Ну как такое называть?

Ну как такое называть?
Попросить слезно заправить две ленточки во вторник, потому что на старых невозможно печатать...
Прийти за ними в понедельник, когда в четверг мы успели их отдать другим... :)
Повозмущаться, пообещать пожаловаться, попросить заправить еще...
И, наконец, прийти забрать ленточки в среду...
И они после этого еще удивляются, что мы не верим, когда они говорят, что ленточки стали совсем белые... :)