Кейс "Как раскачать многопрофильную клинику в городке с населением 37тыс. бесплатными методами, вывести ее на доход более 500тыс в месяц и открыть новый филиал."

Аккаунт @med_centr_zdorovie_optika взяла в работу 13 ноября 2017года. Это многопрофильная клиника в маленьком Дагестанском городе Кизилюрт.

Сотрудничали до 1 сентября 2018года (9,5 месяцев)

На начало продвижения было 1700 подписчиков, в директе за 7,5 месяцев самостоятельного продвижения на тот момент было 9 запросов от потенциальных клиентов.

🔹Отсутствие единого стиля

🔹Нерегулярный контент

🔹Непривлекательные фото

🔹Практически нет живых фото и видео.

🔹на аватаре невзрачное фото здания клиники

В городе есть прямой конкурент, профиль которого вел админ, и в целом более успешный.

🔵Цели:

🔹Привлечение целевой аудитории

🔹Повысить узнаваемость бренда, чтобы название было на слуху

🔹Закрепить положительную репутацию клиники

🔹Обеспечить регулярный поток клиентов, записи на процедуры, анализы, к узким специалистам.

🔵Что было сделано:

🔹разработан единый стиль профиля (шаблоны для разного типа постов)

🔹анализ существующей аудитории

🔹анализ конкурентов и их методов

🔹подбор целевых хештегов и геолокаций

🔹изменен аватар - сделали логотип

🔹изменили шапку профиля - прописали имя так, чтобы оно участвовало в поиске, прописали основные услуги в шапке.

🔹разработка контент-плана с учетом различных направлений мед.услуг, имеющихся в клинике.

🔹система вечных сториз: услуги, прайс, сотрудники, памятки, расписание, отзывы

🔹требование предоставлять фото и видео из клиники

🔹много динамичных видеороликов и анимаций, как живых сюжетов, так и рекламных и тематических, посвященных событиям, праздникам, акциям и тд.

🔹мф и мл по живой аудитории города и прилегающих районов

🔹разработка скриптов для общения с потенциальными клиентами

🔹для повышения активности периодическое проведение конкурсов, акций.

🔹внедрение практики прямых эфиров для повышения лояльности аудитории

Итоги:

🌿мф и мл в Дагестане очень хорошо сработали. На аккаунте стало более 10 тыс живых подписчиков.

🌿Ежедневные запросы в директ, записи к различным врачам

🌿клиника наняла несколько новых специалистов, чтобы расширить спектр предоставляемых услуг.

🌿повысилась узнаваемость бренда, за профилем наблюдают, комментируют, есть отклик на каждый пост, сториз, прямой эфир.

🌿количество запросов в директ выросло в 40 раз ( с 1 запроса в месяц до 40 и более запросов)

Отзыв клиента:

В сентябре 2018 клиника пошла на расширение и открыла филиал в соседнем городе.

_________________

Засимович Илона

Участник закрытого клуба REDSMM

WA/Telegram +79518475116

Рабочий профиль инстаграм: @Uza.profi

Личный профиль инстаграм: @mama.uza