CRM для записи и ведения клиентов

Сегодня я расскажу подробно про удобный софт ГномГуру.

Очень часто я слышу от свои клиентов и админов жалобы, как неудобно вести запись покупателей в таблицах exel, календаре Google или на бумажке. Что информация забывается, путается и теряется.

Выход есть)

ГномГуру - это CRM система для малого бизнеса от (1-15 сотрудников) любого профиля от салонов красоты, частных врачей, косметологов, психологов, тренеров до администраторов Инстаграм. И вообще для всех, кто работает по записи с клиентами.

Преимущества программы:

  • Работает без интернет;
  • Есть версии на компьютере и телефоне;
  • Синхронизируется с гугл календарем;
  • Дает ссылку на web страницу онлайн записи;
  • Легко записать клиента;
  • Хранит любые данные по клиентам: фото (например до/после), состав краски для парикмахера, тон для мастера татуажа, аллергии у пациента и др.
  • База клиентов с нужными полями: диагноз для врача, VIN для автомастерской, кличка собаки для грумера...
  • Умеет записывать и хранить аудиозвонки (крайне полезно для админов);
  • Ведет учет материалов, услуг, товаров, где можно вписывать стоимость;
  • Имеет SMS автоматические и специальные напоминания на e-mail, в WhatsApp, Телеграм, Viber, Вконтакте, Facebook;

Например, "Мария, добрый день! Напоминаю, что вы записаны на маникюр завтра в 14:30" или "Екатерина, время встречи изменено. Жду Вас сегодня в 13 октября в 16:00"

  • Можно создать любое количество шаблонов сообщений;
  • Возможность иметь аккаунты для сотрудников с полными/ограниченными правами доступа;
  • Рассылает автоматические поздравления;
  • Можно вести программу лояльности или персональные скидки для клиентов;
  • Ведет учет доходов и расходов;
  • Exel отчеты
  • и даже в Премиум версии расчет зарплат.

Это не все, что умеет программа. Она достаточно объемная, как и любая CRM-система. Но если в ней разобраться и внедрить, то она станет большим помощником в работе.

CRM можно попробовать месяц бесплатно, дальше купить нужный тариф.


Участник закрытого клуба Red Smm и АИ15

Василенко Александра (@xandrapiter в Инстаграм)

@xandra_vasilenko в Телеграмм

+79312849559