Контент-план по сториз (3 варианта: магазин, услуга, инфобиз)
Контент-план по сториз (3 варианта: магазин, услуга, инфобиз)
ЧАСТО ВОЗНИКАЕТ ВОПРОС, КАК ЖЕ ПЛАНИРОВАТЬ ПУБЛИКАЦИИ В СТОРИС?
По большому счету, принцип тот же, что и для ленты. С той лишь разницей, что если в ленте наш контент должен укладываться в рамки основной темы (даже, если это лайфстайл-блог, то все равно желательно выбрать одну основную тему и одну-две смежные с ней, чтобы не стать йогом-шахматистом, вышивающим крестиком во время кругосветного путешествия на лодке, подрабатывающего музыкальным критиком и стилистом, а в миру диспетчером в метрополитене).
В сторис у вас немножко больше свободы и возможности наконец-то показать и вышивание крестиком, и рабочее место у турникета.
Публикации в сторис помогут вам повысить:
- Узнаваемость
- Лимит доверия
- Продажи
- Охват постов в ленте – если вы не забудете анонсировать важные посты. Варианты могут быть разные – от прямой ссылки на опубликованный вами пост с интригующим заголовком до предварительного видео-анонса – «Сегодня в директ пришло много вопросов вот об этом, тема важная. Завтра напишу об этом пост. Ищите в ленте!»
- Знание вашей аудитории. Опросы и голосования в сторис легко создать, в них легко принять участие. И это бесплатный материал для ваших исследований аудитории (уточним, активной в сторис, но и это немало)
- Найти дополнительные точки соприкосновения с ЦА
(увлечения, книги, путешествия, знакомства, посещения музеев, концертов, немного быта, чем вы живёте – ремонт, тренировки, дети и т.д.). Чтобы не создавать противоречий, будьте честными с подписчиками. Ваш образ в ленте сторис должны подкреплять, а не разрушать. Например, в ленте вы строго ЗОЖ, ПП и так далее, а в сторис с бокалом винишка и заедаете его жирненьким шашлычком. Не надо так!
Учитывайте все эти цели при составлении контент-плана для сторис. И подходите к составления плана также, как делаете это для ленты – ваши сторис должны помогать решать и те же задачи, которые вы уже прописали в целом для вашего аккаунта.
Что в принципе мы можем публиковать в сторис:
- анонсы постов
- продолжение темы поста: личный пример в видео-формате, краткая выдержка, совет, подборка книг или других дополнительных источников по теме, опрос по теме поста и т.д.
- подготовка к восприятию последующих постов (опрос, результаты которого могут стать подводкой к следующему посту, проблемная ситуация, пример и т.д.)
- отзывы
- личные сюжетные линии, раскрывающие вас, как специалиста и человека (это должны быть короткие истории, с зачином, кульминацией и развязкой, о том, с какими ситуация вы сталкиваетесь, как реагируете, что думаете по этому поводу и т.д.).
Личных сюжетных линий может быть несколько, условно, по темам их можно разделить так:
2) вы и отношения с клиентами и партнерами
3) вы и близкие люди (если эта тема для вас не табу и вы хотите о ней говорить!!)
4) вы и ваш профессиональный рост (курсы, обучения и т.д.)
5) вы и ваш личностный рост (практики, спорт, культурная жизнь и т.д.)
Что ещё: книги, которые читает психолог, фильмы, которые смотрит и т.п. Если есть дети, то совместные походы куда-то, общение, занятия – показать свои отношения с детьми для формирования его образа крайне важно. В сторис могут быть – отзывы, блиц-консультации (день вопросов и ответов), обучение, встречи, досуг. Обсуждение насущных родительских проблем – учеба, настроение, общение с детьми. Анонсы постов. Интересных мероприятий для ЦА, куда бы он рекомендовал сходить. Могут быть рубрики в сторис, которые периодически повторяются.
Так мы создаём эффект сериала, каждой серии которого подписчик будет ждать.
(См. таблицу ПРИМЕР 1)
Нужно также осознать 3 правила, которые помогут планировать сторис:
- Сторис – это не отдельный канал связи! Видели изображение цепочки ДНК? Вот также примерно можно изобразить спирали воронки, где лента и сторис переплетаются и взаимодополняют друг друга.
- Сторис – это канал прямого контакта с аудиторией, вы можете с ней быть здесь и сейчас, делиться эмоциями, инсайтами, мыслями, выводами, событиями своей жизни и т.д. О чем это правило? То есть, именно в сторис логично быть собой и выходить на прямой контакт, анонсировать что-то новое в проекте, общаться посредством инструментов (опросы, викторины, шкала оценивания и т.д.)
- Сторис – это канал для контакта! Что имеется в виду: если вы проводите опрос – думайте, как поделитесь его результатами, как будете их использовать, как будете давать по ним обратную связь. Опросы, голосования и прочее, созданные только ради факта их наличия быстро будут терять актуальность. Не получая обратной связи, аудитория просто перестанет на них реагировать.
Представьте, что нам нужно составить план по сторис для магазина:
Магазин одежды для детей «ЛуЧок», где аккаунт не персонифицирован, личности владельцев не выведены в блог, продвигается бренд компании. Разберем планирование сторис на 2 дня.
Вводные: аккаунт ведется уже год, преобладает теплая и горячая аудитория, 5 000 подписчиков, продвижение не регулярное, приток аудитории небольшой (несколько человек в неделю, максимум 7-10) с таргета и рекламы у блогеров.
Лента: пост личный, История создания бренда. О том, как родилась идея, кому она принадлежала, как собралась команда единомышленников и что из этого вышло.
1 слайд – создаем интригу дня, фото с текстом или, если магазин представлен и офлайн, это может быть атмосферное видео интерьера магазина с текстом сверху: Сегодня день откровений. Вы узнаете о нашем магазине то, чего еще не знали.
2 слайд – опрос на стикере Викторина «Как давно вы с нами?» и варианты ответа: с открытия; полгода; месяц; совсем недавно, например.
3 слайд – анонс поста про историю создания. Текстовая подводка: Те, кто с нами с открытия, знают, как появился «ЛуЧок». Но, может, и они сегодня узнают что-то новое..» Стрелка на пост или значок «Новый пост» на прямой ссылке на публикацию.
4 слайд – проработка возражений. Фото с текстом « А вы знали, что и плохие отзывы у нас тоже бывают?» и текст отзыва о том, что доставили, например, не тот цвет или размер или же проблема в доставке, не вина магазина. Можно прикрепить шкалу оценивания – смайлик, который в ужасе обхватил голову руками
5 слайд – можно также текстом на фото по пунктам, как вы разрешили эту ситуацию и итог.
6 слайд – продающий, можно продавать то, что например, сейчас на распродаже, осталось мало единиц товара и т.д. (Тут магазин будет ориентироваться на свой план продаж и ассортимент)
7 слайд – видео или бумеранг «Конец рабочего дня», где, например, если магазин офлайн – можно показать момент подготовки закрытия в ускоренном темпе под музыку или, если магазин офлайн, например, сколько за день пришло заказов в таблице (прокрутить на экране) и текст, что уже завтра будем отправлять.
Лента. Нативная продажа Спортивного костюма унисекс для ребенка 4-5 лет, утепленный зимний вариант. Тезисы: - мы подвели итоги года по продажам и нашли победителя рейтинга продаж! Это наша первая модель, костюм такой-то. Не утратил актуальность
- что говорят мамы, которые выбрали этот костюм – цитаты из отзывов (конкретные: о качестве, носкости, цвете, удобстве и т.д.)
- продающий блок: стоимость, как заказать (призыв к действию), гарантии.
1 слайд – фото+текст о том, что вчера выяснилось, что столько-то человек с вами с самого открытия. Благодарим их за доверие.
А вот столько-то – новички и с вами недавно. И вы рады познакомиться поближе.
2 слайд – организационный: где и что у вас в аккаунте можно посмотреть и узнать. Видео-экскурсия по актуальным сторис – где про доставку, где про расположение и т.д.
3 слайд – анонс пополнения ассортимента: рассказать, когда будет, что ожидаете, напомнить, что стоит следить за сторис, чтобы первыми заказать самые актуальные модели, которые разлетаются прямо как горячие пирожки
4 слайд –видео-обзор моделей, которые, например, не на виду, о них мало кто еще знает, или же они незаслуженно не пользуются спросом
5 слайд – пользовательский контент – слайд-шоу из фото, на которых отметили ваш магазин (дети в вашей одежде)
6 слайд – стикер Викторина, Как думаете, почему магазин называется «ЛуЧок»? Варианты ответов.
7 слайд – текстом кратко ответить – почему?
8, 9, 10 слайды – полезный контент: Собрали для вас варианты капсул на зиму для ваши детей. 7 базовых вещей из вашего магазина – все, что нужно ребенку. На фото с каждой капсулой можно прикрепить шкалу оценивания.
ВАЖНО! По такому же принципу мы можем строить и сторис, если у вас парикмахерская, салон красоты, массажный салон (то есть сфера услуг, а не физический товар), автомастерская.
При этом, если ваш аккаунт персонифицирован и личности владельцев либо лиц, их представляющих, внедрены в блог, то для сторис это большой плюс. Так как в данном случае важную информацию можно подать в видео-формате от лица владельца. А также показать философию, подход, ценности бренда также через личность владельца: его отношение к миру, бизнесу, коллегам и подчиненным, клиентам. Через его профессиональный и личностный рост, вовлеченность в бизнес-процессы и т.д. Тут важно понимать, что такой контент в сторис, конечно же, личный, но, как вы понимаете, как раз таки не интимный. Важно отделать одно от другого и четко понимать, что личное и зачем вы публикуете.
И последнее напоминание: любое событие в жизни вашего проекта, которое показываете в сторис, превращайте именно в историю, а не просто констатируйте факт.
Рекомендуем вам рассмотреть и изучить планирование сторис в примерах готовых контент-планов из таблиц, с которыми вы работали в первом модуле
Бонус. Стикер паки для сториз
Предыдущий урокКонтент-план по сториз (3 варианта: магазин, услуга, инфобиз)
Ниже вы найдете подборку графических элементов для оформления сторис, постов и reels.
Они сделают ваш контент интересным, уникальным и цепляющим внимание.
Например, стрелки и «реакции» удобно использовать для оформления сторис, цветовые пятна будут хорошей подложкой для заголовков на постах и для текста в сторис, а на градиент удобно накладывать субтитры в reels.
Единичные стикеры, к сожалению, могут скачиваться с ошибкой на разных моделях телефонов. Но если все стикеры оказываются на непрозрачном фоне - убедитесь, использовали ли вы их по инструкции, либо обратитесь за помощью в чат с наставником.