с 0 до 500 тыс. рублей Корейская премиальная косметика
Франшиза Eco_place
Магазин в офлайн в Москве
Клиент обратилась ко мне в июле 2019 года, сказала что ее вели, но как я выяснила там была обычная накрутка, вели с апреля был 1-2 заказа.
так профиль выглядел до (скрин с подписчиками не сохранился, но было 4100 ботов)
Вовлеченности никакой, профилю меньше 6 месяцев, и из за начинающихся блоков инсты бесплатными методами было тяжело работать, но и их не исключали
Переделали
- аватар
- шапку
- страницу в таплинке
- актуальные сториз (до нет фото, но были просто по брендам и репост поста, не отзывов, ничего)
- проработали контент план
- проработали визуал (он конечно менялся часто, клиентка сама фотографировать не может, фотографов меняли несколько раз, пока не нашли своего, и свой стиль, в будущем планируем еще добавлять фото самой клиентки, пока нет возможности)
- проработали контент план по сториз
- разработали действующее приветствие (так как в самом магазине есть диагностика кожи, то есть косметика подбирается под тип и проблемы кожи, это мы и писали, но могли и консультировать онлайн)
Проблемы с которыми столкнулись
- мало живых сториз (пробовала делать макеты из косметики, не заходили вообще, хорошо заходят живые рассказы о косметики, но клиент не может делать это каждый день, иногда 1 раз в месяц получалось
- из за того что это франшиза, нельзя иметь сайт, и цены с сайтом франшизы очень отличаются, о чем часто писали клиенты + оплата на карту, многие бояться переводить, а чеки там большие)
- в ноябре был тяжелый период (были блоки на директ + отсутствие фотографий, из за поиска фотографа и занятости клиента)
- проблемы с общением консультантов в директе
Продвижение
Бесплатные методы
- хештеги
- гео
- мф / мл по гео и по конкурентам
- комментинг по блогерам нашей ЦА
- Конкурсов не было (по просьбе клиента)
Блогер
- брали несколько раз
- с 1 блогера была мало выхлопа, но собралась отличная база для таргета
- один блогер на постоянке, в Москве, часто с ней сотрудничаем, с нее есть результат
Таргет (бюджет сначала был 10 000, сейчас повысили до 25 000)
- по интересам реклама хорошо срабатывала
- лучший результат дала реклама по лук лайк + объявление которое отлично крутиться
- часто запускаю посты через "продвигать"
- реклама вокруг ТЦ с призывом на диагностику кожи
Креативы хорошо заходят видео в магазине у клиента, что только не пробовала, но по ним цена на порядок ниже.
Цена клика в декабре повысилась с 5р. до 10.
Но новые креативы, и я снизила ее опять до 5-6 р.!
Лучшие объявления
Результаты
При начале сотрудничества было подписчиков 4100 (ушло ботов где то около 1000, когда была зачистка у инсты)
Так как в директы было на начало сотрудничества сообщений 10, при выгрузке "теплых клиентов" собеседников инстафост насчитал 2688 (не учитывая то что 2 недели приветствие отсутствовало, когда были блоки)
Заказы идут, и это прекрасно) Многие знают магазин, и приходят лично)
Сейчас профиль выглядит так
Отзыв от клиента
Работу над профилем продолжаем.
__________________________________________
Важно! Инстаграм не волшебная таблетка!
Если вы нанимаете администратора Инстаграм на свой профиль вы должны понимать, что от вас тоже требуются некоторые действия, и от них и от взаимодействия с админом зависит результат!
Слушайте и доверяйте Админу) и вместе достигните тех результатов о которых мечтаете)
__________________________________________
Неделина Влада
Клуб RedSMM
Сертифицированный таргетолог (обучалась на 3 потоке у Виталия Комысова)
Контакты:
Telegram: @vladajust
WhatsApp/Viber: +7-964-896-71-85
Instagram: