3-15.ru

Минусы:

  1. Съехавший номер телефона

Решение: добавить чат-виджет, который не будет привязан к определённому месту на сайте, а двигаться за пользователем в скроллинге.

2. «Личный кабинет» → «Регистрация»

При нажатии на клавишу «Регистрация» появляется страница, на которой нет формы заполнения данных. Это вводит покупателей в заблуждение и трату своего времени. Лишь при нажатии на клавишу «Личные данные» появляется форма.

При наведении на клавишу «Мои купоны» появляется надпись «Вам недоступен этот раздел. Зарегистрируйтесь», который не помещается в окне.

Решение: При нажатии на клавишу «Регистрации» сразу появляется окно с формой заполнения данных. Убрать клавиши «Мои заказы» и «Мои купоны» из этого окна, оставив их лишь в «Личном кабинете» при наведении на соответствующую клавишу на главной странице.

3. Затемнение фона при наведении на одну из активны клавиш на главной странице.

Постоянная смена подсветки фона немного раздражает.

Решение: убрать вовсе затемнение фона/сделать менее контрастным/увеличить время для затемнения.

4. Страница выбора часов Sandoz.

https://3-15.ru/catalog/watch/sandoz/##page-1

Проблема в плохой читабельности текста.

Решение: Сократить текст, сменить фон. Если фон оставлять, то информацию о компании написать ниже, выделив отдельно.

5. Обмен и возврат.

Текст в статье об Обмене и возврате, выделенный жирным, смазан.

Решение: Поменять тип шрифта или увеличить его размер.

6. Ремешки.

Не все ремешки возможно заказать на сайте.

Решение: Создать таблицу, в которой будут указаны сроки доставки ремешков.

7. Поисковая строка.

Поисковая строка работает не корректно, при введении любой фирмы часов (представленных на сайте) ничего не выдает.

Решение: Переработать структуру поиска по названию часов.

8. Корзина.

Номер телефона, для ответов на вопросы, очень маленький и не бросается в глаза.

Решение: Увеличить шрифт и выделить красным цветом номер телефона.

9. Регистрация

При открытии окна регистрации и скроллинге, регистрационное окно сваливается вниз, где не видно половины окна.

Решение: Закрепление окна регистрации в одной точке или сделать возможным перемещение окна параллельно экрану.

10. Фильтры

Очень скудный выбор фильтров( муж/жен часы и бренд)

Решение: Сделать возможным фильтрации по цене (от дешевого к дорогому и наоборот), по цвету и по размеру.

Плюсы:

  1. Удобность корзины.

а) Возможность указать доставку/самовывоз без прозвона покупателя. А так же выбор магазина, откуда будет происходить забор.

б) Возможность продолжить покупки, не открывая дополнительных окон.

в) Указана гарантия возврата(повышает доверие покупателя).

г) Акция (доп. продажа) ремешка для увеличения среднего чека.

д) Видимость товара, добавленного в корзину, не входя.

2. Отметки.

Присутствует функция, которая помогает отметить понравившиеся часы.

3. Характеристики.

При отметке понравившихся часов есть возможность их сравнения. Это позволяет более четко понять, какой товар лучше выбрать.

Так же присутствует описание характеристик товара.

4. Товар

При открытии окна товара можно осмотреть мелкие детали и части часов.

Кнопка «Намекнуть» дает возможность получить 2 контакта сразу.

5. Колонка «Смотрели ранее».

Очень удобна, в плане поиска просмотренных товаро(т.к. на сайте представлено большое кол-во продукции)

6. Информация о возврате, доставке и гарантии.

Повышение доверия покупателя за счет подробной информации и гарантиях.

7. Видеоформат представления часов.

+ за то, что есть видео. Однако в нем нет никакой информации или демонстрации удобства этих часов.

Итог:

Можно найти еще много плюсов и минусов, но при изучении сайта за короткий срок были найдены ключевые изъяны, которые стоит исправить. В целом сайт сделан хорошо, много удобных ништяков, которые ускоряют время от входа на сайт до конечной цели(покупки). Так же на сайте присутствует возможность получить данные клиента(почта, телефон, имя, город), что в последствии может помочь подтолкнуть клиента к покупке снова или же вновь напомнить ему о сайте.

April 5, 2019
by @wellial
0
15
Show more