Как разработка нового сайта помогла медицинскому центру увеличить конверсию в 2 раза и получить 40 заявок за месяц?
Кто я и что я делаю?
Здравствуйте! Меня зовут Вера, занимаюсь разработкой сайтов на платформе Tilda.
С моей помощью и личной команды, клиенты получают сайты по оказанию медицинских услуг, с конверсией более 1,5%.
Как мы это делаем, раскрою все этапы чуть ниже, а пока уделите 10-15 минут на прочтение статьи. Здесь расскажу, как медицинская компания получила 40 заявок на свои услуги за месяц, благодаря разработке нового сайта с редизайном.
Кому стоит прочитать эту статью:
Что мы имели на старте?
Ко мне обратился клиент для разработки нового сайта - предложила сделать многостраничник. Был разработан многостраничный сайт с удобной навигацией. Клиента устроило качество и скорость работы! После были предложены идеи по улучшению сайта для поднятия конверсии.
Изначально, мы взаимодействовали через фриланс биржу, а потом перешли в ВК и Ватсап.
Необходимо было понять, что стоит улучшить на сайте, чтобы увеличить конверсию в заявки.
Сделав выводы и проведя анализ было очевидно, что:
- Сайт сырой и не имеет профессиональную разработку. Изначально был лендинг без проработанной структуры и дизайна (глав.врач компании самостоятельно постарался к открытию "состряпать" сайт), после уже решил обратиться к специалистам.
- Был сделан ребрендинг компании (ранее "Академия здоровья"). Когда обратились ко мне был уже новый логотип - сделан был хорошо. Лого был минималистичный и немного строгий - сайт тоже решили сделать таким же, в таком стиле.
- Сайт нуждался в скором редизайне и переработке.
Как же удалось увеличить конверсию в 2 раза?
Для начала мы обсудили с заказчиком все детали по разработке нового дизайна сайта, обычно мне нужно 20-30 минут, чтобы понять общую картину (мои клиенты не заполняют сотни брифов и не нагружают свой мозг ненужной информацией). Мы общаемся, оговариваем все ключевые моменты и дальше начинаем работать:
Изучили старый сайт и перебрендированный медицинского центра, ранее созданный интерфейс.
Составили портрет ЦА, какие у них боли, зачем им обращаться в клинику, выявили их потребности.
Подкорректировали структура сайта, т.к. она закрывала не все вопросы и потребности. Добавили внутренние страницы. И в процессе, после разработки и запуска рекламы, внедрили еще некоторые идеи.
Началась работа над сайтом, которая в последствии привела к результату - 40 заявок за месяц
- Был разработан баннер для первого экрана, который привлекал бы внимание при входе на сайт и информировал клиентов о важном.
- Добавлен блок с акциями и диагностическими комплексами, чтобы клиенты могли выгодно воспользоваться услугами клиники или знать о них заранее и при необходимости воспользоваться.
- Разработан блок с услугами, ведущий отдельно на каждую страницу с услугой (под каждую услугу была разработана отдельная стр).
- Был добавлен блок с врачами и сотрудниками центра. При клике на каждого врача появляется карточка с подробным описанием и возможностью записаться на прием.
- Разработаны внутренние страницы для большей информативности и структурированности информации: стр. о компании, стр. с каждой услугой, стр. с акциями и комплексами и стр. контакты.
- Везде есть возможность записаться на прием - был подключен виджет МИС для записи на прием.
Эта работа привела к результату 40 заявок за месяц
Поступило 33 заявки для записи на прием и 7 вопросов через форму "Задать вопрос".
Общая конверсия составила 1,58%. Ранее, она была 0%.
Конверсия записи на прием составила 1,3%, а по форме с вопросами 0,28%.
!НО, это только начало - рекламная кампания только набирает обороты с учетом того, что в последние пару месяцев были проблемы с Яндекс.Директ. Не смотря на это, нам удалось увеличить конверсию в 2 раза.
Первая реклама была запущена в сентябре и пошли заявки.
4 заявки упали на запись на УЗИ (тестировали одну гипотезу)
Вот, какие ключевые моменты были сделаны на сайте:
- Разработка новой структуры для главной страницы
- Разработка нового дизайна для сайта
- Разработка страницы для каждой услуги, с прайсом, FAQ и возможностью записаться на прием.
- Карточки для каждого врача с подробным описанием и возможностью записаться на прием.
- Разработка внутренних страниц для большей информативности и структурированности информации: стр. о компании, стр. с каждой услугой, стр. с акциями и комплексами и стр. контакты.
Ошибка многих веб-дизайнеров, что они разрабатывают сайт для красивой картинки. Но картинка не продает, продают смысли, закрытие возражений, продает продуманная структура, где каждый блок отвечает на какой-то вопрос.
Наша задача разработать сайт, который
Будет приносить заявки вам и радовать ваших клиентов!
Александр (глав.врач компании) после разработки нового сайта с удобным и понятным интерфейсом и навигацией, снова запустил рекламу на сайт и спустя месяц, мы увидели результат в 40 заявок на услуги.
Александр доволен. Я и моя команда довольны, потому что отлично выполнили свою работу!
Если вы владелец медицинского центра / владелец медицинской компании и:
И если вы хотите повторить такой же результат вместе со мной, увеличив конверсию своего медицинского сайта, то напишите мне по указанным контактам:
Мессенджер WhatsApp
Мессенджер Telegram
Почта: [email protected]