Продвижение студии аппаратного массажа с нуля.

Исходная ситуация. Клиент появился 16 марта 2019г. Девушка сама нашла меня в комментариях под постом @dimmano, как раз была движуха с бесплатными уроками. Ее муж собирался открывать студию аппаратного массажа в г. Симферополь. Профиля не было, только имя, которое клиент попросил использовать @selfieslim_crimea. Мы начали вялотекущую работу, я изучала бесплатные уроки, готовились к открытию студии, не было ни фото работы, ни фото мастера, ни студии.

Студия открылась 21 апреля, именно с этого дня мы стали работать полноценно.

Цель – повысить узнаваемость, т.к. студия новая, зарекомендовать себя на рынке.

Основная задача – привлечь клиентов из Instagram.

Что сделано:

1.      Первым делом мы совместно прописали аватар клиента.

2.      Затем разработали шапку профиля, прописали имя, по которому студию можно найти, добавили ссылку для связи, добавили оффер. В качестве оффера предложили консультацию диетолога с индивидуально разработанным рационом питания на месяц. Спустя время поняли, что этот оффер не работает, и дали бесплатную эффективную процедуру кавитации в качестве подарка при покупке абонемента.

3. Прописали хештеги, используем на каждой публикации.

4.      Т.к. о студии никто не знал, мы решили устроить день открытых дверей, постоянно анонсировали это мероприятие, и предложили скидки на абонементы, заявок это особо не принесло, но у нас появился материал. На мероприятии мы записали несколько видео, как мастер рассказывает про аппарат, услуги. Девушки, которые пришли, в основном это были знакомые, оставили приятные отзывы, пожелания, которые мы тоже выложили.

5.      Чтобы еще больше привлечь внимание мы провели конкурс, условия - подписаться и отметить подругу, интерес был, т.к. разыгрывали дорогой подарок за 5 000 руб. - абонемент на 6 процедур LPG-массажа. Благодаря активности публикация стала появляться по ключевым хештегам.

6.      Т.к. не было фото процесса работы, мы пригласили модель и устроили непрофессиональную живую фотосессию. В дальнейшем использовали данные фото.

7.      Еще до момента открытия и на постоянной основе проводила ручной МФ и МЛ по конкурентам, получалось делать около 100-150 в день, отклик был небольшой, к концу апреля было около 450 подписчиков, около 90% ЦА. С начала мая подключили Инстаплюс, подписываюсь по 300-500 человек через день, постоянно отслеживаю качество подписчиков.

8.      9 мая запустили еще один конкурс, условия те же + поставить лайки на последние публикации, приз намного дешевле – одна процедура кавитации, стоимостью 1100 руб. Вовлеченность была еще выше.

9.      В конце апреля запустили акцию, абонемент на 10 процедур комплексного массажа по цене обычного, экономия 3 000 руб. Это дало свои результаты, девушки начали записываться, для нас еще было выгодно тем, что при таком комплексном подходе результат от процедуры повышается, и нам будет что показать в рубрике до/после.

10.  По ходу работы добавили вечные сторис.

11.  Начали получать положительные отзывы, которые все бережно складываем в вечные сторис).

12.  Подключаю комментер почти ко всем постам, в комментариях закрываем вопросы, которые не поместились в постах.

13.  Все шаблоны делала самостоятельно в Canva, поэтому лента, на мой взгляд, выглядит немного перегруженной.

Текущая ситуация.

Сейчас активно прорабатываем контент-план, т.к. с ним проблемы, пишется на день-два вперед, стремимся прописывать минимум на неделю полностью посты и фото.

Публикуем один пост в день + несколько сторис, активно используем видео контент.

Разрабатываем стратегию продвижения, прописываем контент-план на месяц.

Трудности.

Основная трудность в том, что хороший результат работы виден только через 10 процедур, а это в среднем 5 недель. У нас нет еще ни одного фото до/после, а ведь это главная продающая составляющая всего нашего профиля. Но мы выходим из этой ситуации и показываем хорошие результаты уже после 3-4 процедур, на них уже виден результат и мы подчеркиваем, что прошло меньше половины курса.

Планы на будущее.

1.      Работа над оформление ленты, заказать профессиональные шаблоны + провести фотосессию, это задача номер 1, т.к. сейчас визуальная часть хромает.

2.      Разработать стратегию продвижения учитывая, что мастер будет проводить обучение, мастер-классы, появляются новые услуги.

3.      Заняться рекламой, т.к. таргета в Крыму нет, необходимо начать работу с блогерами, пабликами, проводить взаимопиар, совместные конкурсы.

Итоги.

За первый месяц активной работы с 21 апреля по 21 мая заработали чуть больше 50 000 руб. В основном работают только акции и спец.предложения. 7 человек приобрели абонемент, средняя стоимость 8 000руб., плюс несколько разовых процедур за 600 руб. Важно, что клиент доволен, мы слажено работаем одной командой, вовремя предоставляются фото/видео, всегда есть обратная связь, видно, что клиент с опытом и знает чего хочет.

Конечно, по работе есть много недочётов, я сама их вижу, но это только первый месяц работы, дальше круче! Главное не бояться, а брать и делать, все приходит с опытом, сидя на диване и читая уроки опыта не наберешься, это лишь теория.

С 1-го июня БК переходит в статус моего первого платного клиента, у нас впереди огромная совместная работа!

Отзыв моего БК:

Меня зовут Гашкова Валентина

В клубе RED SMM с апреля 2019г.

Telegram/WApp 8-989-613-06-66

Instagram @val_kis