знакомство с рекламным кабинетом / подготовка к работе

В этом курсе мы не будем разбирать весь рекламный кабинет, по одной причине — большинство этой информации вам бы не пригодилось.

Поэтому, мы разберем все практические нюансы и решения, с которым нужно будет работать smm-специалисту, если в проекте он настраивает рекламу самостоятельно, без помощи таргетолога.

Для тех, кто в таргетинге уже давно и отлил далеко не одню сотку рекламного бюджета, этот блок может показаться легеньким, но даже они подчерпнут для себя кучу полезной инфо.

С прелюдией закончено, приступаем))

Основы

Давайте для начала поймем, как вообще ФБ определяет аудитории.

Например, вы интересуетесь машинами — постоянно смотрите тематические аккаунты, ищите их в поисковике, пишите комменты, лайкайте публикации и т.д. Тогда, ФБ определит ваш интерес, как автомобили, и закинет вас в соответствующую категорию. А потом будет показывать вам рекламу, рекламодатель которой указал этот интерес в настройках.

Теперь давайте разберем, по каким вообще критериям мы можем работать с аудиториями в таргетинге. Здесь мы просто пройдемся по этапам, более подробно поговорим про это в отельной статье про аудитории.

Параметры ЦА в кабинете

В самом начале вам предлагается выбрать категорию людей по их местонахождению где-либо:

После этого, вам предлагается выбрать регион показа ваших рекламных кампаний, а также возраст и пол.

Если не уверены, какой возраст нужен именно вам, берите более широкий диапазон, а ФБ уже сам подстроит вашу рекламу под нужных людей на основании тех, кто уже выполнил ваше целевое действие.

После этого, нам предлагается поработать с интересами нашей аудитории. Скажу сразу, в своей работе я не использую интересы вообще. Никогда. Потому что, на мой взгляд, они работают всё хуже и хуже.

Но мы всё равно рассмотрим, чтобы вы понимали базовые алгоритмы настройки фб. А потом я расскажу, как работать с аудиториями, чтобы это было эффективно)

Вот, какие категории нам предлагает ФБ.

Пройдемся по каждому из них более подробно:

Демографические интересы

Показ рекламы по социальным данным, которые наша аудитория заполняла в профиле ФБ. Т.е. когда вы заполняете профиль фб, вы можете заполнить эти поля, но это не обязательно. Большинство русскоязычного населения этого не делает.

Интересы

Это именно те категории, которые интересны вашей ЦА. Применять их — крайне сомнительное занятие.

Потому что, например, далеко не все, кто смотрит дорогие машины и интересуется ими, сможете их себе купить. Поэтому этот вид настройки я забросил.

Поэтому, сказки про то, чтобы настроить Таргет на предпринимателей, нужно указать интерес "бизнес", не работают. А те, кто так говорят, не более, чем шарлатаны.

Поведение

Иными словами, как пользователи ведут себя в жизни, и кем они являются. Вот эта настройка может быть полезной, особенно блок "Покупательского поведения".

Но опять же, не всегда. Его я использую крайне редко, потому что последние месяцы результаты показываются гораздо хуже, чем с отключенными этими функциями.

Пользовательская аудитория

Вот тут навострите ушки)) Это очень крутая настройка фб, которую я использую в каждом проекте.

Как работает:
У вас есть группа людей, которые, например, пишут вам в Директ или сохраняют ваши посты. С помощью этой настройки вы можете выделить именно их.

Здесь мы можем создать аудиторию, которая выполняла уже какие-то действия: взаимодействовала с нашей страницей, были на нашем сайте, что-купили, оставили заявку в лид-форме и т.д.

Что самое важное:

а. Сайт: если есть, то можно собирать аудитории с него. Отправили заявку, посещали определенную страницу, находились на сайте какое-то время и т.д.

б. Список клиентов: если у компании есть список действующих клиентов, то мы можем создать эту аудиторию, чтобы не показывать им рекламу, например. Или сможем составить похожую аудиторию. Об этом ниже.

в. Инстаграм: самое топовое из этого — те, кто писал в Директ и те, кто сохранял посты. Из предложенных нам опций, эти две — самые топовые, которые могут собрать действительно вовлеченных в наш контент людей.

На основании этих аудиторий, мы можем составлять look-a-like аудитории (аудитория, похожая на ту, которая нам нужна).

Так это будет выглядеть:

С помощью этого инструмента, мы сможем показать рекламу тем, кто будет максимально похож по своему поведению и интересам в соц. сети на тех, кто уже делал то, что нужно нам.

Например, мы хотим показать рекламу тем, кто с наибольшей вероятностью купит что-то на нашем сайте. Тогда мы берем аудиторию тех, кто уже совершил покупку ( с помощью пикселя ФБ, покажу дальше, и делаем look-a-like аудиторию по ней. Дальше выбираем регион показа и выставляет размер LaL-аудитории.

По поводу размера аудитории, в большинстве случаев, я выставляю 0-1%. Если ставить больше, то ваша кампания вряд ли будет сильно отличаться от широкой (т.е. без каких-либо дополнительных надстроек) :)

Основные цели таргетинга:

Набор подписчиков, повышение узнаваемости, продажи на сайте, заявки с лид-форм, ретаргетинг, привлечение новой аудитории, уведомление аудитории о скидках/акциях, работа с аудиторией конкурента.

А вот, что нам предлагает кабинет:

Не пугайтесь, что их так много. На самом деле, в большинстве случаев вы будете использовать 2-4 цели. О них мы поговорим в следующих статьях.

P.S. Сразу хочу вам сказать, что в таргетинге, как и в маркетинге, нет единого решения в целом. Это постоянные тесты, новые гипотезы. Т.е. всегда рассчитывайте на то, что ваша гипотеза может сработать, а может и нет. Поэтому никогда не исключайте. Таргетинг, разумеется, в первую очередь, работа с цифрами, но здесь есть большое пространство для креативности. Поэтому иногда срабатывают даже самые невороятные решения, имейте это в виду)

Теперь, когда мы прошлись по верхам, давайте изучать с самых азов. Следующая статья как раз об этом, поговорим про этапы настройки рекламной кампании.