Кейс по Волгоградскому кафе "Базар"
Инстаграм: https://www.instagram.com/bazar_volgograd/
Сайт: http://bazar34.ru/
Адрес: Ул. Рабоче-Крестьянская Д 9Б, Ворошиловский ТЦ 1 этаж
Тц Европа СИТИ МОЛЛ 1 Этаж
Как я начал продвигать кафе "Базар"
В июле 2018 года на Авито икал вакансию Smm специалиста. Наткнулся на объявление от волгоградского кафе "Базар". Вакансия меня заинтересовала и я договорился о встрече. После успешного прохождения собеседования, меня взяли на испытательный срок, на неделю. К слову: это был мой первый клиент, которого я продвигал платно. До этого работал только со своими проектами и с бесплатными клиентами для набора опыта.
Первая неделя работы:
Скриншот сделанные перед моей работой:
Для начала я провел анализ профиля и выявил основной сегмент целевой аудитории.
Что касается анализа профиля, то делаю акцент на контенте. В ленте были в основном продающие посты. Не было информационного и развлекательного контента, не было сторис.
Фотографии все сделаны профессионально, профиль не был запущен, однако было над чем работать. В профиле было мало активности, не было движа. На это я и решил делать упор. Нужно было поднять не только количество подписчиков, но и поднять вовлечённость, что дало бы отдачу в виде реальных клиентов.
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:
Основной сегмент:
1) Пол/возраст
Женщины 35-44 года
2) Геолокация
г. Волгоград
3) Уровень достатка
Средний и выше среднего (от 40 тыс. до 60 тыс. на семью)
4) Где обитает клиент
Фитнес, салоны красоты, рестораны и кафе с похожим средним чеком, волгоградские торговые центры, группы по медицине, женская одежда с чеком: средним и выше среднего, детская одежда, блогеры психологи. спортивные блоги, городские группы, туристические агенства,
5) Фишка продукта
Экологически чистый продукт
Далее я составил контент план на неделю, так, чтобы помимо продающих постов были развлекательные и информационные. Посты публиковал 2 раза в день. В 12:00 и в 19:00.
Первый пост в первый день моей работы:
Это пост видео "Приготовление стейка" Снимал видел на кухне
Пример информационного поста:
В постах начал делать отступы и ставить смайлы, что даёт посту большую красоту и вовлечённость + регулярные публикации Также в конце каждого поста писал адрес кафе, номер и призыв к действию.
Изменил ник профиля добавив "volgograd", чтобы проще можно было искать в поиске.
Имя и шапку профиля оставил неизменно, так как мне изначально сказали не менять их.
ПРОДВИЖЕНИЕ:
В качестве продвижения я использовал масфоловинг и маслайкинг. Этот способ эффективный и бесплатный. Настраивать его нужно правильно: только на те профиля, где есть наша целевая аудитория с хорошей активностью и без накрутки. Мафоловинг и маслайкинг делал изначально вручную и только потом пользовался специальным приложением.
Также работал с уже имеющейся аудиторией: лайкал подписчиков, ленту, отвечал на комментарии.
Скриншот после недельной работы:
За неделю увеличил количество подписчиков с 452 до 632
Увеличил количество посещений с 69 до 1000
Увеличил активность профиля
После недельной работы я успешно прошёл испытательный срок и продолжил продвижение кафе "Базар"
Далее я использовал все те же принципы и методы, что и в первую неделю. Всего я проработал 1.5 месяца.
Скриншот в конце моей работы: