Как на CG заработать фрилансеру и не быть обманутым недобросовестным клиентом?
На CG рынке нет единых правил коммуникации, потому клиент и фрилансер договариваются как получится.
Зачастую клиент публикует запрос на поиск исполнителя и выбирает подходящего, а выбранному фрилансеру приходится ради заработка соглашаться на любые условия, т.к. среди новичков высокий уровень конкуренции.
Но не стоит опрометчиво хвататься за любую работу, т.к. могут быть неприятные последствия в виде непонимания задачи самим клиентом, неверной оценкой трудозатрат и бюджета, неуместных правок.
Если ты имеешь маломальский опыт, уже умеешь решать коммерческие задачи, тогда самое время задуматься над условиями, на которых готов(а) работать, а на каких нет.
Перечислю самые частые подводные камни, всплывающие в процессе работы над проектом, если исполнитель взялся за работу, но не взвесил и не обсудил детально условия сотрудничества:
1. Размытое ТЗ (техническое задание), которое исполнитель и клиент могут трактовать по разному, в результате чего появляются неожиданные правки.
2. Клиент является агентом, а не главным заказчиком, а на стороне главного еще куча людей, принимающих решения коллективно, в результате чего так же появляется куча неожиданных и часто неоднозначных правок.
3. Клиент расчитывал за озвученный бюджет получить более сложную работу.
4. Оплата в неопределенные сроки.
5. Вроде все хорошо, есть аванс, оплата достойная, ТЗ понятное и конкретное, но предстоит часов тридцать поработать без сна, т.к. неожиданно горящие дедлайны и клиенту нужен проект к понедельнику.
И так, что можно сделать во избежание падения самооценки и разочарований в фрилансе?
1. Всегда запрашиваем ТЗ, если его нет то отдельно референс по качеству (детализация, цветовая палитра, количество элементов), отдельно референс по анимации (сложность анимации). Если и этого нет, но клиент готов платить, то накидываем 20% от стоимости и предлагаем самостоятельно подобрать референсы, а клиент должен подробно текстом описать задачу.
2. Уточняем, заказ от продакшена, агентства, напрямую от компании, кто именно принимает решение о готовности проекта и оплачивает работу. Если выясняется, что принимающих решение несколько человек - накидываем 20% от стоимости.
3. После обсуждения проекта и условий работы, необходимо уточнить, правильно ли ты понял(а) задачу.
Пример:
"Анатолий, я верно понимаю, что в итоге нужно собрать 3d модель завода из двух зданий, притречить их только на вот этот эпизод снятый с дрона и собрать анимацию появления, весь шот длительностью 15 секунд и нужна детальная анимация послойного построения зданий?".
Обязательно получить подтверждение или комментарии.
4. Обязательно спрашиваем, оплата сразу по факту сдачи проекта, день в день или в каком-то временном диапазоне (у некоторых организаций определенные "платежные дни").
5. После обсуждения всех условий и до того, как озвучите финальную стоимость проекта, нужно уточнить, к какому сроку нужен проект и какой крайний срок сдачи проекта, если в процессе будут технические сложности, которые вы обязательно решите, но поскольку вы серьезный специалист, то уточняете все условия, чтоб выполнить работу максимально качественно и в срок.
Если дедлайны кажутся не реальными, обязательно нужно сообщить, что на нужное клиенту качество нужно столько-то дней.
Обычно клиент соглашается, если нет, это уже красный флаг, что могут быть проблемы. Тут можно предложить подключить к проекту знакомого за доп 50% стоимости и клиент в 99% случаев соглашается, если и так нет, тогда отпускаете человека подумать, но ни в коем случае не берете заказ.
В идеале, всегда заключать договор до начала работ, но по факту, от недобросовестности договор не защищает, только дает дополнительный рычаг давления в случае досудебных претензий и судебных исков.
Самая надежная защита - это предоплата.
Но чтоб расчитывать на предоплату, нужно предварительно настроить доверительные отношения с клиентом ( не дружеские, а доверительные в рамках работы), для этого можно рассказать о том, как будете решать его задачу, показать свои работы, желательно похожие на то, что нужно клиенту и задать ряд уточняющих вопросов, которые опять же подчеркнут вашу заинтересованность в проекте.
А теперь самое вкусное - ценообразование.
Единой системы ценообразования на фрилансе нет, т.к. слишком много переменных, которые на этапе обсуждения невозможно просчитать. Главное правило - цена твоей работы не должна быть ниже стоимости работы любого другого работника умственного труда, а это 500р/час.
Две распространенных схемы (которые я не использую):
1. Взять среднюю стоимость специалиста в найме и поделить на кол-во рабочих часов 80тр/(24 дня * 9 часов = 370р/час. 370р * на предполагаемое кол-во часов необходимое для выполнения работы.
2. Сумма затрат на бытовые нужды + средняя сумма затрат на одежду и отдых = условные 100т.р. 100т.р. /(24 дня * 9 часов) = 462р 462р * на предполагаемое кол-во часов необходимое для выполнения работы.
Предварительная стоимость, до обсуждения проекта, от 800р/час работы над 2d; от 1500р/час работы над 3d.
Либо, после обсуждения всех условий, прикидываю трудозатраты и называю фикс.стоимость за весь проект, исходя из предполагаемых кол-ва часов работы, наличия каких-то подходящих шаблонов, необходимости разрабатывать графику (а это в среднем + 20%-30% к стоимости).
Обязательно перечисляю виды работ, которые будут выполнены, но стоимость всегда озвучиваю единой суммой за весь проект.
Я в своей работе использую timelogger:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.aloggers.atimeloggerapp
Под каждый проект создаю новую иконку и в процессе работы включаю счетчик времени. За первый год работы на фрилансе, благодаря программке, научился оценивать трудозатраты.
Напомню, я называю фиксированную стоимость за проект, т.к. для меня это понятный уровень дохода, а для клиента понятный бюджет, за который он гарантированно получает нужный результат.
По итогам месяца, у меня в среднем выходит стоимость работы от 800р до 1500р за час (каждую неделю и каждый месяц сравниваю отчеты в таймлоггере и баланс на карте).
Временами 2500р/час - если это нагруженное деталями и анимацией 3D
Если клиент обращается в продакшен, то для него стоимость выше раза в 2-3.
Я часто работаю с агентами и продакшенами, им выгодно нанимать меня, а мне выгодно не заниматься продажами.
Даже так, в среднем, 20-30 часов в месяц у меня уходит только на обсуждение проектов.
Если считаешь, что тему раскрыл не полностью - го в комменты, все прочитаю и при необходимости дополню статью.