Кейс. Более 450 т.р. за 1,5 месяца продвижения косметолога только бесплатными методами


Добрый день, на связи команда “Великолепный маркетинг”

Предоставляем наш успешный кейс по продвижению косметолога.

Дано:

Аккаунт, который приносил малое количество клиентов.

Профиль имел определенный стиль оформления, разработанный ранее клиентом, который она просила сохранить.

Недостатки аккаунта:

1)Отсутствие сторис

2)Нерегулярная работа с аудиторией (конкурсы, опросы, акции)

3)Низкая вовлеченность

Так аккаунт выглядел до начала работы:

Цели

✅ Привлечь больше ЦЕЛЕВОЙ аудитории, увеличить лояльность имеющейся.

✅ УВЕЛИЧИТЬ количество заказов.

✅ Повысить личный авторитет среди других косметологов города.

✅ Стимулировать аудиторию к покупке более дорогих процедур и курсовых программ.

✅ Увеличить продажи косметических средств для использования их клиентами в домашних условиях.

Аккаунт на данный момент


Что было сделано

✅ Анализ существующей аудитории и конкурентов.

✅ Подбор хештегов и геолокаций.

✅ Составлен контент-план по типу «Познавательный-Информационный-Развлекательный» с одной публикацией в день и применением Commenter 2000 к ней.

✅ Изменено оформление шапки профиля и постов:

·  сохранили оформление в стиле ПинАп только для инфопостов в отдельной колонке,

· свели к минимуму количество коллажей для примера работ "До/После",

·  добавили личные видео Оксаны с рассказами по домашнему уходу и бьюти-процедурами на себе,

·  ввели новую рубрику с разбором составов популярных и, как правило, дорогих косметических средств. Здесь стоит отметить, что подобные посты вызывали особую активность аудитории, стало поступать много запросов в директ с просьбой разобрать состав имеющегося средства,

· ввели новую развлекательную рубрику с ребусами и загадками на тему косметологии и призом для победителя, что позволило увеличить вовлеченность аудитории. Тут опять же на помощь пришел Commenter 2000 с технологией ЦР.

✅ Внедрили вечные истории, разделив их на рубрики: отзывы, акции, опросы, работы До/После, личное, анонсы, препараты, фото с довольными клиентами.

✅ Ввели практику регулярных прямых эфиров на интересующие подписчиков темы, во время эфиров даем развернутую информацию о процедуре и отвечаем на вопросы.

✅ Ввели бесплатные консультации, на которых продавали процедуры и средства по уходу в домашних условиях, используя скрипты продаж.

✅ Использовали МФ и МЛ по живым аккаунтам смежных направлений, но с совпадающей с нашей ЦА.

✅ Определены и закрыты непроработанные ранее боли ЦА.

✅ Запущена и проведена акция "Все по 1000 рублей" для тех, кто не знаком с косметологом и боится идти на более дорогие процедуры. Это позволило увеличить повторную запись на 30%, в том числе на курсовое лечение длительностью по 5-7 процедур.

Итоги

✅ Число подписчиков увеличилось на 1300 человек именно живой аудитории.

✅ Сумма продаж за 1,5 месяца составила более 450 т.р. (февраль 280 т.р., март 177 т.р. по 13.03.18)

✅ Количество пациентов и оказанных им услуг в месяц выросло более, чем в два раза.

✅ Число покупок курсовых программ увеличилось на 40%.

✅ Каждый второй клиент в дополнение к полученной процедуре приобретает косметические средства, подобранные ему индивидуально во время приема.

✅ Производятся повторные записи, появились постоянные клиенты из числа новых подписчиков.

✅ В день поступает до 20-40 новых запросов в директ, клиентам проще писать о своих косметологических проблемах в личные сообщения, а не обсуждать их в комментариях. Косметологом принято решение нанять ассистента, который будет вести запись и учет клиентов, а также оперативно консультировать по стоимости процедур и другим несложным вопросам.


Команда "Великолепный Маркетинг"

Всегда готовы к сотрудничеству.

WhatsApp/Viber: +7 966 047 47 91

November 21, 2018
by WAX | Великолепный маркетинг
0
31
Show more