Аудит вебинара на 80 ошибок
Плюсы вебинара:
1. Спикер уверенно говорит и понятно объясняет.
Что можно подправить, улучшить, добавить:
1. Качество видео не вызывает доверия.
1.1 Над головой много свободного места
1.2 Лучше, когда видно руки в кадре (пример прикрепил)
2. Если со связью будет что-то не так, люди это сами напишут. Вопрос про проверку связи можно заменить на тот, который раскроем дальше в контенте, например - может ли менеджер ВБ за 1 месяц заработать 1 млн рублей?
3. На одном слайде должна быть одна мысль
4. “Помогите сделать этот вечер классным” не сильно мотивирует проявлять активность. Спикер эту тему голосом тоже не продал, нужно объяснить людям, что они могут задать вопрос и получить на него ответ.
4.1 Слово вечер в автовебинарах лучше не использовать, чтобы была возможность менять время старта.
5. С 3 по 11 минуту идёт лекционный контент, где рассказывается о нюансах старта в профессии менеджера. О плюсах профессии пользователь ещё не узнал. но его уже настраивают, что это будет не просто.
5.1 Написать в чат Да - это действие ради действия. На комментарии нет никакой реакции. Когда люди такое видят, они перестают писать в чат, а если человек ничего не написал в чат на вебинаре то он не вовлечён и скорее всего ничего не купит.
5.2 В начале говорили, что задержка 30 секунд, а на комментарии реакция мгновенная
6. Так как вебинар для новичков в онлайн профессиях, им пока рано задумываться о селлерстве. Лучше подробнее рассказать о отрезке пути и тех регалиях, которые продают тему вебинара.
7. Эта информация выделена на слайде, но она не продаёт учеников или спикера.
8. Не понятно, как давно он этим занимается, сколько у него клиентов, зарабатывает он 2% или 50 на 50, а сколько это в деньгах?
9. Аудитория не ассоциирует себя с ним, не сказано чем он занимался до этого и какой прошёл путь.
10. Нет никакого подтверждения, что это реальный кейс. Так можно взять любую фотографию и написать что угодно. Нужно визуальное подтверждение - чек прихода денег на его имя, скриншот переписки, его фотография в зуме на созвоне, его фотография с покупкой на эти деньги, видео-отзыв и т.д.
11. Голосом проговаривается, что на 1 артикуле это 1-2 часа в день, но новички ещё не понимают чем она вообще занимается + нет суммы общего заработка.
12. Не понятно, сколько она в итоге зарабатывает.
13. Если в оффере вебинара озвучена цифра 75 тысяч, нет кейсов на эту сумму.
14. Этот слайд лучше показывать не через 15 минут после начала, а в первые 5 минут, чтобы продать людям идею досмотреть этот вебинар до конца, пока они ещё не отвлеклись на телефон.
15. Очень много текста на слайдах и спикер прочитал его весь. Текст с телефона самому прочитать очень сложно. Максимум 1-2 предложения на слайд, а остальное рассказывает спикер.
16. Создаётся ощущение, что каждому сегменту уже дали решение и можно вебинар дальше не смотреть
17. Решения у каждого сегмента разные и лучше сделать под аудиторию новичков и людей с опытом свой вебинар.
18. Этот блок идёт около 5 минут, слушать про не свой сегмент не интересно.
19. 21 минута для этого слайда слишком поздно, он нужен в самом начале, когда человек решает смотреть ему вебинар или включить что-нибудь на ютубе.
20. 4 раза был слайд, что сегодня расскажут как стать топ менеджером и зарабатывать 75 тысяч, но в программе вебинара об этом ни слова
21. Формулировки пунктов не вызывают желания до них досмотреть + голосом не продали их ценность, а просто зачитали
21.1 Нет упоминания продающей части и названия курса
22. Нет анонса, что начался заявленный на прошлом слайде уже контент, кажется что началась какая-то новая тема, про которую забыли упомянуть.
23. Этот слайд не продаёт, не закрывает возражения, а только создаёт их ещё больше
24. Этот тезис подойдёт для курса, когда человек уже купил и хочет получить результат.
25. Не понятно про какую проблему идёт речь, у кого она есть и хочет ли человек решить её прямо сейчас
26. Ещё не раскрыли то что обещали, а уже обещаем что-то новое.
27. Не было анонса этого подарка в программе вебинара.
28. Не понятно, вся ли это информация про быстрый поиск клиентов которая заявлена, или новая.
29. Отбивает актуальность покупки курса, лучше дать этот бонус за оставленную заявку или за предоплату.
30. Если им кажется что это нереально, то возможно они думают что они не справятся, или что поставщики не платят такие деньги, и т.д.
31. Слово «Продать» для обычных людей это негативный триггер, если речь идёт о том что надо написать несколько сообщений, то лучше так и сказать.
32. До этого был способ получить 10 заявок за 1 сообщение в чат, а тут 100 сообщений и 1 покупка. А где взять 100 человек? А что им писать? А если 30 ответят, то почему только 5 пройдут дальше? А ещё и в зум нужно выходить. И это для заработка в 75 тысяч надо 300 сообщений разослать и 15 зумов провести?
33. Такое ощущение, что аудитории предлагают сначала продать, а потом разобраться в том что они продали. Человек ещё не понимает подойдёт ему сама профессия или нет.
34. В блоке про поиск клиентов пробовать закрыть возражение про другие способы заработка не лучшая идея. Само возражение не отработано.
35. Идея продавать комплексное ведение им транслируется с самого начала. То, что не подходит можно просто не рассказывать, чтобы не путать людей.
36. Много текста на слайдах, 1 слайд - 1 мысль
37. Нет никакого подтверждения словам, лучше показывать, а не рассказывать
38. Лучше предлагать людям купить то что они хотят, формулируя на их языке, исходя из их фраз и ситуаций.
39. Люди не работавшие менежерами вб, а уж тем более удалённо вышли из чата
40. Не сказано, что это подойдёт даже тем, кто не работал никогда менеджером вб
41. В описании метода не хватает кейсов, что это можно сначала просто продать, а потом быстро разобраться и дать результат.
42. Для новичков тут много что вызывает возражения, а для тех кто уже работал это готовая инструкция к действию и можно идти пробовать самим без покупки курса.
43. Написано про разные способы, а рассказан всего один
44. Описание точно не для новичков. Тогда в начале вебинара объяснение кто такие поставщики и кто такие покупатели - лишнее.
45. Нет акцента на действии, не понятно что будет после нажатия на кнопку.
46. Нет паузы для тех, кто хочет перейти и оставить заявку, потому что продолжается контент.
47. Не понятно, это будут 5 поставщиков из 300 которым нужно написать, или это 5 клиентов уже готовых работать. Если второе, то это должно быть сказано сильно раньше.
48. Не ясно сколько длится обучение и через сколько человек начнёт зарабатывать 75 тысяч в месяц
49. Это не приведёт на курс осознанных людей, это просто срежет конверсию. Этот тезис для обучения, а не для вебинара.
50. Разные названия кнопок на слайдах,
51. Тот же самый слайд, который второй раз зачитывается от начала до конца.
52. Из желаемых людьми результатов только последний пункт, но он для очень узкой аудитории, мы продаём зарплату 75 тысяч в месяц, а не какие-то огромные суммы.
54. Всего 6 недель тут больше минус, чем плюс.
55. Отсутствует УТП, возможно это гарантированные клиенты, но на этом нет акцента.
56. Названия тарифов ТОП и VIP не воспринимаются как что-то отличающееся
57. Не раскрыта ценность участия в закрытом клубе, а по описанию кажется, что именно доступ в него сильно удорожает тариф
58. Во 2 и 3 тарифе нет доп материалов и таблиц
59. В 3 тарифе нет ответов на вопросы
60. Курс идёт 6 недель, а сервис только на 1 месяц
61. Не ясно что за 12 уроков, что люди в итоге покупают
62. Не раскрыта важность личной работы
63. В одном из слайдов было сказано что только живые уроки, но в 1 тарифе уроки в записи
64. Тарифы лучше показывать на одном слайде, чтобы люди видели чем они отличаются. Дополнительно нужно цветом выделить тариф, на который идёт упор.
65. Весь вебинар продавали 1 результат, а в 3 тарифе при одинаковом наполнении результат люди получат совсем другой - стратегический менеджер.
67. Очень много целевых действий, нужно одно. Если несколько, то они должны быть через разные промежутки времени и на каждое нужно уделять время.
68. В конце вебинара есть слайд про 10 недель обучения, говорили про 6
Кратко основные минусы вебинара:
- Много разных целевых аудиторий для одного вебинара
- Кейсы не раскрыты и не выполняют свою задачу
- Нет общения со зрителями, продать проще участникам, а не зрителям
- Много информации на слайдах и всю её прочитали
- История спикера разбита на несколько частей, которые появляются в неожиданных местах
- Нет закрытия возражений
- Описание курса сложное и не мотивирует его пройти
- Нет никакой актуализации профессии, почему нужно выбрать её
- Много нюансов профессии, которые отталкивают немотивированную аудиторию
- Часть тезисов лишние, которые нужно рассказывать на самом обучении, а не на вебинаре
- Нет визуального подтверждения словам
- Местами уводим аудиторию от темы вебинара
Анкета
Чтобы заказать аудит воронки, воронку под ключ или попасть в мастер-группу по созданию воронок, заполните анкету выше