Кейс по Волгоградскому кафе "Базар"

Инстаграм: https://www.instagram.com/bazar_volgograd/

Адрес: Ул. Рабоче-Крестьянская Д 9Б, Ворошиловский ТЦ 1 этаж

Тц Европа СИТИ МОЛЛ 1 Этаж

Как я начал продвигать кафе "Базар"

В июле 2018 года на Авито икал вакансию Smm специалиста. Наткнулся на объявление от волгоградского кафе "Базар". Вакансия меня заинтересовала и я договорился о встрече. После успешного прохождения собеседования, меня взяли на испытательный срок, на неделю. К слову: это был мой первый клиент, которого я продвигал платно. До этого работал только со своими проектами и с бесплатными клиентами для набора опыта.

Первая неделя работы:

Скриншот сделанные перед моей работой:

Для начала я провел анализ профиля и выявил основной сегмент целевой аудитории.

Что касается анализа профиля, то делаю акцент на контенте. В ленте были в основном продающие посты. Не было информационного и развлекательного контента, не было сторис.

Фотографии все сделаны профессионально, профиль не был запущен, однако было над чем работать. В профиле было мало активности, не было движа. На это я и решил делать упор. Нужно было поднять не только количество подписчиков, но и поднять вовлечённость, что дало бы отдачу в виде реальных клиентов.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

Основной сегмент:

1) Пол/возраст

Женщины 35-44 года

2) Геолокация

г. Волгоград

3) Уровень достатка

Средний и выше среднего (от 40 тыс. до 60 тыс. на семью)

4) Где обитает клиент

Фитнес, салоны красоты, рестораны и кафе с похожим средним чеком, волгоградские торговые центры, группы по медицине, женская одежда с чеком: средним и выше среднего, детская одежда, блогеры психологи. спортивные блоги, городские группы, туристические агенства,

5) Фишка продукта

Экологически чистый продукт

Далее я составил контент план на неделю, так, чтобы помимо продающих постов были развлекательные и информационные. Посты публиковал 2 раза в день. В 12:00 и в 19:00.

Первый пост в первый день моей работы:

Это пост видео "Приготовление стейка" Снимал видел на кухне

Пример информационного поста:

В постах начал делать отступы и ставить смайлы, что даёт посту большую красоту и вовлечённость + регулярные публикации Также в конце каждого поста писал адрес кафе, номер и призыв к действию.

Изменил ник профиля добавив "volgograd", чтобы проще можно было искать в поиске.

Имя и шапку профиля оставил неизменно, так как мне изначально сказали не менять их.

ПРОДВИЖЕНИЕ:

В качестве продвижения я использовал масфоловинг и маслайкинг. Этот способ эффективный и бесплатный. Настраивать его нужно правильно: только на те профиля, где есть наша целевая аудитория с хорошей активностью и без накрутки. Мафоловинг и маслайкинг делал изначально вручную и только потом пользовался специальным приложением.

Также работал с уже имеющейся аудиторией: лайкал подписчиков, ленту, отвечал на комментарии.

Скриншот после недельной работы:

За неделю увеличил количество подписчиков с 452 до 632

Увеличил количество посещений с 69 до 1000

Увеличил активность профиля

После недельной работы я успешно прошёл испытательный срок и продолжил продвижение кафе "Базар"

Далее я использовал все те же принципы и методы, что и в первую неделю. Всего я проработал 1.5 месяца.

Скриншот в конце моей работы: