6 признаков действительно эффективного работника

Вы очень много и усердно работаете? Часто остаётесь допоздна? Берёте работу на выходные? Недавно героически выполнили часть работы другого отдела? Вам постоянно всё приходится делать самому, ведь сложно найти того, кто лучше справится с вашими задачами?

Поздравляю, вы неэффективны

Постоянно наблюдаю в ленте посты о переработке, эксклюзивности и незаменимости, отсутствии отпуска по три года, геройствах в духе: «Выпила 8 чашек кофе, съела пару транквилизаторов и всё-таки завершила проект — ах, какой я молодец!»

Авторов этих постов обычно объединяет непоколебимая уверенность в том, что они невероятно эффективны и круты. А все вокруг никчёмные лентяи и середнячки: они же заканчивают рабочий день всего на полчаса позже, иногда вообще уходят с работы в срок, а большинство задач передают другим!

C первого взгляда всё кажется прекрасным: сотрудник делает больше остальных, болеет своей работой, не отступает перед трудностями. Чудо.

Но это не чудо, и вот почему.

1. Единицы могут удерживать такой темп в течение продолжительного времени. 99% перегорают. Обычно после нескольких месяцев начинаются срывы: работник разочаровывается в своей позиции / начальнике / сфере деятельности. Начинаются трагические увольнения, поиски себя, «я улетела заниматься йогой и открывать чакры в Гоа». Кроме того, часто такие люди начинают катить бочку на компанию, которая их «использовала и недооценивала».

2. Такой человек (особенно если он на топовой позиции) повергает в пучину ложной эффективности всех вокруг себя: подчинённых, подрядчиков, агентства, секретаршу, домашних, кота. Все вокруг начинают перерабатывать, метаться от одного к другому, пытаясь всё успеть, брать на себя больше, чем следует, заниматься чужой работой. Ведь окружение (и особенно подчинённые) тоже хотят соответствовать «суперэффективному начальнику». В итоге в компании постепенно начинает твориться нерегулируемый хаос, большая текучка, ссоры и вообще повисает нездоровая атмосфера.

3. Руководителю таких людей тоже непросто. Когда кто-то из сотрудников выходит за рамки правил (пусть и в положительную сторону), начальнику сложнее его контролировать, часто приходится придумывать для него особые условия, показывать особое отношение. Например, прощать провинности, ведь она «всю прошлую неделю вообще раньше 22:00 не уходила с работы». Всё это также приводит к хаосу.

В средне- и долгосрочной перспективе эффективен другой тип сотрудников. Те, кто может:

  • организовать своё рабочее время и процессы таким образом, чтобы выполнять свои задачи в рамках рабочего времени (я лично считаю, что это 4–5 часов чистого рабочего времени в день);
  • выделять время на то, чтобы спокойно подумать, правильно ли организованы рабочие процессы и процессы компании, оптимизировать их, рождать и внедрять новые идеи, почитать / посмотреть что-то полезное для себя и компании, но напрямую не связанное с текущей деятельностью;
  • структурировать свои файлы, документы, процессы, задачи и обязанности, чтобы их легко можно было понять и, например, передать другим;
  • находить того, кому можно делегировать задачи, и правильно делегировать их;
  • соблюдать нормальный work-life balance, иметь хобби, личную жизнь, другие ценности, кроме работы;
  • отказываться и говорить «нет» новым задачам, обязанностям и всему тому, что может помешать выполнять первые пять пунктов.

Если вы работодатель или руководитель такого человека, перестаньте излишне радоваться его успехам и переработкам. Постарайтесь умерить такой пыл и в хорошем смысле загнать сотрудника в нормальные рабочие рамки. Возможно, вы выиграете от такой суперэффективности сейчас, но, скорее всего, проиграете в будущем: будет упадок, истерики, угрозы, хаос среди остальных сотрудников.

August 20, 2018
by @sergiy
0
159

Как отказаться от поручения начальника, не говоря «нет»

Начальники нередко просят нас задержаться, поработать в выходные, посетить конференцию в тот самый день, когда мы идём на концерт, помочь коллеге с отчётом. И хотя уметь работать в команде очень важно, не менее важно уметь устанавливать личные границы и получать удовольствие от работы. Вот пять способов отказаться от подобных просьб, не используя слово «нет».

1. Скажите «Да, и…»

Если начальник настаивает, чтобы вы задержались и закончили отчёт, подтвердите, что услышали его, но сразу же оговорите временные границы. Вместо «Нет, но…» скажите «Да, и…». Например: «Да, и ещё у меня сегодня назначена встреча, которую я не могу перенести. К какому времени нужен отчёт?» Так вы дадите знать, что готовы помочь, но не можете оставаться на работе весь вечер. Уточнив срочность поручения, вы сможете предложить наиболее удобный для себя вариант.

2. Согласитесь выполнить часть задания

Возможно, начальник попросил вас присоединиться к важному проекту, который вам интересен, но которым вы не хотели бы руководить. Предложите помочь с частью проекта, на которую у вас точно есть время. Скажите: «Не думаю, что я смогу взяться за проект целиком, потому что у меня сейчас всё время уходит на … . Но я успею проанализировать данные, если кто-то другой составит отчёт».

3. Переформулируйте просьбу

Разбейте свой ответ на три части. Сначала признайте важность просьбы: «Я понимаю, что очень важно успеть к сроку». Затем объясните ситуацию: «Я ещё несколько недель назад запланировал … и не хотел бы пропустить». В конце предложите либо прийти пораньше в понедельник утром, либо заранее помочь коллегам, чтобы они справились с задачей в ваше отсутствие. Соглашайтесь менять свои планы только в крайнем случае.

4. Предложите альтернативное решение

Чётко сформулируйте, почему вы отказываетесь, и предложите другое решение проблемы. Например: «Я не могу сегодня задержаться после работы, потому что мне нужно забрать ребёнка из садика. Но я поговорю с Х, возможно, он сможет вам помочь». Не извиняйтесь слишком сильно. Достаточно назвать убедительную причину и предложить вариант решения проблемы.

5. Попросите о помощи коллегу, но сами проследите за выполнением

Когда вас просят выполнить какую-то задачу, вы берёте на себя ответственность за неё. Вполне возможно, вам нужно только проследить за её выполнением. В таком случае скажите: «Если Х подготовит черновик, завтра я доработаю его и предоставлю к сроку». Только не забудьте потом упомянуть заслуги коллеги и чем-то отблагодарить его, особенно если ему пришлось задержаться на работе, когда вы были на концерте или в отпуске.

August 17, 2018
by @sergiy
0
3

6 причин просыпаться до восхода солнца

Виртуальная битва сов против жаворонков имеет не такой высокий накал, как противостояние мясоедов и вегетарианцев, но тоже бывает довольно жестокой. Одни рассказывают про особую благость животворящего рассвета, другие утверждают, что только покой ночи помогает развернуться их творческому потенциалу во всю мощь. Масло в огонь подливают неутомимые британские учёные, подтаскивающие боеприпасы то в один, то в другой лагерь. Но мы постараемся отвлечься от всего этого шума и проанализировать только действительные преимущества работы в утренние часы.

1. С утра легче принимать сложные решения

Как утверждают психологи, сила воли, как и сила наших мышц, имеет определённый конечный резерв. В течение дня он постепенно истощается и к вечеру очень многие из нас добираются совершенно не в том решительном состоянии, в каком они были с утра. То есть если вам предстоит решиться на выполнение какой-либо трудной, неприятной, утомительной задачи, то делать это нужно именно утром, потому что вечером у вас найдётся сто тысяч отговорок для её переноса или отмены.

2. Раннее утро свободно от суеты

Если вы сможете начинать свой день действительно рано, ещё до того, как весь город начнёт свою сумасшедшую гонку, то вы увидите, что попали в волшебное спящее королевство. Пустые улицы и парки, нигде нет пробок и очередей, никто не обрывает вам телефон и не шлёт вам 501-е напоминание о будущей встрече.

Мир ещё спит и даёт вам несколько драгоценных часов, в которые вы можете заниматься чем угодно. Не потеряйте это волшебное время!

3. Утром мало отвлечений

Вы встаёте раненько утром, проверяете свой Facebook и находите там всего три обновления. Электронная почта не принесла вам ни одного письма. И даже эти ужасные новостные сайты не накопили ещё очередной порции яда. Утром у вас просто не получится отвлекаться на все эти гадости-радости, даже если вы захотите. Самое время заняться своим делом. Или телом, наконец.

4. Насыщенное утро спасает весь день

Если вы выполните хотя бы одну из стоящих перед вами задач рано утром, то, скорее всего, справитесь и с остальными, при этом вечером у вас ещё останется свободное время. Но стоит вам немного затормозить и приступить к работе после полудня, как весь ваш день будет скомкан и хаотичен. Вы наверняка не выполните намеченных задач, не отдохнёте толком и не ляжете спать вовремя.

5. Утром низкий уровень стресса

Вернее, он вообще отсутствует. Ваше состояние духа в это время можно сравнить со спокойной гладью воды, в которой отражаются первые лучи солнца. С таким настроением легко настроиться на медитацию, заниматься йогой, сконцентрироваться на чтении книг. И совершенно другой эффект получится, если эти же занятия вы попытаетесь всунуть в рабочий перерыв или отложить на вечер нервного дня.

6. У вас будет возможность отдохнуть днём

Если вы встаёте достаточно рано и справляетесь с делами в первой половине дня, то это даёт вам прекрасный повод выделить себе часок для полноценного отдыха днём. А что может быть приятнее и полезнее, чем вздремнуть после вкусного обеда с чистой совестью, потому что все основные дела уже позади?

August 15, 2018
by @sergiy
0
167

8 признаков того, что вас ценит руководство, даже если этого никто не показывает


На любой работе важно иметь хорошие отношения с начальником — это неотъемлемая часть профессионального успеха. В конце концов, ваша карьера в его руках. Нанять, продвинуть по службе или уволить — решает он.

1. С вами обходятся сурово

Начальник, видя ваш потенциал, может часто давать оценку вашей работе и не всегда позитивную. Некоторые назвали бы это принципом «бьёт — значит любит». А всё потому, что ваш босс искренне считает, что вы способны адекватно воспринимать его критику и готовы к большей ответственности.

Есть другой вариант: вас особо не критикуют, но и не хвалят. Руководитель может считать, что вы и так в курсе своей ценности, и не хочет вас захвалить либо просто забывает давать положительную оценку, потому что вы постоянно на отлично выполняете множество задач. Вместо того чтобы ожидать доброго слова, попросите начальника честно дать обратную связь по вашей работе — это будет эффективнее.

2. Вас испытывают

Оказывается, не так уж и плохо, если вас время от времени перегружают работой.

Руководитель иногда даёт вам больше заданий, чем, как вам кажется, вы можете выполнить. Но не потому, что хочет вас наказать. Это своеобразный вызов, приняв который, вы сможете в очередной раз доказать свою значимость.
Сюзанна Бейтс, CEO Bates Communications

3. Ваше мнение ценят

Перестаньте беспокоиться о том, нравитесь вы начальнику или нет. Потому что самое важное — это уважает ли он вас, прислушивается ли к вашему мнению в важных вопросах. Взаимная симпатия имеет не такое уж и большое значение, если вы вносите ценный вклад в развитие компании.

Если руководитель часто интересуется вашим взглядом на обсуждаемые в ходе совещания вопросы, даёт вам достаточно времени на то, чтобы высказаться, а затем положительно оценивает ваше мнение — это хороший знак.
Брюс Тулган, CEO RainmakerThinking

4. Первым делом обращаются к вам

Если с новым заданием начальник идёт в первую очередь к вам — это явный признак того, что в вас видят ценного сотрудника. И неважно, нужно ли решить простой вопрос или взяться за серьёзный проект.

5. Вас ставят в пример

Когда другие работники затрудняются в выполнении задачи, а начальник посылает их к вам за помощью, инструкциями или примером — это говорит о многом.

6. Вам доверяют важные задачи

Если вас просят заняться ключевыми клиентами — это явно показатель того, что вам доверяют. Руководители часто делегируют обязанности самым талантливым работникам. Может, медаль вы и не получите, но зато сможете взяться за важный проект, возможно, даже управляя коллегами.

7. Вашими делами интересуются

Если руководитель вас ценит и не хочет потерять, он будет периодически интересоваться, всем ли вы довольны, какие у вас планы. Это не допрос — такие разговоры помогают ему понять, как удержать хороших сотрудников.

8. Вас просят обучить других

Если начальник постоянно просит вас курировать новичков, может показаться, что он просто грузит вас дополнительной работой. В некоторых случаях так и есть.

Но также это может и означать, что он доволен вашими успехами и хочет, чтобы новые сотрудники учились у мастера. Вместо того чтобы жаловаться на свалившуюся нагрузку, используйте шанс отточить собственные лидерские навыки и продемонстрировать свой опыт.


Карьеристка

August 13, 2018
by @sergiy
0
256

Как избавиться от выгорания с помощью простых упражнений

Как распознать выгорание

Выгорание определяется такими общими показателями: цинизм + чувство отчуждения + утомление.

Например, вам нужно подготовить доклад для конференции. Циничное отношение может проявляться в мыслях вроде «Я не смогу хорошо выступить». Вам захочется отдалиться от проблемы и вообще не смотреть на свои записи. В итоге подготовка к выступлению вас очень утомит, хотя за день вы сделаете мало.

Бывают и такие симптомы:

  • Временное, но значительное снижение настойчивости. Например, вы репетировали выступление и где-то оговорились или забыли сказать самое важное. Это так вас расстроило, что вы на несколько дней забросили подготовку.
  • Накручивание себя. Вы начинаете думать: «А вдруг я сделаю такую же глупую ошибку на конференции? Что, если я буду запарывать все публичные выступления? Что, если я всегда буду ошибаться в жизни и умру посредственностью?»

Как избежать выгорания

Для этого нужно повысить самоэффективность — веру в свои действия и способность достичь успеха. Когда она падает, наступает выгорание.

Помните, что уровень самоэффективности зависит от четырёх факторов:

  • Непосредственный опыт. Успешно завершив важное дело, вы становитесь уверенным в себе и окрылённым. Это самый надёжный источник личной эффективности.
  • Косвенный опыт. Когда другие достигают успеха в деле, в котором хотите преуспеть вы, это воодушевляет. Особенно если это люди, на которых вы равняетесь. Появляются мысли: «Раз другие могут, то и я смогу».
  • Убеждение. Самоэффективность повышается, когда важный для вас человек говорит, что вы справитесь. Например, родители, супруг, наставник.
  • Физиологическое и психологическое состояние. Тревога, стресс и постоянная усталость снижают веру в себя.

Как справиться с выгоранием, если предотвратить его не удалось

1. Наращивайте темп постепенно

При выгорании не получится сразу написать длинную статью или создать новый продукт. Начинайте с малого. Небольшие победы будут постепенно укреплять вас. Используйте полученный прилив уверенности, чтобы добиваться успеха в больших задачах. Со временем вы вернётесь к нормальному уровню эффективности.

2. Используйте визуализацию и самовнушение

В основе самовнушения лежит смена подсознательных убеждений. Для этого нужно снова и снова повторять положительные установки. Причём у них должно быть эмоциональное подкрепление. Например, каждое утро несколько раз говорите себе: «У меня высокая самоэффективность. Иногда я выгораю, но потом восстанавливаюсь и достигаю успеха».

3. Станьте примером для других

Вы вдохновите окружающих своим примером, когда укрепите веру в свои силы. Напоминайте себе об этом. Их эмоциональный подъём и повышенная работоспособность вдохновят вас в ответ. Получится замкнутый круг, полезный для всех.

4. Научитесь справляться с тревогой

Для многих тревожность — один из основных факторов, снижающих самоэффективность. Чтобы справиться с ней, следуйте такому плану:

  • Заметив у себя волнение, сделайте паузу.
  • Выявите тревожные мысли.
  • Оцените, насколько они обоснованны.

Чаще всего причина беспокойства в надуманных страхах. Если у вас более серьёзные проблемы с тревожностью, обратитесь к специалисту.

Выводы

Регулярное повторение этих упражнений поможет избежать выгорания. Но бывают ситуации, когда вы всё равно рискуете перегореть, например если сильно устаёте. Поэтому всегда давайте себе отдых, это полезно для здоровья в целом.

Как только заметите, что самоэффективность идёт на спад: появляются циничные мысли о работе и отчуждённость, сразу же выполните курс этих упражнений.

August 12, 2018
by @sergiy
0
166
Show more