6 типов рекламных кампаний на FB для аудиторий разных температур

В этой статье мы рассмотрим шесть различных типов кампаний, которые вы можете запускать на Facebook в зависимости от разной температуры аудитории (холодной, теплой и горячей). Чтобы увидеть самые быстрые результаты с наименьшими инвестициями в рекламные расходы, вам нужно реализовать их в обратном порядке, начиная с горячих аудиторий, нацеленных на трафик веб-сайта, затем теплых аудиторий и, наконец, холодных аудиторий — новых людей, которые не знают вашей компании.

2 типа рекламы Facebook, которые работают с холодной аудиторией

Холодная аудитория содержит новых людей, которые еще не знают вашего продукта или услуги. Они являются основой устойчивой рекламы в Facebook и отправной точкой для большинства людей, которые станут вашими клиентами.

Холодная аудитория является самой большой из трех температур (холодной, теплой и горячей) и включает в себя сохраненную и похожую аудиторию.

Сохраненные аудитории — это самый основной тип аудитории в Facebook. Он позволяют группировать людей в зависимости от местоположения, возраста, пола, демографии, интересов (например, лайков на странице) и поведения.

Схожие аудитории являются наиболее продвинутым вариантом таргетинга на Facebook. Они позволяют вам находить новых людей, которые имеют те же характеристики, что и исходная аудитория, которую вы контролируете, например, трафик на вашем сайте, конкретные действия, которые люди предпринимали на вашем сайте, в базе данных ваших клиентов или в списке адресов электронной почты.

№1. Образовательная или развлекательная контентная реклама создает первый контакт с холодной аудиторией

Контент является отправной точкой для вашей рекламы в Facebook. Это первое впечатление, которое вы производите на потенциальных клиентов. Цель контента — разогреть холодную аудиторию и добиться узнаваемости в новостной ленте. Это также помогает установить авторитет и показать социальные доказательства.

На данный момент видео является наиболее эффективным видом контента в Facebook, и его можно разделить на две группы: образовательную и развлекательную. Если вы компания для потребителя (B2C), начните с развлечений. Если вы «бизнес для бизнеса» (B2B), образовательный контент является более подходящим.

Преимущество использования видеоконтента заключается в том, что вы можете создавать пользовательские аудитории людей, которые смотрели определенный процент ваших видео. Затем вы можете показывать объявления о товарах или услугах этим теплым аудиториям, чтобы привлечь трафик на ваш сайт.

Пример объявления ниже показывает образовательный контент в нише B2B. Непосредственно обучая в самом видео, вы доставляете огромную пользу своей холодной аудитории, не требуя от пользователей дополнительных действий.

Другой тип контента, который очень хорошо работает для компаний B2C и B2B, — это видеообъявление об истории бренда, как в примере ниже. История бренда — отличный способ развлечь и рассказать потенциальным клиентам о необходимости вашего предложения.

Повышение узнаваемости бренда через рекламу в Facebook и Instagram в значительной степени не игнорируется и приносит дивиденды в средне- и долгосрочной перспективе. Цель кампании Facebook, которую вы хотите использовать здесь, — это просмотры видео, так как задача состоит в том, чтобы увеличить потребление вашего видеоконтента.

Следующим типом рекламы Facebook, которую вы можете создать для своего предложения, является тот, который привлекает трафик на ваш сайт. Подобно использованию образовательного видеоконтента, вы можете отправлять людей на свой сайт, чтобы обучать их по соответствующей теме в отрасли.

Использование рекламы в Facebook и Instagram для продвижения этого типа контента для холодной аудитории позволяет вам ценить, обучать или развлекать и создавать осведомленность.

Преимущество показа рекламы, привлекающей трафик к содержанию вашего сайта, заключается в том, что вы можете создать настраиваемую аудиторию веб-сайта для группы всех, кто посетил определенную страницу сайта. Затем, как и в случае с видеоконтентом, у вас есть теплая аудитория, с которой вы можете показывать рекламу нового продукта или услуги, также известную как «ремаркетинг взаимодействия».

№2. Объявления о продаже запускают мгновенные покупки из гиперактивных сегментов холодной аудитории

Другая рекламная кампания в Facebook, которую вы можете запустить для холодной аудитории, называется «тест на покупку». Это самая распространенная рекламная кампания, которую создают рекламодатели. Однако чрезмерная зависимость от этого типа кампании может отрицательно повлиять на успех ваших рекламных объявлений в Facebook.

Объявления о продаже холодной аудитории работают только для определенных отраслей и с более низкими ценами. Это связано с тем, что лишь небольшой процент аудитории, обычно менее 1%, называются «гиперактивными». Это люди, которые видят ваше объявление в идеальное время, осведомлены как о проблемах, так и о решениях, и им не нужно много внимания, чтобы купить ваш продукт или услугу.

Объявление ниже позиционирует индивидуальную продажу нового продукта. Скидки чрезвычайно эффективны для привлечения новых клиентов.

В отличие от типов кампаний на основе контента для трафика видео или блогов, при создании тестовой кампании с покупками вам нужно использовать цель «Конверсии» и оптимизировать действия, наиболее удаленные от вашей воронки продаж. Чтобы визуализировать это, оптимизируйте событие «Покупка», если вы продаете продукт непосредственно на своем веб-сайте, или событие «Lead», в случае перевода клиентов для покупки оффлайн.

Обратите внимание, что если вы только запускаете этот тип рекламы для холодной аудитории, а другие типы, описанные в этой статье, не используются, вы в значительной степени не используете платформу Facebook Ads. Вы быстро насытите свою целевую аудиторию и обнаружите, что ваша цена за приобретение (CPA) увеличивается, что приводит к снижению рентабельности рекламы (ROAS).

2 типа рекламы Facebook, которые работают с теплой аудиторией

Далее идут теплые зрители. В эту аудиторию входят люди, которые уже были знакомы с вашей компанией.

Поскольку в теплую аудиторию входят только люди, которые заинтересованы в вашем предложении, они меньше, чем холодные, но больше, чем горячие. На данном этапе все используемые вами аудитории являются пользовательскими аудиториями Facebook и включают в себя видео, участие, формы ведения и события, и это лишь некоторые из них.

Наиболее эффективные аудитории — это видео (потому что в них содержатся люди, которые смотрели ваш видеоконтент на Facebook), страница Facebook и пользовательский профиль, связанный с бизнес-профилем Instagram.

Теперь мы переходим к кампаниям, которые вы можете использовать для целевой аудитории. Здесь вы непосредственно размещаете свои товары или услуги в своих объявлениях. Как вы их расположите, будет зависеть от вашей воронки продаж.

№3. Реклама вебинара для узнаваемости бренда

Этот тип кампании чаще всего используется информационными компаниями, продающими курсы или персональные тренинги, или компаниями, занимающимися разработкой программного обеспечения.

Подобно созданию образовательного контента, вебинары являются более углубленной версией. Они отличаются тем, что для доступа к ним посетитель должен зарегистрироваться.

В приведенном ниже примере объявления о вебинаре — это видео с призывом к действию (CTA) для информирования целевой аудитории о том, что они узнают на вебинаре. Это также повторяется в рекламном тексте для максимального эффекта.

№4. Флеш-объявления о продаже создают ощущение срочности покупки для теплой аудитории

Флеш-распродажа — это сильно ограниченная по времени распродажа, обычно на несколько дней, но не более недели. Поэтому, по определению, она имеет встроенный дефицит, что значительно увеличивает коэффициент конверсии. Это чувство срочности в сочетании с ориентацией на теплую аудиторию людей, которые уже занимались вашим бизнесом, приводит к притоку новых продаж.

Приведенное ниже объявление рекламирует распродажу по всему сайту со скидкой до 60%. Хотя продвижение распродаж с высокими скидками снижает вашу прибыль на единицу, увеличение объема продаж приводит к положительному влиянию на ваш бизнес.

2 типа рекламы Facebook, которые работают с горячей аудиторией

Наконец, у нас есть горячие аудитории, в которых есть люди, которые посетили ваш сайт, но не превратились в клиентов. Для этих аудиторий используют отслеживание пикселей и конверсий Facebook, чтобы отмечать людей и передавать эти данные обратно в Менеджер рекламы. Эта аудитория наименьшая по размеру из-за того, что люди посещали ваш сайт, и они используют пользовательскую аудиторию.

Поскольку горячие аудитории являются наиболее квалифицированными (люди, которые ранее просматривали ваши продукты или услуги), они неизменно обеспечивают самый высокий показатель ROAS по сравнению с холодными и теплыми аудиториями.

Теперь давайте посмотрим на два типа рекламы, которые хорошо работают с горячей аудиторией.

№5. Напоминание с ретаргетингом

Объявления с напоминаниями отлично подходят для определения срочности и привлечения целевой аудитории к действиям и, в конечном итоге, к покупкам. Для кампании такого типа, если у вас есть по крайней мере 500 человек, посещающих ваш сайт в день, вам нужно создать 3-дневную пользовательскую аудиторию и использовать цель «Охват».

Эта аудитория имеет отличную релевантность из-за короткого времени. Поскольку эта аудитория горячая, вам не нужно, чтобы Facebook продолжал оптимизировать и сужать ее. Цель «Охват» позволяет охватить больше людей из вашей аудитории.

Если ваш сайт посещает менее 500 человек в день, создайте кампанию с рекомендациями, как описано ниже.

№6. Рекламные объявления, убеждающие приобрести

Последний тип рекламы в этом списке — это рекламный ролик, нацеленный на горячие аудитории. Цель здесь состоит в том, чтобы построить доверие, продвигая социальное доказательство в форме обзора от клиента или отзывов.

Это не просто ваши слова о том, что ваш продукт лучший, это слова фактического покупателя, который объективен.

Если у вас нет видео-отзыва, текстовые отзывы могут быть столь же эффективными. Начните текст рекламы с отзыва, затем продвиньте его (например, предложите скидку) и, наконец, добавьте CTA, чтобы стимулировать клик по объявлению.

В отличие от типа кампании с напоминанием, с отзывами вы можете использовать более длительную аудиторию 30, 60, 90 или 180 дней, что создает большую аудиторию. Затем, вместо цели «Охват» используйте цель «Конверсии», оптимизируя ее для покупок или потенциальных клиентов.