План по продажам ротанговой мебели
Привет Азамат. Я провёл предварительный анализ и пришёл к следующему видению:
Сегменты клиентов
Первый сегмент - гостинично-ресторанный бизнес, проще говоря весь общепит, лаундж бары и прочие.
Непосредственно ЛПР либо владельцы либо директора/управляющие Основная потребность возникает либо в момент принятия решения и подготовке к открытию новых точек и расширению, либо при ремонте и обновлению текущей мебели.
Второй сегмент это новосёлы, которых можно поделить на владельцев частных домов(их большинство), также владельцев новых квартир. Тут потребность возникает на моменте приобретения квартиры либо строительства дома - ранняя, и насколько мне известно многие сильно заранее определяются какая мебель у них будет стоять, но к покупке они чаще всего готовы на момент завершения ремонта.
Потребность - сделать привлекательным загородный дом и участок, чтобы обставить красиво, меньше было износа, чтобы было в одном стиле с домом.
Третий сегмент на который я предлагаю рекламироваться - это дизайнеры интерьера, и массово партнериться с ними, приглашая их в офис/на производство и договариваться о будущем или текущем сотрудничестве, продавая через них как мебель на заказ, так и серийного производства.
Потребность - Воплотить комплексное решение интерьера, придать уют и стиль загородному пространству.
Четвертый сегмент - Состоятельные люди, выбирающие подарок
Польза: «купить вещь, а не безделушку», так, чтобы была оригинальной и оставила память о дарителе как о щедром человеке.
Также я посмотрел сезонность, март как раз является началом сезона продаж ротанговой мебели, поэтому это одна из причин, по которой нужно начинать активно рекламироваться уже сейчас.
Канал трафика
Предлагаю использовать таргетированную реклама в Facebook/Instagram в качестве канала трафика.
То есть соберём несколько рекламных кампаний на перечисленные сегменты.
На каждый сегмент в 1 рекламном канале стартовый бюджет от $10 в день.
То есть если берём 4 сегмента - это $40 в день, если 2-3 сегмента - это $20-30.
Потому что если тратить меньше - будет недостаточно охвата, кликов, заявок и соответственно продаж. Больше бюджет - больше охвата, кликов, заявок и соответственно продаж.
Есть потолок рекламного бюджета - это пропускная способность менеджера по продажам эффективно обрабатывать заявки.
Залог эффективности в рекламных кампаниях
Анализ ЦА
Если коротко, то это очень важно. Без понимания клиентов, а именно:
Будет слив рекламного бюджета, потому что без понимания что нужно клиенту продать и заинтересовать весьма сложно.
На основе данного анализа делается ЭФФЕКТИВНАЯ И РАБОТАЮЩАЯ реклама, и решается какую акцию запустить и выстраивается рекламная стратегия.
Создание сайта и получение обращений от клиентов
Предназначение сайта при взаимодействии с рекламой - это превращение посетителей сайта в лиды, то есть заинтересованных потенциальных клиентов в продукте компании.
Эффективность сайта зависит от оффера, то есть самого предложения в форме, адаптированной под потребности клиента, что именно мы ему предлагаем и почему и зачем это стоит покупать, а также продающих смыслов, то есть выгод, что человек получит и обоснование вообще зачем ему продукт.
Релевантность - соблюдение последовательности в передаче информации с рекламного креатива и того что написано на сайте.
Также стоит показать товар лицом, чтобы человек понимал как выглядит то что мы предлагаем.
Также нам важно создать доверие, за счёт использования триггера Social Proof, то есть социальное доказательства. Сюда относится фото с цеха, с производства, уже реализованные объекты, отзывы клиентов, фото или видеобращение собственника/директора.
Ну и конечно персонализация под сегмент оффера и продающих смыслов значительно повышает эффективность, проверено десятки раз лично мною.
Поэтому маркетинговая связка из рекламы и сайта выглядит следующим образом:
Таргетируемся на сегмент, цепляем их мощными креативами с рекламными заголовками и текстом по модели AIDA(Внимание, Интерес, Желание, Действие) - переводим их на отдельную страницу на сайте, где предлагаем закрыть их потребности персонализированным предложением именно под них, с помощью ротанговой мебели, обосновываем причины для покупки, что человек получит, создаём доверие показываем продукт лицом, и предлагаем совершить низкострессовое действие - например скачать каталог-презентацию ротанговой мебели или рассчитать стоимостить или подобрать мебель под дизайн помещения/дома, просим его оставить номер телефона взамен, переводим его на страницу Спасибо и автоматически переадресуем его в ватсап.
Ключевое тут то, что под каждый сегмент мы адаптируем предложение в виде отдельных страниц.
Как следствие мы получаем конверсию в целевое действие(заявку) сильно лучше и дешевле чем если бы гнали всех подряд на общий сайт с общим предложением.
Разница может достигать в 2-3-4 раза.
Средняя конверсия сайтов в целевое действие, которые я делал, от 7 до 30% в зависимости от источника трафика и ниши.
Итак, что именно я предлагаю:
Я предлагаю создать систему по генерации заявок от потенциальных клиентов на покупку ротанговой мебели и помочь вам заработать
Система состои из:
1. Cайта c отдельным доменом с несколькими страницами, персонализированными под конкретный сегмент.
2. Отдельными рекламными кампаниями, также заточенными под конкретный сегмент
3. Рекламного бюджета от $10 до $40 в день(+НДС 12%)
4. Системой отчетности для анализа, контроля и повышения эффективности лидогенерации
5. Системами аналитики из Яндекс.Метрики для анализа поведения посетителей сайта и докручивания его эффективности.
6. Системой уведомлений(интеграций с телеграмом, почтой и CRM системой по необходимости).
И в результате обеспечить человека на роли менеджера по продажам входящим потоком потенциальных клиентов в нужном количестве, от 3 до 15 в день, от 90 до 450 в месяц и как следствие:
Cделать продажи вашей мебели уже в этом месяце, пополнить клиентскую базу, простимулировать сарафанное радио, повысить узнаваемость, увеличить количество подписчиков в инстаграм-профиле и создать ресурс в виде базы клиентов для продажи в следующие месяцы.
Гарантии и безопасность
Со своей стороны я даю гарантию получения целевых квалифицированных заявок.
Квалифицированных - это значит что им можно дозвониться, на вопрос - нужна или интересует ли их ротанговая мебель, они отвечают да, и что они планируют приобретать её в период ближайшего времени, от 1-2 недель до 3х месяцев.
Гарантия проста - если таких клиентов не будет - я верну деньги обратно, без всяких скрытых условий и подвохов.
Работаем по договору, со 100% предоплатой на расчётный счёт ТОО без НДС.
Сроки(время реализации)
Срок разработки сайта и рекламы - 7 рабочих дней. Наполнение смыслами сайта естественно согласуем. Тут критерий простой - главное чтобы работало и приносило заявки и как следствие продажи, без ввода в заблуждение клиентов.
Для реализации с вашей стороны потребуется несколько часов времени на бриф, и выдачу прав доступа через бизнес-менеджер к инстаграму(паролей логинов не надо передавать) + фото-видеоконтент самой мебели, которую вы хотите продавать + каталог того что вы хотите продавать.
Скорость и сервис
Первые заявки получите в ближайшие 48 часов после запуска рекламы.
Рекламный бюджет можно оплатить на расчётный счёт, в этом случае будет +8% к сумме за счёт оплаты налога и вывода средств, либо переводом на карту Kaspi без 8%.
Все необходимые документы для бухгалтерии также получите в электронном виде, ЭСФ и АВР.
Бюджет пополнять можно раз в 2 недели.
Уведомления и информацию о заявках будете получать либо в CRM систему(Битрикс/AmoCRM), либо на почту, и в телеграм-чат либо одновременно в 3 места.
Также будете получать обновленный отчёт о рекламных кампаниях раз в неделю в виде гугл.таблицы о том, сколько был охват, кликов, заявок, их стоимости с детализацией по дням.
Стоимость разработки сайта, рекламных кампаний с оптимизацией в течении 30 календарных дней с момента получения первой заявки 400.000 тенге.
Ещё раз скажу, что сейчас начинается сезон, и рекламироваться нужно начинать уже вчера, поэтому если вопросов не осталось, предлагаю принимать решение прямо сейчас и стартовать двигаться к цели в виде больших продаж ротанговой мебели вместе