дейл Карнеги пишет: «Человек, который не проявляет интереса к своим собратьям- людям, испытывает самые большие трудности в жизни и причиняет самый большой вред окружающим».

Если мы хотим завести друзей, давайте делать что-нибудь, что потребует от нас времени, энергии, бескорыстных чувств и внимания к другим. Если вы хотите расположить к себе людей — проявляйте к ним искренний интерес. Улыбайтесь!

Помните, что для человека звуки его имени — самые сладкие и самые важные звуки человеческой речи. Будьте хорошими слушателями. Поощряйте другим рассказывать вам о себе. Кратчайший путь к сердцу человека — это беседа с ним о том, что для него дороже всего.

Дайте почувствовать значимость

Давайте человеку почувствовать свою значимость и делайте это искренне! Ненависть никогда не победить ненавистью, а только любовью! Единственный способ одержать победу в споре — это уклониться от него. Людей следует учить так, словно вы их вовсе не учите, а то, что им неизвестно, преподносите им так, будто они просто это забыли.

Будь мудрее других, если можешь, но и не говори им об этом.

С самого начала будьте дружелюбны. Делайте так, чтобы с самого начало вашему собеседнику пришлось ответить вам «да». Дайте собеседнику выговориться. Пусть собеседник считает, что это придумал он.

Выясните скрытые причины

Всегда есть причина, почему человек делает или думает так, а не иначе. Постарайтесь выяснить эти скрытые причины, и у вас будет ключ и к его действиям, а возможно и к его личности. Честно постарайтесь поставить себя на его место. Всегда начинайте с искренней похвалы и признания достоинств собеседника.

Одобрительно отмечайте каждый, даже самый скромный, успех человека, будьте искренне в своей оценке и не скупитесь на похвалу. Старайтесь внушить человеку, что ошибку, которую он совершил, не так уж и сложно исправить, а дело, которым вы хотите его увлечь не так уж и сложно.

Говорите тогда, когда есть что сказать

Нужно иметь ясное представление о том, что вы собираетесь говорить. Говори только тогда, когда есть что сказать. Выскажись и садись. Если мысли человека не упорядочены, то при увеличении объёма знаний путаница будет только увеличиваться.

Оратор должен хорошо владеть темой. Собранные и систематизированные факты должны освещать всесторонне. Необходимо, чтобы это были реальные факты, а не предложения.

Мудрость от Дейла Карнеги

Ваши цели помогут вам

Система запоминаний: впечатление-повторение-ассоциация. Не заучивайте текст на память. Надо полностью сосредоточиться на том, чем вы заняты в данное время. Мозг обычно человека не усваивает и тысячной доли того, что воспринимается зрением. Удивляет слабость нашей способности к наблюдению!

Ваше желание достичь цели играет наиважнейшую роль. Я никогда не начинаю дела с мыслью о поражении. Мысль — огромная сила. Сохраняйте всегда правильное душевное состояние: будьте мужественны, искренне и жизнерадостны.

Все осуществляется при помощи желания, и каждая искренняя просьба исполняется. Мы становимся похожими на то, к чему влекут нас наши средства.

Сила книг

Как много даже великие ораторы черпают в книгах! Книги — вот в чем секрет! Вы должны постоянно читать книги для обогащения своего словарного запаса. Читайте классику и избавляйтесь от затёртых фраз.

Одна песчинка в секунду, одно дело — в определенный период времени. Если судьба даст вам лимон, сделайте из него лимонад. Человек есть то, о чём он думает в течение дня. Наша жизнь есть то, что мы думаем о ней.

Основные идеи книги :

Интерес

Первое, о чём можно сказать, это то, что каждый раз при общении с человеком необходимо быть внимательным слушателем и проявлять искренний интерес к его интересам. Перебивать собеседника ни в коем случае не допускается. Несмотря на то, что всё это кажется вполне логичным, очень немногие поступают именно так. Большинство же желает показать то, насколько значимы они, по причине чего всё время перебивают собеседника и говорят только о себе. А правильнее было бы интересоваться жизнью партнёра по общению, и здесь не подходят общие фразы типа «Как ты?» — нужно спрашивать человека именно о том, что важно для него.

Критика

Второе – это критика, точнее – её отсутствие. Никогда не следует подвергать людей критике и, тем более, унижать их, показывать своё превосходство над ними. Если же вы будете вести себя таким образом, вас никогда не будут уважать и будут за глаза над вами подшучивать и обсуждать вас. Если вы придерживаетесь такой манеры при общении с приятелем, друзьями вам стать не суждено. Если вы пользуетесь своим положением на службе, то у подчинённых вы будете вызывать неприязнь. Во время общения с любым человеком лучше всего восхищаться его успехами и делать так, чтобы он почувствовал свою значимость.

Дружелюбие

На третьем месте (чисто номинально, естественно) стоит дружелюбие. К примеру, огромное количество «официальных» людей (начальников, преподавателей и т.п.) часто ведут себя так, словно быть такого не может, чтобы они стали друзьями со своими подчинёнными или студентами. Взамен они моментально разрывают дистанцию, делают хмурые лица, выкидывают язвительные замечания и казённые фразы. В их взгляде можно сразу же проследить подозрительность и недоверие. Можно привести в пример и то, что незнакомцы практически никогда не улыбаются, когда с ними здороваешься. Если вы хотите, чтобы взаимодействие с окружающими стало эффективнее и приятнее, просто будьте дружелюбны – искренне улыбайтесь, называйте собеседника по имени, выражайте желание помочь в чём-либо, поздравляйте с важными для него праздниками и т.д.

Искренность

И четвёртым является искренность. Но следует знать, что нужно избегать лицемерия, ведь нечестность и трюки всегда можно почувствовать. Вы должны стараться осуществить перемены в себе, заставляя себя замечать в людях хорошее, восхищатьс�� ими и тем, чего они достигают, теми качествами, которыми они обладают. Дело в том, что каждый из нас зачастую так поглощён самолюбованием, что даже не желает посмотреть на кого-то другого. Окружающих нас людей мы должны воспринимать, не как нечто само собой разумеющееся, а как ценность, которой мы дорожим, которую уважаем и любим.