Кейс. Более 450 т.р. за 1,5 месяца продвижения косметолога только бесплатными методами
Добрый день, на связи команда “Великолепный маркетинг”
Предоставляем наш успешный кейс по продвижению косметолога.
Дано:
Аккаунт, который приносил малое количество клиентов.
Профиль имел определенный стиль оформления, разработанный ранее клиентом, который она просила сохранить.
Недостатки аккаунта:
1)Отсутствие сторис
2)Нерегулярная работа с аудиторией (конкурсы, опросы, акции)
3)Низкая вовлеченность
Так аккаунт выглядел до начала работы:
Цели
✅ Привлечь больше ЦЕЛЕВОЙ аудитории, увеличить лояльность имеющейся.
✅ УВЕЛИЧИТЬ количество заказов.
✅ Повысить личный авторитет среди других косметологов города.
✅ Стимулировать аудиторию к покупке более дорогих процедур и курсовых программ.
✅ Увеличить продажи косметических средств для использования их клиентами в домашних условиях.
Аккаунт на данный момент
Что было сделано
✅ Анализ существующей аудитории и конкурентов.
✅ Подбор хештегов и геолокаций.
✅ Составлен контент-план по типу «Познавательный-Информационный-Развлекательный» с одной публикацией в день и применением Commenter 2000 к ней.
✅ Изменено оформление шапки профиля и постов:
· сохранили оформление в стиле ПинАп только для инфопостов в отдельной колонке,
· свели к минимуму количество коллажей для примера работ "До/После",
· добавили личные видео Оксаны с рассказами по домашнему уходу и бьюти-процедурами на себе,
· ввели новую рубрику с разбором составов популярных и, как правило, дорогих косметических средств. Здесь стоит отметить, что подобные посты вызывали особую активность аудитории, стало поступать много запросов в директ с просьбой разобрать состав имеющегося средства,
· ввели новую развлекательную рубрику с ребусами и загадками на тему косметологии и призом для победителя, что позволило увеличить вовлеченность аудитории. Тут опять же на помощь пришел Commenter 2000 с технологией ЦР.
✅ Внедрили вечные истории, разделив их на рубрики: отзывы, акции, опросы, работы До/После, личное, анонсы, препараты, фото с довольными клиентами.
✅ Ввели практику регулярных прямых эфиров на интересующие подписчиков темы, во время эфиров даем развернутую информацию о процедуре и отвечаем на вопросы.
✅ Ввели бесплатные консультации, на которых продавали процедуры и средства по уходу в домашних условиях, используя скрипты продаж.
✅ Использовали МФ и МЛ по живым аккаунтам смежных направлений, но с совпадающей с нашей ЦА.
✅ Определены и закрыты непроработанные ранее боли ЦА.
✅ Запущена и проведена акция "Все по 1000 рублей" для тех, кто не знаком с косметологом и боится идти на более дорогие процедуры. Это позволило увеличить повторную запись на 30%, в том числе на курсовое лечение длительностью по 5-7 процедур.
Итоги
✅ Число подписчиков увеличилось на 1300 человек именно живой аудитории.
✅ Сумма продаж за 1,5 месяца составила более 450 т.р. (февраль 280 т.р., март 177 т.р. по 13.03.18)
✅ Количество пациентов и оказанных им услуг в месяц выросло более, чем в два раза.
✅ Число покупок курсовых программ увеличилось на 40%.
✅ Каждый второй клиент в дополнение к полученной процедуре приобретает косметические средства, подобранные ему индивидуально во время приема.
✅ Производятся повторные записи, появились постоянные клиенты из числа новых подписчиков.
✅ В день поступает до 20-40 новых запросов в директ, клиентам проще писать о своих косметологических проблемах в личные сообщения, а не обсуждать их в комментариях. Косметологом принято решение нанять ассистента, который будет вести запись и учет клиентов, а также оперативно консультировать по стоимости процедур и другим несложным вопросам.
Команда "Великолепный Маркетинг"
Всегда готовы к сотрудничеству.
WhatsApp/Viber: +7 966 047 47 91