Продвижение врача-онкогинеколога. Прибыль 4млн. рублей в месяц на инстаграм.

Кто-то до сих пор скептически относится к продвижению в инстаграм. А кто-то использует этот инструмент как основной и не ошибается, получая постоянный поток клиентов в свой бизнес.

Профиль доктора Афанасьева М.С. взяла в работу с ноября 2018 года. Сотрудничаем по сей день.

Ниша довольно специфическая - необходима аудитория с конкретными проблемами: женщины с такими заболеваниями, как дисплазия шейки матки, гиперплазия эндометрия, крауроз, а также люди с плоскоклеточным раком кожи, базалиомой.

Доктор лечит при помощи фотодинамической терапии. Метод официальный, но специалистов мало, что повышает спрос на услуги.

На начало сотрудничества:

🔹Отсутствие единого стиля

🔹Нерегулярный контент

🔹Непривлекательные фото

🔹Мало живых фото и видео.

🔹Нет постоянного притока новых людей на профиль


🔵Цели:

🔹Привлечение целевой аудитории

🔹Повысить узнаваемость личного бренда

🔹Закрепить положительную репутацию

🔹Обеспечить регулярный поток клиентов, записи на консультацию и лечение методом ФДТ.


🔵Что было сделано:

Использованы, в основном, бесплатные методы.

🔹единый стиль профиля

🔹анализ существующей аудитории

🔹анализ конкурентов и их методов

🔹подбор целевых хештегов и геолокаций

🔹разработка контент-плана с учетом интересов подписчиков (освещение разного рода проблем, связанных с конкретными заболеваниями (дисплазия шейки матки, гиперплазия эндометрия, крауроз, плоскоклеточный рак кожи, базалиома) и их лечением.

🔹обязательная публикация отзывов. Здесь это играет огромную роль, поскольку чек довольно высокий и необходимо доверие пользователей.

Поэтому отзывы оформляются подробно, с приложением мед.документов, результатов обследований и анализов и с фото до/после.

Многие пациентки, по просьбе доктора, публикуют отзывы в инстаграм у себя в ленте, делаем репосты.

🔹оформление и публикация полезных материалов, памяток для женщин, рекомендаций от доктора.

🔹система вечных сториз

🔹видеоматериалы в игтв

🔹фотосессии

🔹много динамичных видеороликов и анимаций, как живых сюжетов, так и рекламных и тематических, посвященных событиям, праздникам, акциям и тд.

🔹мф и мл по целевой аудитории (сбор по хэштегам, по конкурентам, по смежным нишам: врачи гинекологи, женские коучи, пластические хирурги и тд)

Поскольку материалы у доктора уникальные и полезные, мф заходит отлично.

🔹внедрение практики прямых эфиров для повышения лояльности аудитории

🔹лучше всего заходят сториз и эфиры, где доктор отвечает на заранее собранные вопросы.

Для этого заранее проводили тематические опросы в сториз и в постах.

🔹конкурсы и акции не проводили пока, поскольку формат блога все же несколько отличается от стандартных блогов.

🔹Таргет пока использовали редко.

Тестировали паблики - реклама не заходит.

В следующем месяце будем активнее подключать таргет и тестировать рекламу у блогеров-врачей и некоторых блогеров с женской аудиторией. Из-за специфичности ниши, нужна исключительно нативная подача, с взаимодействием, либо какие-то совместные коллаборации с другими врачами (совместные прямые эфиры, марафоны и тд)

Итоги:

🌿мф и мл хорошо работают.

🌿Ежедневные запросы в директ

🌿Был запущен англоязычный профиль для узнаваемости личного бренда за пределами России и, в будущем, получения клиентов из-за рубежа.

Профиль этот пока совсем маленький, но уже были запросы, интерес есть. Целевую аудиторию сложнее выцепить, мф на том профиле не идет (да и рановато), продвигаемся с помощью ручных подписок и лайков.

🌿повысилась узнаваемость, за профилем наблюдают, комментируют, есть отклик на каждый пост, сториз, прямой эфир.

🌿Поскольку услуга доктора носит, как правило, разовый характер, т.е. пациентка вылечилась и повторно не обращается, то основная цель обеспечивать постоянный приток новых запросов и записей, что и обеспечивает наша работа с профилем.

Нюансы и выводы:

Работая с данным профилем, пришлось сломать в голове несколько стереотипов. Например, такие:

  1. научные статьи никто в инстаграм не читает. Серьезность проблемы у людей, столкнувшимися с данными заболеваниями, толкает их к глубокому изучению вопроса. Ведь речь идет о жизни и смерти порой. Поэтому здесь нормально заходят научные посты. Конечно, по возможности мы адаптируем и упрощаем их. Но все равно они довольно серьезные. И их читают, и они вызывают доверие к врачу, как профессионалу. Помимо пациентов, доктора читают коллеги, а затем приезжают к нему на платное обучение.
  2. картинки из интернета не работают. Конечно, мы не постим массовые яндекс фотки, но неживых, на которых либо кабинет гинеколога, либо вирусы, у нас в профиле достаточно. Мы их обрабатываем так, чтобы это круто визуально смотрелось. И если пост полезный для массового потребителя, то лайков он собирает не меньше, чем живые фото доктора.
  3. Не наносить заголовки на каждый пост. Да, у меня протест))) Но здесь это приходится делать, и это действительно необходимо. Привлечение внимания в ленте - раз, легко ориентироваться в профиле подписчикам - два. Не на каждом посте, но их много. Главное, чтобы это выглядело не кричаще, а со вкусом.


Отзыв клиента:


_________________

Засимович Илона

REDSMM АИ-14.

WA/Telegram +79518475116

Рабочий профиль инстаграм: @Uza.profi

Личный профиль инстаграм: @mama.uza

April 22, 2019
by илона засимович
0
8

Кейс "Как раскачать многопрофильную клинику в городке с населением 37тыс. бесплатными методами, вывести ее на доход более 500тыс в месяц и открыть новый филиал."

Аккаунт @med_centr_zdorovie_optika взяла в работу 13 ноября 2017года. Это многопрофильная клиника в маленьком Дагестанском городе Кизилюрт.

Сотрудничали до 1 сентября 2018года (9,5 месяцев)


На начало продвижения было 1700 подписчиков, в директе за 7,5 месяцев самостоятельного продвижения на тот момент было 9 запросов от потенциальных клиентов.


🔹Отсутствие единого стиля


🔹Нерегулярный контент

🔹Непривлекательные фото

🔹Практически нет живых фото и видео.

🔹на аватаре невзрачное фото здания клиники

В городе есть прямой конкурент, профиль которого вел админ, и в целом более успешный.


🔵Цели:

🔹Привлечение целевой аудитории

🔹Повысить узнаваемость бренда, чтобы название было на слуху

🔹Закрепить положительную репутацию клиники

🔹Обеспечить регулярный поток клиентов, записи на процедуры, анализы, к узким специалистам.


🔵Что было сделано:

🔹разработан единый стиль профиля (шаблоны для разного типа постов)

🔹анализ существующей аудитории

🔹анализ конкурентов и их методов

🔹подбор целевых хештегов и геолокаций

🔹изменен аватар - сделали логотип

🔹изменили шапку профиля - прописали имя так, чтобы оно участвовало в поиске, прописали основные услуги в шапке.

🔹разработка контент-плана с учетом различных направлений мед.услуг, имеющихся в клинике.

🔹система вечных сториз: услуги, прайс, сотрудники, памятки, расписание, отзывы

🔹требование предоставлять фото и видео из клиники

🔹много динамичных видеороликов и анимаций, как живых сюжетов, так и рекламных и тематических, посвященных событиям, праздникам, акциям и тд.

🔹мф и мл по живой аудитории города и прилегающих районов

🔹разработка скриптов для общения с потенциальными клиентами

🔹для повышения активности периодическое проведение конкурсов, акций.

🔹внедрение практики прямых эфиров для повышения лояльности аудитории


Итоги:

🌿мф и мл в Дагестане очень хорошо сработали. На аккаунте стало более 10 тыс живых подписчиков.

🌿Ежедневные запросы в директ, записи к различным врачам

🌿клиника наняла несколько новых специалистов, чтобы расширить спектр предоставляемых услуг.

🌿повысилась узнаваемость бренда, за профилем наблюдают, комментируют, есть отклик на каждый пост, сториз, прямой эфир.

🌿количество запросов в директ выросло в 40 раз ( с 1 запроса в месяц до 40 и более запросов)


Отзыв клиента:

В сентябре 2018 клиника пошла на расширение и открыла филиал в соседнем городе.

_________________

Засимович Илона

Участник закрытого клуба REDSMM

WA/Telegram +79518475116

Рабочий профиль инстаграм: @Uza.profi

Личный профиль инстаграм: @mama.uza

April 2, 2019
by илона засимович
0
50
Show more