Анализ ЦА.
Анализ ЦА, наверное, самое рутинное и скучное занятие 🤪, которое только можно придумать в копирайтинге. Как бы нам не хотелось его пропустить, - это невозможно. Без анализа целевой аудитории двигаться дальше не получится. И мы тоже не будем. 👻
Итак, мы приступаем к довольно объемному заданию по анализу ЦА. Оно обязательное и без его проработки двигаться дальше очень затруднительно.
ВИДЕО: ЦА. Почему важно грамотно провести ее анализ
В большинстве онлайн-курсов дают на данном этапе некую огромную гугл-таблицу и просят участников заполнить все ее столбцы. Мы заполняли такие таблицы много раз и хотим сказать, ☝️ что во всей этой истории скрывается один такой маленький подвох…. и он может стоить недели жизни и сотни тысяч в рублях.🤯
Эти анкеты и таблицы эксперты, продюсеры и копирайтеры заполняют “из своей головы”.
И хорошо, если эксперты, копирайтеры и продюсеры до этого момента долго реально общались с ЦА. Они ее понимают и знают, как устроено ее мышление. Тогда вес таких таблиц достаточно высок. Но что если нет? 🤨
ВИДЕО “Принципы хороших глубинных интервью”
☝️ Итак, если у вас уже есть база подписчиков - проведите опрос + интервью
Если базы пока нет, то только интервью.
И тут возникает главный вопрос: а с кем это самое интервью проводить❓ Есть большая разница в том, работаете ли вы на свой проект, или пишите тексты на заказ. В этих случаях подход к интервьюированию будет абсолютно разным.
ВИДЕО “Разница в интервью для тех, кто пишет для своих проектов и на заказ”
Итак, у нас есть два сценария:
☝️ Один - вы уже знаете вашу ЦА. Ни один раз писали их портреты маслом и думаете, что вряд ли ошибаетесь в описании.
✌️ Второй - вы не знаете, кто те самые и долгожданные, кому свой продукт предлагать. Давайте разбираться
ВИДЕО “Определяем аудиторию, для которой пишем”
И вот вы определились с тем, кто ваша ЦА и дело только за интервью. Давайте разберемся как вытащить самую ценную информацию для текстов через беседу с потенциальными клиентами?
✅ Прежде всего узнаем про боли нашей аудитории.
Так и с нашей аудиторией. Вначале мы выясняем, что плохо и что болит. В видео ниже мы рассказываем, как правильно выяснять.
ВИДЕО “Боли ЦА”
✅ Когда собеседник немного успокоился, мы спрашиваем что-то типа: - ну ок, сейчас все плохо. А как надо, чтобы было хорошо?
И человек вам рассказывает, как надо, чтобы было хорошо. А мы записываем все по порядку, точно так же, как в инструкции в видео.
ВИДЕО “Потребности ЦА”
Боли и желания - это мотивы к совершению покупки. Но нам еще надо выяснить, что тормозит человека от принятия решения.🤔 А тормозят - страхи. В видео ниже - вопросы, которые надо задать человеку, чтобы он рассказал про свои страхи.
ВИДЕО “Страхи ЦА”
Когда все собрали, то осталось дело за малым - проанализировать полученную информацию. 😎
Еще не все. Если вы планируете преисполниться в понимании, на каком этапе какой контент надо создавать, то самое время немного разобраться с лестницей осведомленности в уроке ниже.
ВИДЕО “Лестница осведомленности”
Когда стало понятно, что такое лестница осведомленности 🧗♂️, давайте разберемся, как притянуть ее к своему анализу аудитории и зачем она вообще нужна в курсе по копирайтингу.
ВИДЕО “Как проанализировать полученную информацию информацию в интервью”
Когда вы все сделали правильно и не поленились, то у вас собралась такая исчерпывающая база тем для контента, что разговаривать про свой продукт со своей аудиторией вы можете бесконечно.
Что же делать, если своей базы нет и не знаете кому провести интервью? Тогда делаем следующее:
- Анализ продающих текстов конкурентов. Если несколько конкурентов давят на одну мозоль большая вероятность, что у ЦА она болит) Но это не точно. Возможно, они тоже все взяли из головы или скопировали друг у друга.
- Анализ форумов и комментариев ЦА под постами.
- Знакомые знакомых. Друзья друзей. Существует теория 6 рукопожатий - стоит лишь сформировать запрос.
Чтобы ваш созвон прошел продуктивно и не занял много времени…
🔥 🎙 ПЕРЕД СОЗВОНОМ ВСЕГДА ДОГОВАРИВАЙТЕСЬ:
- как к вам обращаться на “ты” или на “вы”
- примерный план совзвона (сначала я задам вопросы, которые меня интересую, а потом вы. Это пример в том случае, если обещали что-то за созвон)
- Спросите - можете ли перебивать, если почувствуете, что клиент уже ответил на вопрос, но продолжает говорить.
- Скажите, что ничего не продаете - для вас важны именно честные ответы.
БОНУСЫ К УРОКУ.
🥰 Мы любим давать бонусы, которые раскрывают материал с разных сторон. И было бы здорово, если бы вы делали домашку вовремя). Так у нас будет больше мотивации давать вам больше классных бонусов.
БОНУС 1. Пост, с которого я собирала людей на интервью
БОНУС 2. ВИДЕО “Теория поколений”
Чтобы работать с картой (карту "Целевая аудитория скачать можно ниже), установите бесплатное приложение xMind вот отсюда:👉 https://www.xmind.net/
Скачать саму карту можно вот тут 👉 ССЫЛКА НА СКАЧИВАНИЕ