Подготовка сообщества ВК к продвижению
На эффективность вашего сообщества влияют следующие составляющие:
Разберем подробнее каждую из этих составляющих.
Название сообщества
По названию должно быть сразу понятно, кто вы и что продаёте, какая тема сообщества.
Название не должно быть слишком длинным.
Если работаете только в определенном городе, то укажите город в названии.
Учитывайте, что название будет видно не только в поиске сообществ, но и над рекламными постами, в ленте новостей, в списке интересных страниц у подписчиков.
Статус сообщества
Статус виден в списке интересных страниц подписчиков и при переходе в сообщество. Здесь можно указать:
— Ваше УТП (Уникальное торговое предложение) - чем вы отличаетесь от конкурентов
— Призыв к выполнению целевого действия
Описание
— 1-2 предложения о вас или вашей компании.
— Чем вы можете быть полезны, ваши преимущества, характеристики.
— Контактную информацию (телефон, адрес, сайт), указываем в соответствующих разделах, чтобы она была кликабельна.
Визуальное оформление
Аватарка, обложка, меню и другие визуальные элементы — в них старайтесь придерживаться одной стилистики, чтобы сообщество выглядело привлекательно.
Меню
Это раздел, который помогает удобнее и быстрее ориентироваться в вашем сообществе.
Меню составляется в зависимости от модели бизнеса. Оно должно побуждать пользователей совершить определенное действие и может преследовать разные цели.
В данном разделе чаще всего размещают:
— Подписки на рассылки, подборки статей
— Подборки товаров, каталог товаров, отзывы, акции и скидки
— Информация о доставке, контакты
Также в качестве меню используется раздел с товарами/услугами, размещаясь главным блоком в сообществе.
Обязательно заполняйте все карточки с товарами/услугами, если что-то продаете. Отсутствие подробного описания снижает вероятность совершения покупок в вашем сообществе.
Что должны содержать карточки товаров/услуг:
— Фото товара, лучше несколько фотографий
— Подробное описание услуги, для товаров указывайте размеры, состав и т.д.
— Описание того, как будет проходить работа
— Способы связи для совершения покупки
Закреплённый пост
Закрепленный пост — первое, что видит аудитория в вашей ленте. В посте размещаем то, что будет способствовать продажам. Это могут быть актуальные акции и скидки, рассказ о вас в формате сторителлинга, полезный пост, лид-магнит – всё зависит от вашего типа бизнеса и стратегии продвижения. В конце добавьте ссылку и призыв к действию (подписаться, оставить заявку, перейти в каталог и т.д.)
Контент в сообществе
Далее пользователей к покупке прогревает контент.
Когда пользователь изучил все основные элементы сообщества, он опускается дальше на уровень контента — к вашим постам.
Важно, чтобы в сообществе не было постов в стиле «с добрым утром, как ваши дела», поскольку каждая единица контента должна подводить к конкретному целевому действию, закрывать конкретные задачи:
— Давление на боли и потребности
— Побуждение к выполнению целевого действия
При составлении постов, подумайте, что именно вы хотите донести аудитории.
Правило при составлении постов для закрытия конкретного целевого действия: 1 пост = 1 цель = 1 ссылка.
Не надо вставлять разные ссылки в 1 пост. Если пост длинный и в нем можно вставить несколько ссылок — все равно вставляете одну и ту же. Если хотите перевести человека в сообщения, то ссылка только в сообщения сообщества. Если хотите показать свои товары, то ссылки на товары. Если хотите показать сайт, то ссылки только на этот сайт.
Таким образом, делаем фокус поста только на одно действие. Если в посте призыв на несколько действий (смотрите каталог, подписывайтесь на рассылку и ещё не забудьте оставить комментарий), то аудитория теряется и не понимает, что ей делать.
Чтобы продавать с помощью контента, не нужно везде призывать к покупке.
Продающих постов в сообществе должно быть около 20-30%.
Остальные посты — это полезный, развлекательный, вовлекающий контент, который будет мотивировать подписаться и закрывать задачи, описанные выше.
Использовать только продающие посты, конечно, можно. Но в таком случае у вас будет преимущественно аудитория из тех людей, кто увидел и купил. Смотреть ленту и подписываться они не будут. Так тоже можно работать, но работать в долгосрок с подобной аудиторией будет трудно. Намного проще делать продажи с той аудиторией, которая вас знает и доверяет!)
Больше о продвижении ВКонтакте читай в моём телеграм: https://t.me/viktorovna_natali