Пришёл в ЗалейКэш с надеждой на сотрудничество, но сбежал, роняя тапки

Привет! Меня зовут Роман. Маркетолог с 7-летним опытом работы в одном из топовых агентств. Хочу поделиться своим опытом работы с ЗалейКэш. Скажу сразу - это был тот еще аттракцион.

Пришел я к ним, как говорится, на разведку. Семь лет оттарабанил в компании, работал с разными сервисами и проектами, поэтому знаю, как должен работать нормальный сервис. Думал, погоняю ЗалейКэш на небольшом бюджете, а если всё ок - притащу туда жирных клиентов. Наивный.

Началось все "прекрасно". Регистрация прошла гладко, я уже было обрадовался. Но не тут-то было. Служба поддержки, видимо, работает в параллельной вселенной, где время течет иначе. На простейшие вопросы отвечали с такой скоростью, будто каждое слово согласовывали с советом директоров.

Когда дело дошло до запуска кампаний, я понял, что попал в какой-то водевиль. Модерация креативов затягивалась на дни. Причем без каких-либо внятных объяснений. "На проверке" - и всё, хоть ты тресни.

А техподдержка... Знаете, я бы с удовольствием сделал расклад на картах Таро - уверен, они были бы более сговорчивыми. Когда возникали проблемы (а они возникали с завидной регулярностью), ответа приходилось ждать часами. И что в итоге? "Мы работаем над этим". Шедеврально.

В конце концов, я понял, что это гиблое дело. Слава богу, удалось свернуться с минимальными финансовыми потерями. Зато нервов и времени угробил немерено.

Итог: ЗалейКэш - отличный пример того, как НЕ надо делать рекламный сервис. Ребята, если вы это читаете - вам бы поучиться у нормальных платформ. А то так и будете прозябать в своей альтернативной реальности, где клиент - это так, досадная помеха в работе.