Тренды интернет-маркетинга 2020

Какие тренды ожидают нас в интернет-маркетинге в 2020 году?

Digital-маркетинг

Главный тренд 2020-го и последующих годов – продвижение бизнеса через личные бренды.

Артемий Лебедев, Илон Маск, Олег Тиньков – если у компании есть яркий представитель, лидер, который вызывает у аудитории эмоции, это большой плюс для продвижения. Симпатия и доверие, которые возникают к этому человеку, автоматически переносятся на компанию, и это сказывается на продажах.

За человеком интересно следить. За компанией – нет.

Людям интересно читать авторский контент, а посты компаний обезличены.

Человек может открыто выражать свою позицию. Бренд ограничен рамками.

Умные ленты соцсетей, кстати, тоже отдают предпочтение авторам. «Фейсбук» сменил алгоритмы в 2018 году и вызвал целый скандал на этот счет.

Контент-маркетинг

1. Забота о читателе, полезный контент и другие заветы Максима Ильяхова перестали быть откровением, превратились в данность. Прекрасно, но есть и обратная сторона медали. Когда сильные идеи массово тиражируются, их реализация страдает. Поэтому станет появляться больше текстов в которых будут непроверенные факты, а смысловой уникальности может не быть совсем. Это будет массовая имитация инфостиля.
2. Если компания предлагает услуги (косметология, логистика, образование, т. д.) и ведет блог, ей очень нужны авторские тексты, без вылизанности и стерильности. Чтобы пользователь мог поверить в индивидуальный подход и высокий профессионализм команды. Тексты с авторским стилем на фоне других – безликих и ровных – в приоритете. Важно: открытость, естественность, юмор, ирония, характер.
3. Кто не слышал про осознанность? Полезная же штука, улучшающая качество жизни. Но когда об этом говорят из каждого утюга, начинает передергивать, появляется отторжение. Так же и с креативом. Сносим дома, страхуем от всего подряд, шипуем резину, организуем круизы, помогаем инвестировать, привозим люстры из Италии – напишите нам креативный контент, с двойными смыслами, игрой слов. И чтобы везде читалась наша особая миссия, вклад в развитие планеты.

Контент не продвигает сам по себе, он работает только в связке с продуктом и сервисом. Несоответствие заявленного действительному ведет к провалу.

Веб-дизайн

1. В первой половине 2020 года в тренде будет цвет, который Pantone выбрали в качестве оттенка года – Pantone Classic Blue 19-4052. Он точно будет встречаться в дизайне логотипов, новых фирменных стилей и прочих рекламных материалов. Помимо этого, будет активно использоваться сочетание ярких цветов в дизайне интерфейсов и рекламных материалах. Это будет не просто небольшой впрыск, яркий акцент, а именно основной цвет.
2. Сейчас активно используется сочетание объектов (товаров, человека) с геометрическими фигурами. Иллюстрации идут в сторону сочетания нестандартной геометрии тела, неправильных форм лица, тем самым передавая более сильный эмоциональный посыл. Такое решение будет работать и развиваться дальше.
3. В наступающем году нас ждет более эмоциональный, более искренний подход к рекламе и позиционированию компании. Пользователи уже устали от рекламы, которая их сопровождает на каждом клике или просмотре контента. Они ее просто не хотят замечать.

Маркетологи решают задачу, как сделать рекламный контент нестандартным и более дружелюбным. Это, наверное, главный тренд веб-дизайна на 2020 год.

SMM

1. Живые фото. Начнем с простого: обычные, живые, не вылизанные фотографии. Больше естественности, меньше графики. Не надо всюду пихать ваш логотип. Исключение из правила – крупные бренды, для которых охват и узнаваемость – первоочередные задачи.
2. Видео. Это общий тренд интернет-маркетинга, уже не первый год. Люди по-прежнему любят смотреть видео, а видео по-прежнему лучше доносит информацию о бренде и/или трогает аудиторию за живое. Сюда же можно отнести прямые эфиры.
3. Воронки продаж в таргете. Продавать через таргет напрямую в одно касание можно, если у вас недорогой продукт. Дальше аудиторию необходимо прогревать, а значит – использовать воронку. Например, сначала предложить пройти тест, затем отправить рассылку с акционным предложением. А только потом продавать в лоб.
4. Дополненная реальность. Маски в «Инстаграм» и игры. Развлекли = удержали = завоевали любовь и доверие.
5. Лонгриды. Они прекрасно работают в блоге и становятся актуальны в соцсетях. Работают, потому что люди ценят контент, в котором есть ответы на все интересующие вопросы.
6. Концепция. Главное – придумайте идею. Не делайте просто 3 информационных, 5 продающих и 9 развлекательных постов ежемесячно просто для того, чтобы было. Найдите инсайт, который получит отклик у ЦА.

Например, вы производитель мясных и колбасных изделий и продаете в интернете колбасу, сосиски, охлажденное мясо и другие продукты собственного производства. Покупатели – женщины 30+ с айфоном. Для них важно качество продуктов и сервис, но самый дефицитный ресурс и большая проблема – время. А значит, нужно сделать сообщество, которое будет ее решать. Например, «Приготовь за 15 минут» – ежедневные рецепты для женщин, которые хотят приготовить вкусный обед/ужин/завтрак из хороших продуктов и быстро. Все просто.

Видеомаркетинг

Тренды видеомаркетинга можно разделить на две категории. Первая – все, что связано со съемкой и монтажом, вторая – с продвижением и каналами видеоконтента.

Съемка и монтаж:

1. Динамичная съемка. Этот прием дает максимальное погружение, вовлеченность зрителя.
2. Съемка от первого лица, псевдорепортажная съемка.
3. Динамичный монтаж. Применение эффектов и приемов монтажа.
4. Эксперименты с форматами видео. В одном видео могут быть разные форматы (вертикальные, горизонтальные).
5. Интеграция в видео кадров с имитацией пользовательских съемок (с телефона, со старой видеокамеры).
6. Навязчивая реклама теряет актуальность, видео должно привлекает за счет цепляющей, эмоциональной истории, полезной информации.

В 2020 году мы будем наблюдать, как маркетолог все больше становится режиссером.

Продвижение и каналы:

1. Важную роль играют бизнес-каналы на YouTube в стиле личных влогов.
2. Популярность получают веб-сериалы, которые доносят ценности бренда и особенности продуктов.
3. Набирает обороты «Тик-Ток».
4. Растет количество пользователей, для которых наличие видео о товаре будет определяющим покупку критерием.
5. Растет популярность видеорекламы в соцсетях.

Онлайн-образование

1. Точечное образование. Уже сейчас вектор идет в направлении узкоспециализированных курсов (например, по продвижению в Instagram, по дзеноводству). Слушатели смогут в короткие сроки заполнить пробелы в знаниях конкретной области или научиться тому, что им необходимо в данный момент.
2. Курсы для PRO. Дальнейшее развитие идеи точечного образования. Сейчас наблюдается острая нехватка специалистов, которые могли бы разбираться в чем-то на повышенном уровне сложности. Скорее всего в 2020 году будет упор на развитие обучения руководителей и менеджеров высшего звена в областях аналитики и управления персоналом.
3. Мобильное обучение. Все движется к удобству и к тому, чтобы получить информацию здесь и сейчас. Думаю, в ближайшее время появится больше сервисов и, в частности, приложений для максимально удобного поглощения информации в онлайне.
4. Микрообучение. Этот тренд был в 2019 году, и он сохраняется в 2020. Микрообучение предполагает получение информации небольшими порциями. Если говорить о видеолекциях, то оптимальный формат – в среднем 10–15 минут.
5. Аудиокурсы. Аудиокниги давно стали привычной частью нашей жизни. С обучением сложнее. Чаще всего информацию необходимо визуализировать, иначе трудно представить, о чем вообще идет речь. Но для некоторых направлений, например, курсов по личностному росту, такой формат будет удобен.

Выводы

• Интернет-маркетинг все больше очеловечивается: нативная реклама, сторителлинг, индивидуальная, яркая подача действительно работают. Однако волшебных таблеток по-прежнему нет: невозможно просто выбрать гиперхудожественный текстовый стиль или модный цвет для лого и таким образом продать все и сразу.
• Мобильность, высокая адаптируемость, умение учиться на ходу – то, что требуется от digital-маркетологов в первую очередь. Специалисты, обладающие большим запасом узкого, нишевого опыта и навыков, нужны как никогда.
• Делать выбор между качественным видеоконтентом и экспертными лонгридами становится сложно, если не понимать главное: видео не вытесняет тексты, они работают в комплексе и не борются, но вместе набирают обороты.
• Будьте естественными, оригинальными и углубляйте знания.