Разбитая бутылка: обязаны сесть?

Всем здравствуйте, уважаемые читатели. В сегодняшнем посте разбираем каким образом действовать, если разбил товар в магазине.

Наверняка с некоторыми из вас случалась такая ситуация: попытался разминуться с человеком в маленьком проходе магазина, зацепил бутылку, тебя пронзает хтонический ужас, ты замираешь в предчувствии неизбежного - бутылка с водочкой падает и благополучно разбивается. Даа, сразу же набегает бесконечное количество охающих супервайзеров, мерчендайзеров и прочих -айзеров. Требуют приобрести товар. Большинство из нас растеряется и, опустив грустно голову, пойдет на кассу расплачиваться. Но не стоит с этим спешить. Главное в этот момент - сохранять полнейшее спокойствие. Давайте посмотрим, когда мы должны оплатить ущерб, а когда нет.

Здесь к нам на помощь приходит ст. 1064 волшебного Гражданского Кодекса РФ, которая нам говорит о том, что вред причиненный имуществу должен быть возмещен лицом, причинившим вред. Казалось бы, все плохо, я разбил бутылку - я лицо причинившее вред. Однако, в той же статье указано:

"Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине".

Мы не обязаны платить, если бутылка была разбита не по нашей вине. Что же это означает? Происшествие случилось случайно, по независящим от вас обстоятельствам, к примеру: узкие проходы в магазине, уборщица помыла полы, полки заставлены так, что все посыпалось от прикосновения и т.д. Ширина проходов законодательно урегулирована вот этим ГОСТ и зависит от площади магазина:

- менее 100 м2 – 1.4 метра

-100-150 м2 - 1,6 метра

-150-400 м2 - 2 метра

- более 400 м2 - 2,5 метра

Скорее всего, эти требования не соблюдены: почти везде, кроме гипермаркетов Окей, Лента и т.д., я замечал, что мамкины маркетологи заставляют все проходы всякими товарами.

Если проходы были узкими, полы мокрыми, а небо не голубое - будьте уверены, вы ни за что платить не обязаны, вины вашей нет. Если же вы бегали по магазину, толкали своих друганов, взяли товар, а он выпал у вас из рук, то в таких случаях вина за причиненный вред лежит все таки на вас. Однако,

запомните: деньги с вас можно забрать только в судебном порядке.

Так что даже если вы понимаете, что вы виноваты в разбитой бутылке, не стоит сразу отдавать деньги - магазин не будет заморачиваться с судебным иском.

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ:

  1. Спокойно вытащите телефон и начните снимать видео. Это сразу хорошенько остудит мерчендайзеров + можно заснять действительные размеры проходов между стеллажами.
  2. Потребуйте составить акт о порче товара, где обозначьте свою позицию. Не отдавайте свои документы в руки продавцам и больше ничего, кроме акта, не подписывайте!
  3. Спокойно разъясните персоналу, что вы готовы возвратить средства только по решению суда.
  4. После этого можете направляться к выходу. Возможно, что ЧОПовец будет стараться препятствовать вашему выходу из магазина. Его горячую голову можно остудить сроком до 2-х лет по ст. 203 УК РФ (Ответственность за превышение полномочий ЧОПовцем).

Ну вот, собственно говоря, и все. Надеюсь этот небольшой обзор понравился. Помни: ты вправе.

Телеграмм-канал: https://t.me/ty_vprave